Términos de servicio

1. Aceptación de términos y ámbito de aplicación

Bienvenido a BacInk (en adelante, «nosotros», «la empresa» o «BacInk»). Estos términos de uso se aplican a su acceso o uso del sitio web de BacInk, cuentas de membresía, boletines, formularios de contacto, contenido técnico, productos de Eink Mode, así como a las funciones, servicios de suscripción, servicios de soporte y funciones del sitio web que ofrecemos actualmente o en el futuro, ya sean gratuitas o de pago (denominadas en conjunto como «el servicio»).

Al acceder al sitio, registrar una cuenta, usar Eink Mode, activar un plan gratuito, completar un pago, suscribirse a un plan pago, o de cualquier otra manera utilizar el servicio, usted indica que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos términos de uso. Si no está de acuerdo con estos términos de uso, no utilice el servicio.

Debe leer completamente estos términos de uso, la página del plan, la página de pago y políticas relacionadas antes de registrarse, suscribirse o realizar un pago. Las condiciones mostradas en la página de pago o en el centro de miembros para planes específicos, precios, ofertas, limitaciones de funciones o duración también constituyen parte de estos términos de uso.

1.1 Versiones traducidas

Este documento puede ofrecer versiones traducidas en otros idiomas. En caso de que haya algún conflicto, ambigüedad o discrepancia evidente entre la versión traducida y la versión en chino tradicional, prevalecerá la versión en chino tradicional.

1.2 Elegibilidad del usuario

Los usuarios que no hayan alcanzado la edad legal deben utilizar el servicio y los servicios de pago relacionados con el consentimiento de su tutor legal. Si un menor registra una cuenta, utiliza el servicio o se suscribe a servicios de pago, se considerará que ha obtenido el consentimiento de su tutor legal, y que dicho tutor acepta que el menor cumpla con estos términos de uso y se hace responsable de las acciones del menor.

Si descubrimos o tenemos razones para sospechar que un menor ha utilizado el servicio sin el consentimiento de su tutor legal, podemos suspender o terminar su cuenta y los servicios relacionados. Si utiliza el servicio en nombre de una empresa, organización u otra entidad, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para aceptar estos términos de uso en nombre de dicha entidad.

2. Descripción del servicio

BacInk actualmente ofrece o puede ofrecer los siguientes servicios:

Sitio web y contenido multilingüe: proporciona artículos técnicos, información sobre productos, tutoriales, contenido traducido y recursos relacionados.
Funciones de cuenta y membresía: ofrece registro de cuenta, inicio de sesión, página de miembros, gestión de planes, estado de pago y funciones de gestión de cuentas relacionadas.
Productos de Eink Mode: proporciona servicios de productos relacionados con papel electrónico, modo de lectura en web, conversión de contenido, optimización de visualización u otras funciones de anuncio de BacInk.
Servicios de suscripción: ofrece planes gratuitos o de pago como Free, Pro, Ultimate u otros que anunciemos en la página del plan.
Servicios de suscripción a boletines: ofrece un mecanismo de doble confirmación para suscripciones y boletines multilingües.
Contacto y soporte: proporciona formularios de contacto, servicio al cliente u otros canales de soporte al usuario.

Podemos agregar, modificar, suspender o detener total o parcialmente el servicio según lo requieran necesidades operativas, técnicas, de seguridad, legales o estratégicas del producto. Si los ajustes afectan significativamente los derechos existentes de los usuarios de pago, les notificaremos por anticipado a través de un anuncio en el sitio, en el centro de miembros, por correo electrónico o por otros medios razonables.

3. Cuentas, inicio de sesión y seguridad

Si registra una cuenta, utiliza Eink Mode o se suscribe a un plan de pago, usted acepta:

Proporcionar información de registro, pago y contacto precisa, completa y actualizada.
Mantener de manera adecuada las credenciales de inicio de sesión, cuentas de inicio de sesión de terceros e información de pago.
No debe compartir, alquilar, vender, transferir o poner a disposición su cuenta o beneficios de pago a otros, a menos que la página del plan lo permita explícitamente.
Avisar a la brevedad si se detecta un uso no autorizado de la cuenta, filtración de información de pago u otro incidente de seguridad.
Es responsable de las actividades que ocurren en su cuenta, a menos que nos haya notificado a tiempo del uso no autorizado y dichas actividades no sean atribuibles a usted.

