Chính sách quyền riêng tư

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

BacInk (sau đây gọi là "chúng tôi", "công ty" hoặc "BacInk") coi trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, xử lý, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho việc bạn truy cập hoặc sử dụng trang web BacInk, tài khoản thành viên, bản tin điện tử, biểu mẫu liên hệ, nội dung kỹ thuật, sản phẩm Eink Mode, các gói miễn phí hoặc trả phí, dịch vụ đăng ký, chức năng thanh toán, hỗ trợ khách hàng và các chức năng khác của trang web liên quan (sau đây gọi chung là "dịch vụ").

Khi bạn sử dụng dịch vụ, đăng ký tài khoản, sử dụng Eink Mode, đăng ký nhận bản tin điện tử, hoàn tất thanh toán hoặc liên hệ với chúng tôi, bạn đã đọc và hiểu chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

1.1 Phiên bản dịch

Tài liệu này có thể cung cấp các phiên bản dịch bằng các ngôn ngữ khác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn, không chắc chắn hoặc mâu thuẫn rõ ràng nào giữa phiên bản dịch và phiên bản tiếng Trung đơn giản, phiên bản tiếng Trung phồn thể sẽ được ưu tiên.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp chủ động

• Dữ liệu đăng ký và đăng nhập tài khoản: Địa chỉ email, tên người dùng, thông tin xác thực đăng nhập, mã nhận diện tài khoản, ảnh đại diện hoặc các thông tin khác mà bạn cung cấp trong tài khoản.
• Dữ liệu đăng nhập của bên thứ ba: Khi bạn chọn đăng nhập qua Google hoặc bên thứ ba khác, chúng tôi có thể nhận dữ liệu cơ bản do bên thứ ba cung cấp, như tên, địa chỉ email, ảnh đại diện, mã nhận diện tài khoản bên thứ ba và trạng thái xác thực.
• Dữ liệu thành viên và đăng ký: Loại gói, trạng thái đăng ký, thời gian kích hoạt, thời gian gia hạn, hủy, rút lại hủy, nâng cấp, hạ cấp, sự cố thanh toán, hoàn tiền và các bản ghi quản lý gói khác.
• Dữ liệu thanh toán và giao dịch: Mã giao dịch, trạng thái thanh toán, loại hình thức thanh toán, đơn vị tiền tệ, số tiền giao dịch, thời gian trừ tiền, bản ghi hoàn tiền, hóa đơn hoặc thông tin cần thiết cho việc kế toán và thuế, cùng với các kết quả giao dịch cần thiết được trả về từ NewebPay, PayPal, ngân hàng phát hành thẻ hoặc tổ chức thanh toán.
• Dữ liệu sử dụng sản phẩm và Eink Mode: Các cài đặt, sở thích, bản ghi sử dụng, bản ghi thao tác, bản ghi lỗi, thông tin thiết bị và trình duyệt mà bạn cung cấp hoặc tạo ra khi sử dụng sản phẩm, cũng như nội dung bạn chủ động gửi, tải lên, chuyển đổi hoặc xử lý.
• Dữ liệu liên hệ, dịch vụ khách hàng và phản hồi: Tên, địa chỉ email, nội dung tin nhắn, tài liệu đính kèm, mô tả vấn đề, ghi chép trao đổi với dịch vụ khách hàng, ghi chép yêu cầu quyền lợi và xử lý.
• Dữ liệu bản tin điện tử: Địa chỉ email, trạng thái đăng ký, ghi chép xác nhận đăng ký, ghi chép hủy đăng ký và ghi chép tương tác từ bản tin điện tử.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, thời gian kết nối, đường dẫn yêu cầu, trang nguồn, cài đặt ngôn ngữ và vị trí địa lý tổng quát.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, loại và phiên bản trình duyệt, kích thước màn hình, múi giờ, chuỗi tác nhân người dùng và thông tin kỹ thuật liên quan.
• Dữ liệu tình trạng sử dụng: Lượt trang, nhấp chuột, sử dụng chức năng, thời gian lưu lại, sự kiện lỗi, dữ liệu hiệu suất, sự cố đăng nhập và sự kiện an toàn.
• Cookies và lưu trữ cục bộ: Sở thích ngôn ngữ, tình trạng đồng ý với Cookies, dữ liệu phiên đăng nhập, mã xác định phân tích và các dữ liệu cần thiết khác để duy trì hoạt động của dịch vụ này.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Chúng tôi có thể nhận được dữ liệu cần thiết từ các dịch vụ xác thực, dịch vụ đăng nhập bên thứ ba, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các nhà cung cấp dịch vụ khác để hoàn thành xác thực đăng nhập, xử lý thanh toán, quản lý đăng ký, bảo mật, hỗ trợ khách hàng và duy trì dịch vụ.

