1. Introduzione e Ambito di Applicazione

BacInk (di seguito denominata "noi", "la società" o "BacInk") tiene in grande considerazione la tua privacy e la protezione dei dati personali. Questa politica sulla privacy descrive come raccogliamo, trattiamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

Questa politica si applica quando visiti o utilizzi il sito web di BacInk, gli account membri, le newsletter, i moduli di contatto, i contenuti tecnici, i prodotti Eink Mode, le piani gratuiti o a pagamento, i servizi in abbonamento, le funzionalità di pagamento, il supporto clienti e le relative funzionalità del sito web (di seguito collettivamente "i nostri servizi").

Utilizzando i nostri servizi, registrando un account, utilizzando Eink Mode, iscrivendoti alla newsletter, completando un pagamento o contattandoci, dichiari di aver letto e compreso questa politica. Se non sei d'accordo con questa politica, ti preghiamo di interrompere l'uso dei nostri servizi.

1.1 Versioni Tradotte

Questo documento potrebbe fornire versioni tradotte in altre lingue. In caso di conflitto, incertezze o chiare discrepanze tra la versione tradotta e quella in cinese tradizionale, la versione in cinese tradizionale prevarrà.

2. Dati Che Raccogliamo

2.1 Dati Forniti Attivamente da Te

• Dati di registrazione e accesso: Indirizzo email, nome utente, credenziali di accesso, identificativo dell'account, immagine del profilo o altri dati da te forniti nell'account.
• Dati di accesso di terze parti: Quando scegli di accedere tramite Google o un altro servizio di terze parti, potremmo ricevere i dati di base forniti da tale terza parte, come nome, indirizzo email, immagine del profilo, identificativo dell'account di terza parte e stato di verifica.
• Dati di iscrizione e abbonamento: Tipo di piano, stato dell'abbonamento, data di attivazione, data di rinnovo, cancellazione, revoca della cancellazione, aggiornamento, downgrade, errore di pagamento, rimborso e altre registrazioni di gestione del piano.
• Dati di pagamento e transazione: Numero di transazione, stato del pagamento, tipo di metodo di pagamento, valuta, importo della transazione, data di addebito, record di rimborso, informazioni richieste per fatture o scopi fiscali, e risultati di transazione necessari restituiti da NewebPay, PayPal, istituti bancari emittenti o acquirenti.
• Dati di utilizzo dei prodotti Eink Mode: Impostazioni, preferenze, registri d'uso, registri delle operazioni, registri degli errori, informazioni sul dispositivo e sul browser, e contenuti che hai attivamente inviato, caricato, convertito o trattato mentre usavi il prodotto.
• Dati di contatto, supporto e feedback: Nome, indirizzo email, contenuto del messaggio, allegati, descrizione del problema, corrispondenza con il supporto clienti, domande sui diritti e registrazioni di gestione.
• Dati della newsletter: Indirizzo email, stato dell'abbonamento, registri di conferma dell'abbonamento, registri di cancellazione dell'abbonamento e registri di interazione con la newsletter.

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Dati di connessione: Indirizzo IP, orario di connessione, percorso della richiesta, pagina di provenienza, impostazioni di lingua e posizione geografica approssimativa.
• Dati di dispositivo e browser: Tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo e versione del browser, dimensioni dello schermo, fuso orario, stringa dell'agente utente e informazioni tecniche correlate.
• Dati di utilizzo: Visualizzazioni di pagina, clic, utilizzo delle funzionalità, tempo di permanenza, eventi di errore, dati sulle prestazioni, eventi di accesso e sicurezza.
• Cookie e archiviazione locale: Preferenze linguistiche, stato di consenso ai cookie, dati di sessione di accesso, identificatore analitico e altri dati necessari al funzionamento dei servizi.

2.3 Dati da Terze Parti

Potremmo ottenere dati necessari da servizi di autenticazione, servizi di login di terze parti, fornitori di servizi di pagamento o finanziari, servizi email, servizi analitici, strumenti di assistenza clienti o altri fornitori di servizi, per completare l'autenticazione, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione degli abbonamenti, la protezione della sicurezza, il supporto clienti e il funzionamento dei servizi.