Podemos ofrecer inicio de sesión mediante correo electrónico/contraseña, así como métodos de inicio de sesión a través de terceros, como Google. Al seleccionar el inicio de sesión de un tercero, también estará sujeto a los términos y políticas de dicho servicio de terceros.

4. Uso permitido y conductas prohibidas

Usted acepta utilizar el servicio únicamente para fines legales y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. No debe:

Usar el servicio para realizar conductas ilegales, fraudulentas, infringir derechos, engañosas, acosadoras, amenazantes o abusivas.
Infringir los derechos de propiedad intelectual, privacidad, secretos comerciales o cualquier otro derecho de BacInk, otros usuarios o terceros.
Subir, enviar, transmitir o distribuir virus, programas maliciosos, códigos destructivos u otros contenidos dañinos.
Intentar acceder, detectar, escanear, interferir o destruir sin autorización nuestros sistemas, redes, mecanismos de seguridad, procesos de pago o servicios de terceros.
Evitar, deshabilitar, eludir, abusar o interferir con las restricciones de uso, derechos de suscripción, autenticación, medida, muros de pago o medidas de protección técnica del servicio.
Raspar, copiar, indexar, entrenar modelos, revender o comercializar el contenido del servicio de manera automatizada y a gran escala, a menos que se obtenga nuestro consentimiento por escrito de antemano o que la autoridad funcione explícitamente permita tales acciones.
Suplantar la identidad de otra persona, representar falseadamente relaciones con otras personas u organizaciones, o proporcionar información falsa, engañosa o incompleta.
Usar el servicio con fines que violen leyes de control de exportación, sanciones, fiscales, protección al consumidor, protección de datos o cualquier otra legislación aplicable.

5. Contenido del usuario y licencias

Cuando envíe texto, archivos, configuraciones, comentarios u otros contenidos (denominados en adelante «contenido del usuario») a través de formularios de contacto, comentarios, servicio al cliente, Eink Mode o funciones adicionales, usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios para enviar y utilizar dicho contenido, y que este no infringe leyes, estos términos de uso ni derechos de terceros.

Para proporcionar, mantener, proteger, mejorar y apoyar el servicio, usted otorga a BacInk una licencia global, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable que nos permite gestionar, almacenar, procesar, transmitir, mostrar, reproducir y modificar técnicamente el contenido del usuario en la medida necesaria. Esta licencia no implica que renuncie a la propiedad del contenido del usuario.

Los comentarios, sugerencias o retroalimentación que nos proporcione pueden ser utilizados por nosotros sin restricciones para mejorar, desarrollar o promocionar el servicio, sin que incurramos en ninguna obligación de compensarle por ello.

6. Propiedad intelectual

Este sitio web, este servicio, Eink Mode, el software, la interfaz, el diseño, el texto, las imágenes, las marcas, los logotipos, el código, las bases de datos, los documentos y otros contenidos, salvo el contenido del usuario o aquellos señalados de manera diferente, son propiedad de BacInk o de sus licenciantes, y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Siempre que cumpla con estos términos de uso y mantenga un estado de suscripción activo, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable, que solo le permitirá utilizar el servicio de acuerdo a los propósitos indicados en estos términos de uso y en la página del plan. Excepto en los casos permitidos por la ley o con nuestro consentimiento por escrito previo, no podrá copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, alquilar, vender, transmitir públicamente, descompilar, desensamblar o crear trabajos derivados.

Algunos de nuestros códigos o elementos pueden estar disponibles bajo licencias de código abierto. El uso de dichos proyectos estará sujeto a los términos de sus respectivas licencias de código abierto; si hay conflicto entre la licencia de código abierto y estos términos de uso, prevalecerá la licencia de código abierto en cuestión.

7. Privacidad y procesamiento de datos

Su uso del servicio también está sujeto a nuestra política de privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal. Al utilizar Eink Mode, las funciones de membresía, de pago o de servicio al cliente, se pueden involucrar datos de cuenta, estado de pago, historial de uso, información de dispositivo y navegador, configuraciones de servicio y el contenido que usted envía.

