1. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
BacInk (এখন থেকে ‘আমরা’, ‘কোম্পানি’ অথবা ‘BacInk’ হিসেবে উল্লেখ করা হবে) আপনার গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
এই নীতি প্রযোজ্য যখন আপনি BacInk ওয়েবসাইট, সদস্য অ্যাকাউন্ট, নিউজলেটার, যোগাযোগ ফর্ম, প্রযুক্তিগত বিষয়বস্তু, Eink Mode পণ্য, বিনামূল্যে কিংবা পেইড পরিকল্পনা, সাবস্ক্রিপশন সেবা, পেমেন্ট ফাংশন, গ্রাহক সেবা সমর্থন এবং সম্পর্কিত ওয়েবসাইট বৈশিষ্ট্যগুলি (এখন থেকে ‘এই সেবা’ হিসেবে উল্লেখ করা হবে) ব্যবহার বা পরিদর্শন করেন।
যখন আপনি এই সেবা ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, Eink Mode ব্যবহার করেন, নিউজলেটারের জন্য সাইন আপ করেন, পেমেন্ট সম্পন্ন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়ে এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে এই সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
1.1 অনুবাদের সংস্করণ
এই নথিতে অন্যান্য ভাষায় অনুবাদ সংস্করণ থাকতে পারে। যদি অনুবাদ সংস্করণ এবং ট্রেডিশনাল চাইনিজ সংস্করণের মধ্যে কোন অমিল, অনিশ্চয়তা বা স্পষ্ট অস্থিতিশীলতা থাকে, তাহলে ট্রেডিশনাল চাইনিজ সংস্করণকে অনুমান করা হবে।
2. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
2.1 আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করা তথ্য
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লগইন তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ব্যবহারকারী নাম, লগইন শংসাপত্র, অ্যাকাউন্ট আইডি, প্রোফাইল ছবি অথবা আপনি যে কোন অন্যান্য তথ্য দিয়েছেন আপনার অ্যাকাউন্টে।
- তৃতীয় পক্ষের লগইন তথ্য: যখন আপনি Google অথবা অন্য কোন তৃতীয় পক্ষের লগইন বেছে নেন, আমরা সেই তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত মৌলিক তথ্য পেতে পারি, যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, প্রোফাইল ছবি, তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট আইডি এবং প্রমাণীকরণ স্থিতি।
- সদস্য ও সাবস্ক্রিপশন তথ্য: পরিকল্পনা প্রকার, সাবস্ক্রিপশন স্থিতি, সক্রিয় করার সময়, নবায়ন সময়, বাতিলকরণ, বাতিলকরণ প্রত্যাহার, উন্নীতকরণ, অবনমন, ডেবিট ব্যর্থতা, রিফান্ড এবং অন্যান্য পরিকল্পনা ব্যবস্থাপনা রেকর্ড।
- পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য: লেনদেন আইডি, পেমেন্ট স্থিতি, পেমেন্ট পদ্ধতির প্রকার, পেমেন্ট মুদ্রা, লেনদেনের পরিমাণ, ডেবিট সময়, রিফান্ডের রেকর্ড, ইনভয়েস বা হিসাব বিভাগের প্রয়োজনীয় তথ্য, এবং নিউইবপে (NewebPay), PayPal, কার্ড ইস্যুকারী ব্যাংক বা পরবর্তী প্রতিষ্ঠান থেকে ফেরত পাঠানো প্রয়োজনীয় লেনদেন ফলাফল।
- Eink মোড এবং পণ্য ব্যবহারের তথ্য: আপনি পণ্য ব্যবহার করার সময় প্রদান বা তৈরি করা সেটিংস, পছন্দ, ব্যবহারের রেকর্ড, অপারেশন রেকর্ড, ত্রুটি রেকর্ড, ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য, এবং আপনি স্বতঃস্ফূর্তভাবে জমা দেওয়া, আপলোড করা, রূপান্তরিত বা প্রক্রিয়া করা সামগ্রী।
- যোগাযোগ, গ্রাহক সেবা ও ফিডব্যাক তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, বার্তার বিষয়বস্তু, সংযুক্তি, সমস্যা বর্ণনা, গ্রাহক সেবা যোগাযোগ, অধিকারের আবেদন ও প্রক্রিয়াকরণ রেকর্ড।
- নিউজলেটার তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, সাবস্ক্রিপশন স্থিতি, নিশ্চিতকৃত সাবস্ক্রিপশন রেকর্ড, সাবস্ক্রিপশন বাতিল রেকর্ড এবং নিউজলেটার ইন্টারঅ্যাকশন রেকর্ড।