3. Cookies, lưu trữ cục bộ và công nghệ theo dõi

3.1 Cookies và các công nghệ tương tự mà chúng tôi sử dụng

3.2 Google Tag Manager và Google Analytics

Chúng tôi có thể sử dụng Google Tag Manager để tải Google Analytics hoặc các công cụ phân tích khác, nhằm hiểu lưu lượng truy cập trang web, tình trạng sử dụng chức năng, lỗi và hiệu quả dịch vụ. Về Cookies phân tích, chúng tôi áp dụng chế độ "đồng ý mặc định": Khi bạn vào trang web này, ngoại trừ Cookies cần thiết, Google Tag Manager và các công cụ phân tích sẽ được tải mặc định, việc tiếp tục duyệt trang web này được coi là bạn đồng ý. Bạn có thể bất kỳ lúc nào từ chối theo dõi phân tích thông qua liên kết "từ chối" trong thông báo Cookies trên trang web này; Sau khi bạn chọn từ chối, chúng tôi sẽ ghi nhận trạng thái từ chối của bạn và sẽ không tải các công cụ phân tích liên quan nữa.

Google Analytics có thể xử lý ID Cookie, lượt xem trang, dữ liệu tương tác, thông tin thiết bị và trình duyệt, vị trí địa lý tổng quát và địa chỉ IP được xử lý theo cài đặt của Google. Google sẽ xử lý dữ liệu đó theo chính sách quyền riêng tư của họ. Để biết thêm thông tin, xin vui lòng tham khảo Chính sách quyền riêng tư của Google.

3.3 Quản lý Cookies

Bạn có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để xem, xóa hoặc chặn Cookies, hoặc sử dụng chế độ ẩn danh hoặc chế độ riêng tư để duyệt. Việc vô hiệu hóa Cookies cần thiết có thể dẫn đến các chức năng như đăng nhập, thành viên, đăng ký, thanh toán hoặc sở thích ngôn ngữ không hoạt động như mong muốn.

Đối với theo dõi phân tích, bạn có thể trực tiếp sử dụng liên kết "từ chối" trong thông báo Cookies trên trang web này để vô hiệu hóa; sau khi từ chối, chúng tôi sẽ không tải Google Tag Manager và Cookies phân tích nữa. Bạn cũng có thể cài đặt Tiện ích mở rộng từ chối Google Analytics, hoặc hạn chế Cookies của bên thứ ba trong trình duyệt để giảm thiểu theo dõi phân tích thêm nữa.