Si proporciona datos personales de terceros o contenido protegido a través de este servicio, usted debe asegurarse de que tiene el permiso legal para enviar, procesar y utilizar dichos datos, y cumplir con las leyes aplicables de protección de datos personales y privacidad.

8. Planes, precios e impuestos

BacInk actualmente ofrece planes Free, Pro, Ultimate u otros. Las características, cuotas, limitaciones, precios, periodos de facturación, pruebas, promociones y condiciones aplicables para cada plan estarán sujetas a lo que se muestre en la página del plan, la página de pago, el centro de miembros o el contenido de anuncios en ese momento.

A menos que se indique lo contrario, los precios mostrados por el servicio están en nuevos dólares taiwaneses (TWD) e incluyen el impuesto sobre las ventas aplicable. Si hay una oferta para un plan anual en comparación con un plan mensual, el contenido de la oferta y las condiciones aplicables estarán sujetos a lo que se indique en la página de pago o en los anuncios de eventos.

Si los precios mencionados tienen promociones, descuentos o planes limitados, los precios aplicables serán los que se muestren en la página de pago en ese momento. Las condiciones de elegibilidad para todas las promociones, descuentos o bonificaciones, así como el periodo aplicable, planes aplicables y otros requisitos relevantes, estarán sujetos al contenido de anuncios de eventos o de la página de pago. Nos reservamos el derecho de decidir si una oferta se aplica a nuevos suscriptores, suscriptores existentes, usuarios que renuevan, que actualizan o que degradan su suscripción, o a otros usuarios específicos; a menos que lo aclaremos de otro modo, los usuarios no pueden reclamar ningún derecho a ofertas que no se hayan expresado claramente.

A menos que se indique lo contrario, las promociones o precios de oferta solo se aplican a las acciones de suscripción que cumplan con los requisitos durante el periodo de la actividad; si una renovación, actualización, degradación, cambio de plan o cualquier otra transacción subsecuente sería elegible para el descuento relacionado, estará sujeto al contenido de anuncios de cada actividad.

Las tarifas de suscripción ya pagadas no cambiarán durante el periodo de facturación. Podemos ajustar el precio base de suscripción a partir del próximo ciclo de facturación y notificaremos a los usuarios con información razonable a través del centro de miembros, correo electrónico o anuncios en el sitio antes de que dicho cambio entre en vigencia.

El plan Free no requiere suscripción ni pago; las cuentas de los usuarios se aplicarán automáticamente al plan Free tras completar el registro de membresía. Para cualquier monto calculado prorrateado (incluyendo la diferencia de actualización y el valor del periodo restante), se utilizará como base el monto efectivamente pagado por el usuario (es decir, el monto pagado después de aplicar el descuento aplicable en ese momento).

9. Suscripciones, pagos y renovación automática

La suscripción comienza al momento en que el pago se complete, el periodo de suscripción del plan mensual es de un mes, y para el plan anual es de un año. Las suscripciones de este servicio se aplican por cuenta de miembro, cada cuenta solo puede tener una suscripción de pago válida (un solo plan) al mismo tiempo.

Tanto el plan mensual como el anual se gestionan mediante deducción regular de tarjeta de crédito, la tarifa de suscripción se cobrará por adelantado: el plan mensual se cobrará el mismo día de cada mes, y el plan anual se cobrará el mismo día cada año desde la tarjeta de crédito vinculada del usuario para el siguiente periodo de pago.

Al vincular una tarjeta de crédito y activar la suscripción de pago, el usuario otorga permiso explícito a BacInk y a nuestro proveedor de servicios de pago de terceros para deducir la tarifa de suscripción del periodo actual de dicha tarjeta de crédito en cada fecha de cuotas hasta que el usuario cancele la suscripción. El usuario debe asegurarse de que la tarjeta de crédito vinculada sea válida y pueda ser debitada correctamente; si necesita cambiar o actualizar la tarjeta de crédito, puede hacerlo en cualquier momento a través del centro de miembros.

Debe asegurarse de que la información de pago sea válida y que se pueda dedicar correctamente, y actualizarla de inmediato en caso de que cambie, expire o no funcione. Usted es responsable de todos los costos incurridos por el uso de este servicio, incluidos los gastos de suscripción, impuestos, tarifas bancarias y otros cargos que de acuerdo con la ley o los términos de servicio de pago le correspondan.