2.2 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য
- সংযোগ তথ্য: IP ঠিকানা, সংযোগ সময়, অনুরোধের পথ, উৎস পৃষ্ঠা, ভাষা সেটিং এবং মোটামুটি ভৌগলিক অবস্থান।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: ডিভাইসের প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের প্রকার ও সংস্করণ, পর্দার মাপ, সময় অঞ্চল, ব্যবহারকারীর এজেন্ট স্ট্রিং এবং সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্য।
- ব্যবহার পরিস্থিতির তথ্য: পৃষ্ঠা ভিউ, ক্লিক, কার্যকরী ব্যবহার, অবস্থান সময়, ত্রুটি ঘটনা, কর্মক্ষমতা তথ্য, লগইন ও সুরক্ষা ঘটনা।
- কুকিজ ও স্থানীয় স্টোরেজ: ভাষার পছন্দ, কুকি সম্মতি স্থিতি, লগইন সেশন তথ্য, বিশ্লেষণ আইডি এবং এই সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য।
2.3 তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
আমরা প্রমাণীকরণ সেবা, তৃতীয় পক্ষের লগইন সেবা, পেমেন্ট অথবা টাকা লেনদেন সেবা প্রদানকারীদের, ইমেইল সেবা, বিশ্লেষণ সেবা, গ্রাহক সেবা টুলস অথবা অন্যান্য সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, লগইন প্রমাণীকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনা, নিরাপত্তা প্রোটেকশন, গ্রাহক সেবা সমর্থন ও সেবা চালনা সম্পন্ন করতে।
3. কুকিজ, স্থানীয় স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
3.1 আমরা যে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি
| নাম অথবা প্রকার | উদ্দেশ্য | প্রকার | মেয়াদ |
|---|---|---|---|
| preferredLanguage | আপনার নির্বাচিত ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ করা | কার্যকরী | ব্রাউজার বা পরিষেবা সেটিংসের উপর নির্ভর করে |
| bacink_cookie_consent | আপনার কুকি সম্মতি অথবা অপসারণ (opt-out) স্থিতি ও সময়সীমা সংরক্ষণ করা, বিশ্লেষণ সরঞ্জাম লোড করার জন্য পার্থক্য নির্ধারণ করতে | প্রয়োজনীয়তা/পছন্দ সেটিংস | ব্রাউজার বা পরিষেবা সেটিংসের উপর নির্ভর করে |
| প্রমাণীকরণ/সেশন সম্পর্কিত তথ্য | লগইন স্থিতি বজায় রাখা, প্রমাণীকরণ, পরিকল্পনা অধিকার ও নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ | প্রয়োজনীয়তা | সেশন এবং প্রমাণীকরণ সেবা সেটিংসের উপর নির্ভর করে |
| _ga* অথবা অন্যান্য বিশ্লেষণ আইডি | Google Analytics ওয়েবসাইট ট্রাফিক এবং পরিষেবা ব্যবহারের বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করা হয় | বিশ্লেষণ | Google সেটিংসের উপর নির্ভর করে, সাধারণত সর্বাধিক প্রায় 2 বছর |
3.2 Google ট্যাগ ম্যানেজার এবং Google Analytics
আমরা可能 Google Tag Manager ব্যবহার করে Google Analytics বা অন্যান্য বিশ্লেষণ টুল লোড করবো, যাতে ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক, বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের অবস্থা, ত্রুটি এবং পরিষেবা কার্যক্রম বুঝতে পারি। বিশ্লেষণ কুকির জন্য, আমরা "আবশ্যিক সম্মতি" পদ্ধতি গ্রহণ করি: যখন আপনি এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, তখন প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া Google Tag Manager এবং বিশ্লেষণ টুল স্বয়ংক্রিয়ভাবে লোড হবে, এবং এই ওয়েবসাইটে ব্রাউজ করতে থাকলে এটি আপনার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। আপনি যেকোনো সময় এই ওয়েবসাইটের কুকি বিজ্ঞপ্তি ব্যানারে "অংশগ্রহণ থেকে বেরিয়ে আসুন" লিঙ্কের মাধ্যমে বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং প্রত্যাখ্যান করতে পারেন; একবার আপনি বেরিয়ে আসার সিদ্ধান্ত নিলে, আমরা আপনার বেরিয়ে আসার স্থিতি রেকর্ড করবো এবং পরবর্তীতে সংশ্লিষ্ট বিশ্লেষণ টুলগুলি লোড করা হবে না।