Ngừng theo dõi Cookies phân tích ngay

4. Chúng tôi sử dụng dữ liệu như thế nào

Chúng tôi thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu của bạn trong phạm vi cần thiết cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo tài khoản, xác thực đăng nhập, duy trì chức năng thành viên, cung cấp Eink Mode, đồng bộ hóa cài đặt, quản lý quyền hạn gói và trạng thái dịch vụ.
• Đăng ký và thanh toán: Xử lý đăng ký, thanh toán, gia hạn, hủy, nâng cấp, hạ cấp, sự cố thanh toán, hoàn tiền, đối soát giao dịch, hóa đơn, thuế và các vấn đề kế toán.
• Dịch vụ khách hàng và giao tiếp: Phản hồi câu hỏi, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, xử lý yêu cầu quyền lợi, gửi thông báo dịch vụ, thông báo thanh toán, thông báo thay đổi điều khoản hoặc chính sách và bản tin điện tử mà bạn đã đăng ký.
• An toàn và ngăn ngừa lạm dụng: Phát hiện truy cập trái phép, gian lận, bất thường thanh toán, lạm dụng, vi phạm điều khoản, tấn công, rủi ro hệ thống và các hành vi bất hợp pháp hoặc không phù hợp khác.
• Bảo trì và cải thiện dịch vụ: Gỡ lỗi, phân tích hiệu suất, hiểu tình trạng sử dụng chức năng, cải thiện chất lượng sản phẩm, phát triển tính năng mới và tạo dữ liệu thống kê tổng hợp hoặc ẩn danh.
• Chấp hành pháp luật, thuế và xử lý tranh chấp: Tuân thủ các quy định áp dụng, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc tòa án, lưu giữ các ghi chép cần thiết, thực hiện, bảo vệ hoặc bào chữa cho quyền pháp lý.

5. Dịch vụ bên thứ ba và chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi sẽ không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ hoặc ủy thác xử lý dữ liệu với bên thứ ba trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, hoàn tất giao dịch, thực hiện hợp đồng, duy trì an ninh, tuân thủ pháp luật hoặc khi có sự đồng ý của bạn.

• Dịch vụ xác thực và cơ sở dữ liệu (ví dụ: Supabase): Được sử dụng cho việc tạo tài khoản, xác thực đăng nhập, quản lý phiên làm việc, lưu trữ dữ liệu thành viên và dữ liệu dịch vụ.
• Dịch vụ đăng nhập bên thứ ba (ví dụ: Google): Khi bạn chọn đăng nhập qua bên thứ ba, được sử dụng để hoàn tất xác thực.
• Dịch vụ thanh toán và giao dịch (NewebPay, PayPal): Được sử dụng để xử lý đăng ký, thanh toán, xác thực thẻ tín dụng, cấp quyền giao dịch, trừ tiền, hoàn tiền, từ chối giao dịch, quản lý rủi ro và ghi chép giao dịch.
• Ngân hàng phát hành thẻ, tổ chức thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ tài chính: Được sử dụng cho việc cấp quyền thanh toán, thanh toán bù trừ, đối chiếu, giải quyết tranh chấp, hoàn tiền, chuyển đổi ngoại tệ và xử lý phí giao dịch.
• Các nhà cung cấp dịch vụ email và thông báo: Được sử dụng để gửi bản tin điện tử, email xác thực, thông báo dịch vụ, thông báo thanh toán và phản hồi dịch vụ khách hàng.
• Dịch vụ phân tích (ví dụ như Google Analytics): Được sử dụng để phân tích lưu lượng truy cập website, tính năng sử dụng và hiệu quả dịch vụ.
• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, đám mây, giám sát, gỡ lỗi và bảo mật: Dùng cho vận hành, hỗ trợ, xử lý sự cố, bảo vệ an ninh và giám sát hệ thống.
• Các đối tượng liên quan đến pháp luật, kế toán, thuế, cơ quan quản lý hoặc giải quyết tranh chấp: Cung cấp thông tin cần thiết theo yêu cầu của pháp luật, kế toán thuế, giải quyết tranh chấp hoặc để bảo vệ chúng tôi, người dùng hoặc quyền lợi của bên thứ ba.