Si no logramos deducir la tarifa de suscripción del periodo actual de la tarjeta de crédito vinculada del usuario en el día de la deducción, los notificaremos por correo electrónico y proporcionaremos un periodo de gracia de 3 días. Durante el periodo de gracia, intentaremos deducir automáticamente la tarifa y el usuario también puede actualizar la información de su tarjeta de crédito en cualquier momento para reanudar la deducción. Si no conseguimos completar la deducción al finalizar el periodo de gracia, la suscripción del usuario se revertirá al plan Free a partir de la finalización de dicho periodo.

10. Cancelación, reembolsos, actualización y degradación

10.1 Cancelar suscripción

Tanto los planes mensuales como los anuales pueden ser cancelados por el usuario en cualquier momento. Tras la cancelación, el servicio para el periodo ya pagado seguirá siendo accesible hasta la fecha de finalización de ese periodo; al final del mismo, el sistema no volverá a procesar el pago, deteniendo la suscripción del plan pago, y revertirá la suscripción de la cuenta al plan Free tras la fecha de vencimiento.

Los servicios ya pagados pueden usarse normalmente antes de la fecha de vencimiento, y el usuario puede retirar su solicitud de cancelación o solicitar una nueva suscripción en cualquier momento antes de la fecha de vencimiento para evitar la interrupción del servicio. Al retirar la cancelación de un mismo plan, la suscripción original se reanudará normalmente y la configuración de deducción automática de la tarjeta de crédito vinculada permanecerá sin cambios; al suscribirse nuevamente o cambiar de plan, el sistema retirará primero la solicitud de cancelación y luego procesará la nueva solicitud de acuerdo con las reglas de actualización o degradación.

Si la cuenta pierde la elegibilidad para la suscripción de pago actual debido a fallos en la deducción, al expirarse el periodo de gracia, o por la expiración o finalización tras cancelación o reembolso, se revertirá al plan Free. El plan Free no requiere suscripción ni tiene fecha de vencimiento.

10.2 Principios de no reembolso y excepciones

Las tarifas de suscripción no son reembolsables: las tarifas de suscripción de este servicio se cobran por antecipado y no son reembolsables. Salvo en las circunstancias excepcionales enumeradas en estos términos de uso, no proporcionaremos reembolsos, créditos ni ningún tipo de compensación en relación con cualquiera de las siguientes situaciones:

Si cancela de forma proactiva, el periodo de que aún no se ha utilizado en ese periodo.
Si durante el periodo no utilizó, no inició sesión o tuvo un bajo volumen de uso.
Si solicita una degradación, la diferencia de monto o valor restante del plan original.
Si la cuenta fue suspendida o terminada por violaciones a estos términos de uso, ilegalidad, abuso, fraude o acciones no autorizadas.

Para tratar a todos los usuarios de manera justa, no haremos excepciones en los casos anteriores. En cualquiera de las siguientes circunstancias, nos reservamos el derecho de aprobar un reembolso a nuestro criterio: (1) reembolsos causados por errores de sistema o problemas en la deducción; (2) reembolsos que deban ser procesados por requerimientos legales o de autoridades. Los reembolsos en estas excepciones estarán sujetos a nuestra aprobación, y los usuarios no pueden solicitar reembolsos en ninguna otra circunstancia en base a esto.

Cualquier reembolso aprobado por nosotros se devolverá por el método de pago original sin ninguna tarifa adicional; si el método de pago original no puede completar el reembolso debido a restricciones de flujo de caja o bancarias, nos comunicaremos con el usuario para ayudar con el procesamiento. Este principio de no reembolso no afecta su derecho a beneficencia de carácter obligatorio que no puede ser renunciado previamente.

10.3 Actualización

Los usuarios pueden en cualquier momento actualizar su plan actual a un plan de nivel superior, o cambiar de un plan mensual a su correspondiente plan anual. La actualización entrará en vigor inmediatamente después de que recibamos el pago por la actualización.

Cálculo del costo de la actualización: Cobraremos a los usuarios la diferencia entre el costo completo de la nueva suscripción y el valor restante no utilizado del plan anterior durante este periodo; el valor restante se calculará según la proporción del monto pagado por el usuario de su suscripción a los días restantes del periodo actual. Si el valor restante es suficiente para cubrir el costo completo de la nueva suscripción, no cobraremos un costo adicional por la actualización.