3. Cookie, Archiviazione Locale e Tecnologie di Tracciamento

3.1 Cookie e Tecnologie Simili Che Utilizziamo

3.2 Google Tag Manager e Google Analytics

Potremmo utilizzare Google Tag Manager per caricare Google Analytics o altri strumenti analitici, per comprendere il traffico del sito web, l'utilizzo delle funzionalità, gli errori e l'efficacia del servizio. Per i cookie analitici, adottiamo la modalità di "consenso implicito": quando accedi a questo sito web, a meno dei cookie necessari, Google Tag Manager e gli strumenti analitici vengono caricati per impostazione predefinita; continuando a navigare in questo sito, consideriamo che tu acconsenti. Puoi sempre rifiutare il tracciamento analitico tramite il link di "opt-out" presente nel banner dei cookie di questo sito; una volta che scegli di rinunciare, registreremo il tuo stato di uscita e non caricheremo più gli strumenti analitici relativi.

Google Analytics potrebbe gestire ID cookie, visualizzazioni di pagina, dati di interazione, informazioni sul dispositivo e sul browser, posizione geografica approssimativa e indirizzi IP trattati secondo le impostazioni di Google. Google gestirà tali dati in conformità alla sua politica sulla privacy. Per ulteriori informazioni, consulta Politica sulla Privacy di Google.

3.3 Gestione dei Cookie

Puoi controllare, cancellare o bloccare i cookie tramite le impostazioni del browser, o navigare in modalità incognito o privata. Disattivare i cookie necessari potrebbe far sì che funzionalità come accesso, membri, abbonamenti, pagamenti o preferenze linguistiche non funzionino correttamente.

Per quanto riguarda il tracciamento analitico, puoi disattivarlo direttamente utilizzando il link di"opt-out" nel banner dei cookie di questo sito; dopo l'opt-out, non caricheremo più Google Tag Manager e i cookie analitici. Puoi anche installare l'estensione per browser per l'opt-out di Google Analytics, o limitare i cookie di terze parti nel tuo browser, per ulteriormente ridurre il tracciamento analitico.

Disattiva immediatamente il tracciamento analitico dei cookie

4. Come Utilizziamo i Dati

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i tuoi dati negli ambiti necessari per i seguenti scopi:

• Fornire i nostri servizi: Creare un account, verificare l'accesso, mantenere le funzionalità degli abbonati, fornire Eink Mode, sincronizzare le impostazioni, gestire i diritti del piano e lo stato del servizio.
• Abbonamento e Pagamento: Gestire gli abbonamenti, i pagamenti, i rinnovi, le cancellazioni, gli aggiornamenti, i downgrade, gli errori di pagamento, i rimborsi, la riconciliazione delle transazioni, le fatture, le questioni fiscali e contabili.
• Assistenza clienti e comunicazione: Rispondere a richieste, fornire supporto tecnico, trattare le richieste di diritti, inviare notifiche di servizio, notifiche di pagamento, avvisi di modifica di termini o politiche e le newsletter a cui ti sei iscritto.
• Sicurezza e prevenzione degli abusi: Rilevare accessi non autorizzati, frodi, anomalie nei pagamenti, abusi, violazioni dei termini, attacchi, rischi di sistema e altre condotte illecite o inappropriate.
• Operazioni di servizio e miglioramento: Debuggare, analizzare le prestazioni, comprendere l'utilizzo delle funzionalità, migliorare la qualità del prodotto, sviluppare nuove funzionalità e generare dati statistici aggregati o anonimizzati.
• Legge, fiscalità e gestione delle controversie: Rispettare leggi applicabili, richieste dell'autorità competente o del tribunale, mantenere registri necessari, affermare, esercitare o difendere diritti legali.

5. Servizi di Terzi e Condivisione dei Dati

Non venderemo i tuoi dati personali. Condivideremo o affideremo i dati a terze parti solo nella misura necessaria per fornire i nostri servizi, completare le transazioni, adempiere ai contratti, mantenere la sicurezza, rispettare la legge o ottenere il tuo consenso.