Chúng tôi sẽ không lưu giữ số thẻ tín dụng đầy đủ. Thông tin thẻ tín dụng đầy đủ thường được xử lý bởi NewebPay, PayPal, ngân hàng phát hành hoặc tổ chức thụ lý theo quy định của họ; chúng tôi có thể lưu giữ lịch sử giao dịch, trạng thái thanh toán, trạng thái đăng ký, hóa đơn hoặc thông tin cần thiết cho kế toán và thuế.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu dựa trên tính chất của dữ liệu, mục đích sử dụng, yêu cầu của pháp luật, việc thực hiện hợp đồng, xử lý tranh chấp và nhu cầu an toàn:

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn tồn tại; sau khi tài khoản bị xóa, sẽ được xóa, ẩn danh hoặc lưu trữ các bản ghi cần thiết theo yêu cầu pháp lý và an ninh trong thời gian hợp lý.
• Đăng nhập và ghi chép an ninh:Lưu trữ theo yêu cầu xác thực, an toàn, chống lạm dụng và kiểm tra, thường là ngắn hạn, nhưng có thể kéo dài đối với các sự kiện an ninh, gian lận hoặc tranh chấp.
• Thông tin về đăng ký, giao dịch, thanh toán và hóa đơn:Lưu trữ trong thời gian cần thiết theo hợp đồng, hoàn tiền, xử lý tranh chấp, quy tắc dòng tiền, kế toán và quy định thuế.
• Dữ liệu, cài đặt và nội dung của chế độ Eink: Được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp các chức năng sản phẩm, đồng bộ, gỡ lỗi, hỗ trợ và dịch vụ tài khoản; khi xóa tài khoản hoặc dọn dẹp dữ liệu, sẽ được xử lý theo giới hạn sản phẩm, chu kỳ sao lưu và yêu cầu pháp lý.
• Dịch vụ khách hàng và ghi chép liên lạc: được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, hỗ trợ, yêu cầu quyền lợi hoặc tranh chấp của bạn.
• Dữ liệu bản tin điện tử: Giữ lại cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc chúng tôi ngừng cung cấp bản tin điện tử; sau khi hủy, có thể lưu giữ các bản ghi hủy cần thiết để tránh gửi lại.
• Phân tích dữ liệu：Theo Google Analytics hoặc các dịch vụ phân tích liên quan, dữ liệu được lưu trữ thường ở dạng tổng hợp, ẩn danh hoặc đặt tên giả.

Việc bạn xóa tài khoản hoặc hủy đăng ký không có nghĩa là tất cả dữ liệu sẽ ngay lập tức bị xóa. Để tuân thủ pháp luật, thuế, kế toán, tài chính, sao lưu, an ninh, phòng chống gian lận hoặc xử lý tranh chấp, chúng tôi có thể tiếp tục lưu giữ một phần dữ liệu trong phạm vi cần thiết.

7. An toàn dữ liệu và thông báo sự cố

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm truyền tải mã hóa HTTPS, kiểm soát quyền truy cập, xác thực, giám sát nhật ký, quản lý nhà cung cấp dịch vụ và các biện pháp bảo trì an ninh.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua mạng hoặc lưu trữ điện tử nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Nếu chúng tôi biết rằng thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ bị đánh cắp, rò rỉ, chỉnh sửa, hư hại, mất mát hoặc xảy ra sự cố an ninh khác, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp ứng phó cần thiết theo quy định của pháp luật và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan quản lý khi có yêu cầu theo quy định hoặc khi có ảnh hưởng nghiêm trọng.

8. Quyền lợi của bạn

Theo các quy định của luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền thực hiện các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Yêu cầu xem hoặc tìm kiếm thông tin.
• Yêu cầu sản xuất bản sao.
• Yêu cầu bổ sung hoặc chỉnh sửa.
• Yêu cầu dừng thu thập, xử lý hoặc sử dụng.
• Xin hãy xóa yêu cầu.
• Rút lại sự đồng ý trước đó của bạn, nhưng việc rút lại không ảnh hưởng đến các xử lý đã được thực hiện trước đó theo sự đồng ý.