Después de que se efectúe la actualización, el periodo de suscripción del usuario comenzará de nuevo como un nuevo ciclo completo a partir de la fecha de efectividad de la actualización, y no se mantendrá la fecha de vencimiento del plan original; desde el siguiente periodo, continuaremos cobrando automáticamente la suma correspondiente al nuevo plan. Si no se logra cobrar el costo de la actualización, mantendremos el contenido, los beneficios y la configuración de cobro del plan original, sin cambios debido a que el proceso de actualización no se completó.

10.4 Downgrade

Cuando el usuario solicita un plan de downgrade (incluyendo la reducción de nivel de plan, o el cambio entre pagos mensuales y anuales del mismo nivel), el downgrade entrará en vigor al finalizar el ciclo de facturación actual. El plan original se podrá seguir usando hasta su fecha de vencimiento dentro del periodo ya pagado; a partir del siguiente periodo, el sistema cobrará automáticamente la correspondiente al plan objetivo y cambiará los beneficios al del plan objetivo.

No se cobrará ninguna diferencia por el downgrade, ni se reembolsará ningún monto; el valor del plan original durante el periodo restante no se convertirá en dinero en efectivo, ni en ningún otro tipo de saldo de cuenta o monto de crédito.

Si el usuario solicita nuevamente un cambio de plan antes de que se efectúe el downgrade (incluyendo la revocación del downgrade, la actualización a un plan superior o el cambio al plan objetivo), el sistema considerará la última solicitud válida. Si la nueva solicitud es una actualización, se procesará de acuerdo con las reglas de actualización, y será efectiva inmediatamente después de que se procese exitosamente el pago de la diferencia de update; la solicitud de downgrade programada se cancelará automáticamente. Si la nueva solicitud es un downgrade a un objetivo diferente, el sistema reemplazará el downgrade programado por el nuevo objetivo y este seguirá en vigor al finalizar el ciclo de facturación original.

Si el proceso de downgrade o el cobro automático del siguiente periodo no se completa (por ejemplo, por un fallo en la tarjeta de crédito vinculada), el sistema gestionará el caso de acuerdo con el método de pago y las reglas de fallo de cobro; si el cobro no se completa al finalizar el periodo de gracia, la cuenta volverá al plan Free.

Si el usuario es degradado a un plan de nivel inferior debido a la cancelación de la suscripción, fallos en el cobro, cambios en el plan u otras razones, proporcionaremos el servicio según las funciones, capacidades, restricciones de uso y otras reglas del plan degradado; algunas funciones, contenidos, configuraciones, almacenamiento o beneficios que son limitados a planes de mayor nivel pueden no continuar siendo accesibles, utilizables o mantener su estado original.

Si el usuario ya ha superado las restricciones de funciones o capacidad del plan degradado al momento de la degradación, podemos limitar su capacidad de añadir, modificar, sincronizar o utilizar funciones relacionadas, hasta que cumpla con las restricciones del plan degradado.

11. Plan Free, pruebas y promociones

El plan Free no requiere pago y puede estar sujeto a limitaciones en funciones, cuotas, número de usos, tiempo de almacenamiento u otras restricciones. Después de que complete el registro como miembro, puede aplicarse automáticamente el plan Free.

Podemos ofrecer pruebas, descuentos, códigos promocionales, precios de eventos u otras promociones. Las condiciones de promoción, duración, planes aplicables, precios de renovación y limitaciones serán las que se muestren en el anuncio del evento o en la página de pagos. A menos que lo indiquemos claramente, los usuarios no pueden reclamar derechos de promoción no expresamente mencionados.

12. Suscripción a boletín electrónico

12.1 Proceso de suscripción

Nuestro servicio de boletín electrónico puede usar un mecanismo de doble confirmación (Double Opt-in):

Usted envía su dirección de correo electrónico para suscribirse.
Le enviamos un correo de confirmación.
Completa la suscripción haciendo clic en el enlace del correo de confirmación.