• Servizi di autenticazione e database (ad esempio Supabase): Utilizzati per la creazione di account, verifica di accesso, gestione delle sessioni, conservazione dei dati degli utenti e dei servizi.
• Servizi di accesso di terze parti (ad esempio Google): Utilizzati per completare la verifica dell'identità quando scegli di accedere tramite terze parti.
• Servizi di pagamento e transazioni (NewebPay, PayPal): Utilizzati per elaborare abbonamenti, pagamenti, verifiche delle carte di credito, autorizzazioni delle transazioni, addebiti, rimborsi, rifiuti delle transazioni, gestione dei rischi e registrazioni delle transazioni.
• Banche emittenti, istituti acquirenti e fornitori di servizi finanziari: Utilizzati per autorizzazioni di pagamento, regolamento, riconciliazione, controversie, rimborsi, conversioni di valuta e gestione delle commissioni.
• Fornitori di servizi email e notifiche: Utilizzati per inviare newsletter, email di verifica, notifiche di servizio, notifiche di pagamento e risposte del supporto clienti.
• Servizi di analisi (come Google Analytics):Utilizzati per l'analisi del traffico del sito web, dell'uso delle funzionalità e delle prestazioni dei servizi.
• Fornitori di servizi di assistenza clienti, cloud, monitoraggio, debugging e sicurezza: utilizzati per operazioni, supporto, diagnostica degli errori, protezione della sicurezza e monitoraggio dei sistemi.
• Persone correlate al diritto, contabilità, tassazione, autorità competenti o risoluzione delle controversie: forniamo le informazioni necessarie in caso di richiesta legale, contabilità fiscale, risoluzione delle controversie o per tutelare i nostri diritti, quelli degli utenti o di terzi.

Non conserveremo il numero completo della carta di credito. Le informazioni complete sulla carta di credito sono solitamente gestite secondo le proprie regole da NewebPay, PayPal, dalla banca emittente o dall'istituto di pagamento; potremmo conservare registrazioni delle transazioni, stato dei pagamenti, stato degli abbonamenti, fatture o informazioni necessarie per la contabilità fiscale.

6. Periodo di conservazione dei dati

Salveremo i dati in base alla loro natura, scopo d'uso, requisiti legali, adempimenti contrattuali, risoluzione delle controversie e esigenze di sicurezza:

• Dati dell'account: vengono conservati per tutto il periodo di esistenza dell'account; dopo la cancellazione dell'account, vengono eliminati, anonimizzati o trattenuti per un periodo ragionevole secondo le esigenze legali e di sicurezza.
• Accesso e registrazione della sicurezza:Viene mantenuto per esigenze di autenticazione, sicurezza, prevenzione degli abusi e audit, solitamente per un breve periodo, ma in caso di eventi di sicurezza, frodi o controversie, potrebbe essere prolungato.
• Abbonamento, transazioni, pagamenti e dati sulle fatture: Conservare per il periodo necessario in base all'adempimento del contratto, ai rimborsi, alla gestione delle controversie, alle regole sui flussi di cassa, alla contabilità e alla normativa fiscale.
• Uso di Eink Mode: informazioni, impostazioni e contenuti: Conservati per il tempo necessario a fornire funzionalità del prodotto, sincronizzazione, debug, supporto e servizi di account; alla cancellazione dell'account o alla pulizia dei dati, gestiti in base ai limiti del prodotto, ai cicli di backup e alle esigenze normative.
• Servizio clienti e registrazione dei contatti: conservati per il tempo necessario a gestire le vostre richieste, supporto, richieste di diritti o controversie.
• Informazioni sulla newsletter:Saranno conservate fino a quando non annulli l'iscrizione o noi smetteremo di offrire la newsletter; dopo la cancellazione, potrebbero essere conservati i necessari registri di disiscrizione per evitare ulteriori invii.
• Analisi dei dati: in base a Google Analytics o a servizi di analisi correlati, vengono generalmente conservati in forma aggregata, anonima o pseudonimizzata.

Dopo la cancellazione dell'account o dell'abbonamento, non significa che tutti i dati siano immediatamente eliminati. In base a leggi, normative fiscali, pratiche contabili, flussi finanziari, backup, sicurezza, prevenzione delle frodi o gestione delle controversie, potremmo continuare a conservare parte dei dati nei limiti necessari.

7. Sicurezza dei dati e notifica degli incidenti

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali, inclusi trasmissioni crittografate HTTPS, gestione dei permessi, autenticazione, monitoraggio dei registri, gestione dei fornitori di servizi e misure di manutenzione della sicurezza.

Ma nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica può garantire la massima sicurezza. Se veniamo a conoscenza di furti, perdite, alterazioni, danneggiamenti, scomparsa o altri eventi di sicurezza riguardanti i dati personali che possediamo, adotteremo le necessarie misure di emergenza secondo la legge e informeremo gli utenti interessati e le autorità competenti quando richiesto dalle normative applicabili o in caso di impatti significativi.