Nếu bạn muốn thực hiện quyền trên, xóa tài khoản BacInk hoặc hỏi về tình hình xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc ở phía dưới chính sách này. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn và có thể thu phí theo quy định của pháp luật hoặc chi phí cần thiết.

Nếu pháp luật quy định khác, dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng hoặc nghĩa vụ pháp lý, hoặc việc xóa dữ liệu sẽ cản trở an toàn, thuế, kế toán, xử lý tranh chấp hoặc quyền lợi của bên thứ ba, chúng tôi có thể không thể hoàn toàn chấp nhận yêu cầu của bạn, nhưng sẽ giải thích lý do.

9. Ảnh hưởng của việc không cung cấp dữ liệu

Bạn có thể chọn xem có cung cấp thông tin cá nhân hay không. Tuy nhiên, nếu bạn không cung cấp thông tin cần thiết, chúng tôi có thể không tạo được tài khoản, hoàn tất việc đăng nhập, cung cấp chế độ Eink, xử lý đăng ký hoặc thanh toán, gửi thông báo, phản hồi dịch vụ khách hàng, cung cấp hóa đơn hoặc thực hiện các chức năng cụ thể của dịch vụ này.

10. Quyền riêng tư của người chưa thành niên

Người dùng chưa đủ tuổi trưởng thành theo luật định phải sử dụng dịch vụ này và các dịch vụ trả phí liên quan với sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp. Chúng tôi sẽ không cố ý thực hiện các chiến dịch tiếp thị không phù hợp nhắm vào người chưa đủ tuổi trưởng thành hoặc thu thập thông tin không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ này.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ rằng một thanh thiếu niên đã sử dụng dịch vụ này mà không có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp, chúng tôi có quyền hạn chế, tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của họ, và trong phạm vi hợp lý, xóa hoặc ngừng xử lý các dữ liệu cá nhân liên quan.

11. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Vì các dịch vụ đám mây, xác thực danh tính, đăng nhập bên thứ ba, thanh toán, phân tích, email, dịch vụ khách hàng hoặc bảo mật mà chúng tôi sử dụng có thể nằm ngoài Đài Loan, dữ liệu của bạn có thể được truyền, lưu trữ hoặc xử lý ở các quốc gia hoặc khu vực ngoài Đài Loan, bao gồm cả nơi mà nhà cung cấp dịch vụ hoặc cơ sở hạ tầng của họ đặt tại đó.

Các luật về bảo vệ dữ liệu ở những khu vực này có thể khác với nơi bạn đang sinh sống. Chúng tôi sẽ yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện các biện pháp bảo vệ thích hợp trong khả năng hợp lý và xử lý việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới theo quy định của pháp luật hiện hành.

12. Người dùng ở EU, Vương quốc Anh hoặc các khu vực khác

Nếu bạn đang ở trong Liên minh Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc các khu vực khác có quy định về bảo vệ dữ liệu cụ thể, bạn có thể có các quyền khác theo luật pháp địa phương, chẳng hạn như quyền chuyển dữ liệu, quyền hạn chế xử lý, quyền phản đối xử lý và quyền khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền.

Cơ sở pháp lý cho việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân có thể bao gồm việc thực hiện hợp đồng, lợi ích hợp pháp, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ lợi ích quan trọng và sự đồng ý của bạn. Bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến điều này đến chúng tôi qua các phương thức liên lạc được nêu dưới đây của chính sách này.

13. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn thông qua thông báo trên trang web, trung tâm thành viên, email hoặc các phương thức thích hợp khác. Trừ khi có thông báo khác về ngày có hiệu lực, chính sách được cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố.

Nếu bạn không đồng ý với chính sách cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu chính sách cập nhật.

14. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc quyền lợi của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các cách sau:

• Email: bacink.contact@gmail.com

15. Ngày có hiệu lực

Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực kể từ ngày 31 tháng 12 năm 2025.

Ngày cập nhật cuối: 23 tháng 7 năm 2026