12.2 Cancelación de suscripción

Puede cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento a través de las siguientes formas:

Haciendo clic en el enlace de 'Cancelar suscripción' al final de cualquier correo del boletín.
Solicitando la cancelación de la suscripción a través de nuestro formulario de contacto o correo de atención al cliente.

13. Servicios de terceros, servicios de pago y enlaces externos

Este servicio puede integrar o enlazar a sitios web de terceros, autenticación, infraestructura en la nube, bases de datos, análisis, correo electrónico, atención al cliente, flujo de efectivo, procesamiento de tarjetas de crédito, cálculo de impuestos u otros proveedores de servicios, como Supabase, Google, NewebPay y PayPal. Dichos servicios de terceros están regulados por sus propios términos y políticas, no controlamos el contenido del servicio, disponibilidad, forma de tratamiento de datos o medidas de seguridad.

La suscripción, pago, compra, patrocinio u otros mecanismos de transacción en línea de este servicio pueden ser procesados por proveedores de servicios de flujo de efectivo o pago de terceros, incluyendo pero no limitado a NewebPay y PayPal. Los pagos nacionales pueden ser procesados por NewebPay; los pagos internacionales o transfronterizos pueden ser procesados por PayPal. Las opciones de pago disponibles, moneda, tarifas, limitaciones de transacción y procesos de pago dependerán de la información proporcionada en la página de pagos y por los proveedores de servicios de pago en ese momento.

Al realizar un pago o vincular un método de pago, puede que deba aceptar y cumplir con los términos de servicio, políticas de privacidad, reglas de pago, gestión de riesgos y limitaciones de transacción de dichos proveedores de servicios de pago de terceros. La información de pago, validación de tarjeta de crédito, autorización de transacciones, cobros, reembolsos, rechazo de transacciones, conversión de moneda extranjera, tarifas de transacción transfronterizas u otras operaciones relacionadas con pagos pueden ser procesadas conforme a sus reglas por los mencionados proveedores de servicios de pago de terceros, bancos emisores o adquirentes.

No almacenaremos números de tarjeta de crédito completos; sin embargo, podemos guardar registros de transacciones, estado de pagos, estado de suscripción, facturas o información necesaria para fines contables y fiscales, y manejar conforme a nuestra política de privacidad y leyes aplicables.

En caso de interrupción del servicio de terceros, rechazo de transacciones, control de riesgos, fallos de autenticación, fallos de pago, tasas de cambio, tarifas o cambios en políticas que resulten en que no pueda utilizar parte de las funciones, haremos esfuerzos razonables para ayudar, pero no garantizamos que los servicios de terceros sean sostenibles, sin errores o que cumplan con sus necesidades específicas.

14. Disponibilidad, cambios y mantenimiento del servicio

Haremos esfuerzos comerciales razonables para mantener este servicio disponible y seguro, pero no garantizamos que este servicio se mantenga ininterrumpidamente, completamente libre de errores, sin demoras, sin pérdida de datos, o que cumpla con las necesidades, expectativas o propósitos específicos de los usuarios. Mantenimiento del sistema, actualizaciones, limitaciones de capacidad, servicios de terceros, problemas de red, incidentes de seguridad, fuerza mayor u otros factores pueden causar interrupciones, limitaciones o anomalías temporales en este servicio.

Según las necesidades operativas, promociones, estrategias de productos, mantenimiento, actualizaciones, seguridad, cumplimiento legal, cambios en servicios de terceros, limitaciones técnicas, consideraciones comerciales u otras razones razonables, podemos modificar, suspender, interrumpir, limitar o terminar la totalidad o parte de los servicios, funciones, planes o contenidos de este servicio. Dentro de lo razonable, notificaremos a los usuarios a través de anuncios en el sitio web, centro de miembros, correos electrónicos (Email) u otros medios adecuados; sin embargo, esto no se aplicará en caso de emergencia, fallos del sistema, incidentes de seguridad u otros asuntos fuera de nuestro control razonable.

Salvo que la ley disponga lo contrario, las modificaciones, suspensiones, interrupciones, limitaciones o terminaciones de los servicios anteriores no generarán necesariamente reembolsos, compensaciones, daños ni otras obligaciones de pago; el tratamiento relacionado con los costes se determinará caso por caso.