8. I tuoi diritti

In base alle leggi sulla protezione dei dati personali, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Richiesta di consultazione o di accesso.
• Richiesta di una copia della fattura.
• Richiesta di integrazione o correzione.

• Richiesta di cessazione della raccolta, del trattamento o dell'utilizzo

• Richiesta di cancellazione.
• Revoca il consenso precedentemente fornito, ma tale revoca non influisce sulle operazioni già effettuate in base al consenso.

Se desidera esercitare i diritti sopra descritti, eliminare l'account BacInk o chiedere informazioni sul trattamento dei dati, la preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti alla fine di questa politica. Potremmo dover verificare la sua identità e potremmo addebitare costi in conformità con le norme legali o per necessità.

Se la legge prevede diversamente, se i dati sono necessari per l'esecuzione di un contratto o di obblighi di legge, o se la loro cancellazione ostacolerebbe la sicurezza, la fiscalità, la contabilità, la gestione delle controversie o i diritti di terzi, potremmo non essere in grado di accettare completamente la tua richiesta, ma ti spiegheremo il motivo.

9. Impatto della mancata fornitura di dati

Puoi scegliere se fornire o meno i tuoi dati personali. Tuttavia, se non fornisci le informazioni necessarie, potremmo non essere in grado di creare un account, completare il login, fornire la modalità Eink, gestire abbonamenti o pagamenti, inviare notifiche, rispondere al servizio clienti, fornire fatture o adempiere a specifiche funzionalità del servizio.

10. Privacy dei Minori

Gli utenti al di sotto dell'età legale devono utilizzare questo servizio e i servizi a pagamento correlati con il consenso del loro tutore legale. Non ci proponiamo di indirizzare intenzionalmente campagne di marketing errate verso i minorenni né di raccogliere dati non necessari per fornire il servizio.

Se scopriamo o abbiamo ragione di sospettare che un minorenne stia utilizzando questo servizio senza il consenso del tutore legale, ci riserviamo il diritto di limitare, sospendere o terminare il suo account e, nella misura ragionevole, di eliminare o interrompere il trattamento dei relativi dati personali.

11. Trasferimento di dati internazionali

Poiché i servizi cloud, di autenticazione, di accesso di terze parti, di pagamento, di analisi, di email, di assistenza clienti o di sicurezza che utilizziamo potrebbero trovarsi al di fuori di Taiwan, i tuoi dati potrebbero essere trasmessi, archiviati o trattati in paesi o regioni al di fuori di Taiwan, inclusi gli ambiti di competenza dei fornitori di servizi o delle loro infrastrutture.

Le leggi sulla protezione dei dati in queste aree potrebbero essere diverse da quelle nel vostro luogo di residenza. Richiederemo ai fornitori di servizi di adottare misure adeguate di protezione nella misura del possibile e di gestire i trasferimenti di dati transfrontalieri in conformità con le leggi applicabili.

12. Utenti dell'UE, Regno Unito o di altre regioni

Se ti trovi nell'Unione Europea, nel Regno Unito o in altre aree con specifiche normative sulla protezione dei dati, potresti avere altri diritti previsti dalle leggi locali, come il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di limitare il trattamento, il diritto di opporsi al trattamento e il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente.

Le basi legali per il trattamento dei dati personali possono includere l'adempimento di un contratto, interessi legittimi, rispetto di obblighi legali, protezione di interessi vitali e il vostro consenso. Potete contattarci attraverso le modalità indicate in fondo a questa policy per presentare eventuali richieste.

13. Modifiche alle politiche

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche significative saranno comunicate tramite avvisi sul sito, nell'area membri, via email o in altri modi appropriati. Salvo diversa indicazione sulla data di entrata in vigore, la politica aggiornata entrerà in vigore al momento della pubblicazione.

Se non siete d'accordo con la politica aggiornata, vi preghiamo di interrompere l'uso di questo servizio. L'uso continuato di questo servizio dopo l'entrata in vigore degli aggiornamenti implica che avete compreso la politica aggiornata.

14. Contattaci

Se avete domande riguardo a questa informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei vostri diritti, contattateci tramite i seguenti modi:

• Email:bacink.contact@gmail.com

15. Data di entrata in vigore

Questa informativa sulla privacy entrerà in vigore il 31 dicembre 2025.

Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026