15. Terminación de cuenta y retención de datos

Cuando una cuenta pierde la elegibilidad para un plan de pago debido a la cancelación posterior al vencimiento, fallos en el cobro, reembolsos o otras razones, generalmente volverá a un plan Free; su cuenta y el contenido creado pueden seguir siendo retenidos de acuerdo con las limitaciones del plan Free, nuestra política de retención de datos y política de privacidad.

Si el usuario viola gravemente estos términos de uso o leyes relacionadas (como fraude, uso no autorizado, publicación de contenido ilegal, eludir pagos, etc.), podemos suspender o terminar la cuenta sin previo aviso y detener el servicio del plan de pago actual. En tal caso, la tarifa de suscripción prepagada del usuario se manejará de acuerdo con la política de reembolso de estos términos de uso, sin reembolsos adicionales.

Al terminar la cuenta (incluyendo la eliminación activa de la cuenta por parte del usuario, la terminación de la cuenta por parte nuestra según estos términos de uso, la limpieza de cuentas inactivas, etc.), podremos eliminar todos los contenidos, configuraciones y otros datos asociados a dicha cuenta. Si al momento de la terminación de la cuenta el usuario tiene suscripciones de pago no vencidas, dichas suscripciones se terminarán junto con la terminación de la cuenta y la gestión de los costos relacionados se manejará conforme a la política de reembolso de estos términos de uso; salvo que estos términos de uso dispongan lo contrario o las leyes requieran de otra manera, el usuario no podrá pedir reembolso por las tarifas de suscripción ya pagadas, el valor del periodo no utilizado, montos de crédito o cualquier otra compensación debido a la terminación de la cuenta.

Si un usuario no inicia sesión durante más de un año y no tiene suscripciones de pago activas, podemos terminar dicha cuenta; le notificaremos razonablemente antes de la terminación a través del correo electrónico proporcionado al registrarse o por otros medios adecuados.

Debe guardar por su cuenta el contenido o datos importantes para usted. Excepto por las regulaciones legales obligatorias, no garantizamos que todos los contenidos, configuraciones o registros se puedan restaurar después de la terminación de la cuenta, downgrade o limpieza de datos.

16. Suspensión y terminación

En caso de las siguientes situaciones, podemos limitar, suspender o terminar su uso de este servicio, cuenta o beneficios de pago:

Si usted viola estos términos de uso, política de privacidad, condiciones de pago u otras políticas aplicables.
Si usted está involucrado en accesos no autorizados, abusos, fraudes, evasión de pagos, actos ilegales, infracción de derechos, riesgos de seguridad o causando daño a este servicio.
Si la ley, autoridades competentes, orden judicial, requisitos de servicios de terceros o evaluación de riesgos de seguridad determinan que es necesario tomar medidas.
Si usted no ha usado su cuenta durante mucho tiempo y no tiene suscripciones de pago activas.

También puede optar por dejar de usar este servicio, cancelar la suscripción o eliminar su cuenta en la página de configuración de la cuenta. La eliminación de la cuenta y el tratamiento de datos personales se referirán, además, a nuestra política de privacidad.

17. Exención de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, este servicio se proporciona tal como está (as-is) y disponible (as-available). No garantizamos que este servicio cumpla con sus propósitos o expectativas específicas, ni garantizamos que este servicio sea ininterrumpido, inmediato, seguro, libre de errores, completamente preciso, íntegro o disponible indefinidamente.

Los artículos técnicos, traducciones, recomendaciones, demostraciones, resultados de salida u otros contenidos proporcionados por este sitio web o este servicio son solo para fines informativos o de referencia en el uso de productos, y no constituyen asesoría legal, financiera, médica o de otro tipo profesional. Usted debe evaluar la información y asumir el riesgo de actuar en función de esa información.

Esta cláusula de exención de responsabilidad no excluye ni limita las responsabilidades que no pueden ser excluidas o limitadas bajo la ley aplicable.

18. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, BacInk y sus afiliadas, directores, empleados, contratistas, agentes o proveedores de servicios no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, punitivo, derivado de la pérdida de beneficios, ingresos, datos, reputación, oportunidades de negocio u otros daños que surjan del uso o la imposibilidad de uso de este servicio, incluso si se les ha notificado sobre la posibilidad de que se produzcan dichos daños.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de BacInk en relación con cualquier asunto relacionado con este servicio o estos términos de uso se limitará a la cantidad que haya pagado a BacInk por servicios de pago que generaron la disputa en los doce meses anteriores a la controversia; si no ha pagado ninguna cantidad, se limitará a mil NT$.

Las limitaciones anteriores no se aplican a las responsabilidades que no pueden ser limitadas o excluidas según la ley, incluidas las responsabilidades derivadas de dolo o negligencia grave, así como los derechos que no pueden ser limitados según las leyes de protección al consumidor.

19. Indemnización

Usted acuerda indemnizar y mantener indemne a BacInk y sus afiliadas, directores, empleados, agentes y proveedores de servicios de cualquier solicitud, pérdida, responsabilidad, daño, costo y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de su violación de estos términos de uso, uso ilegal de este servicio, infracción de derechos de terceros, envío de contenidos de usuario inadecuados, uso no autorizado de cuenta o método de pago, o el uso de este servicio que genere solicitudes de terceros.

20. Modificación de los términos

Podemos modificar o actualizar estos términos de uso de vez en cuando. Los cambios significativos se le notificarán a través de anuncios en el sitio web, el centro de miembros, correos electrónicos o de otro modo adecuadamente. Salvo que se indique lo contrario en la notificación, los términos actualizados entrarán en vigor al momento de su publicación.

Si no está de acuerdo con los términos actualizados, debe dejar de utilizar este servicio y cancelar su suscripción de pago antes de la próxima renovación. Si continúa utilizando este servicio después de que los cambios hayan entrado en vigor, se considerará que acepta los términos actualizados.

21. Notificaciones electrónicas y comunicaciones

Acepta que podemos proporcionar comunicaciones generales, notificaciones de servicio, notificaciones de pago, notificaciones de renovación, notificaciones de cambios en los términos, respuestas de atención al cliente y otros mensajes relacionados con este servicio a través de anuncios en el sitio web, el centro de miembros, correos electrónicos, notificaciones dentro del producto u otros medios electrónicos. Debe mantener la dirección de correo electrónico de su cuenta actualizada y accesible.

Los mensajes que los usuarios nos envían a través de correo electrónico (Email), sistemas de atención al cliente, centros de miembros u otros canales en línea pueden ser utilizados como medio de contacto para soporte general, soporte técnico o asuntos relacionados con el servicio. En el caso de terminación de contrato, reclamaciones de derechos u otros asuntos con efectos legales, podemos solicitar al usuario que proporcione información adicional de manera escrita o de otra forma razonable para confirmar su voluntad y identidad.

La dirección y la información de contacto que proporcionamos en nuestro anuncio pueden ser consultadas en este sitio web; cualquier cambio se comunicará a los usuarios a través de un anuncio en el sitio o de otro modo adecuado.

22. Ley aplicable y resolución de disputas

La interpretación, validez y cumplimiento de estos términos de uso se regirán por la ley de la República de China (Taiwán), sin aplicar los principios de conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos términos de uso o de este servicio debe ser discutida por ambas partes de buena fe; si no se llega a un acuerdo, salvo las disposiciones legales obligatorias, el tribunal competente en Taiwán será el competente de primera instancia.

23. Divisibilidad, transferencia y acuerdo completo

Si alguna disposición de estos términos de uso se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición será considerada separable en la medida necesaria, y las restantes disposiciones seguirán en pleno vigor. No puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos términos de uso a terceros, a menos que obtenga nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferir nuestros derechos u obligaciones bajo estos términos de uso a empresas afiliadas, sucesores o adquirentes de negocio, y le notificaremos de manera razonable.

Estos términos de uso, política de privacidad, páginas de pagos, páginas de planes y otras políticas mencionadas constituyen el acuerdo completo entre usted y BacInk en relación con este servicio, y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o propuesta oral o escrita previa o contemporánea relacionada con este servicio.

24. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre estos términos de uso, este servicio, suscripción, pago o cuenta, contáctenos de la siguiente manera:

Correo electrónico:bacink.contact@gmail.com

25. Fecha de entrada en vigor

Estos términos de uso entrarán en vigor el 31 de diciembre de 2025.

Última fecha de actualización: 17 de junio de 2026