Google Analytics কুকি আইডি, পৃষ্ঠা ভিউ, ইন্টারঅ্যাকশন তথ্য, ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য, মোটামুটি ভৌগলিক অবস্থান এবং Google এর দ্বারা সেট করা আইপি ঠিকানা প্রক্রিয়া করতে পারে। Google তাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় এই তথ্যে পরিচালনা করবে। আরো তথ্যের জন্য দয়া করে দেখুন Google এর গোপনীয়তা নীতি।
3.3 কুকি ব্যবস্থাপনা
আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি দেখার, মুছে ফেলা বা নিষেধাজ্ঞা দিতে পারেন, আপনি অ্যানোনিমাস মোড বা গোপনীয়তা মোডে ব্রাউজ করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করার ফলে লগইন, সদস্য, সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট অথবা ভাষার পছন্দের মতো বৈশিষ্ট্যগুলি স্বাভাবিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
বিশ্লেষণ ট্র্যাকিংয়ের জন্য, আপনি সরাসরি এই ওয়েবসাইটের কুকি ঘোষণা ব্যানারে ‘অপসারণ’ লিঙ্ক ব্যবহার করে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন; অপসারণের পর, আমরা আর Google Tag Manager এবং বিশ্লেষণ কুকি লোড করব না। আপনি এটি আরও কমাতে পারেন Google Analytics অপসারণ ব্রাউজার এক্সটেনশন ইনস্টল করে, অথবা ব্রাউজারে তৃতীয় পক্ষের কুকি সীমিত করে।
4. আমরা কিভাবে তথ্য ব্যবহার করি
আমরা নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় সীমানায় আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং ব্যবহার করি:
- এই পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন প্রমাণীকরণ, সদস্য ফাংশন বজায় রাখা, Eink Mode প্রদান, সেটিংস সিঙ্ক করা, পরিকল্পনার অধিকার ও পরিষেবা অবস্থার পরিচালনা।
- সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট: সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট, নবায়ন, বাতিলকরণ, উনমোচন, অবনমন, ডেবিট ব্যর্থতা, রিফান্ড, লেনদেনের অডিট, ইনভয়েস, শব্দগত ও হিসাববিদ্যা বিষয়ক বিষয়গুলি প্রক্রিয়া করা।
- গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ: প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, প্রযুক্তিগত সাহায্য প্রদান, অধিকার আবেদন প্রক্রিয়া করা, পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি, পেমেন্ট বিজ্ঞপ্তি, শর্তাবলী বা নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি এবং আপনার সাবস্ক্রাইব করা নিউজলেটার পাঠানো।
- নিরাপত্তা ও অব্যবহারের বিরোধিতা: অ-অনুমোদিত লগইন, প্রতারণা, পেমেন্টের অস্বাভাবিকতা, অব্যবহার, শর্ত লঙ্ঘন, হামলা, ব্যবস্থা ঝুঁকি এবং অন্যান্য অতি-প্রীতি বা অশুচিত আচরণের শনাক্তকরণ।
- সেবা রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নতি: ত্রুটি মেরামত, কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ, কার্যকলাপের অবস্থা বুঝা, পণ্য গুণমান উন্নত করা, নতুন বৈশিষ্ট্য উন্নয়ন করা এবং সংকলন বা গোপনীয় পরিসংখ্যান তৈরি করা।
- আইন, কর এবং বিতর্কের প্রক্রিয়াকরণ: প্রযোজ্য আইন, কর্তৃপক্ষের বা আদালতের নির্দেশনা অনুসরণ করে, প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা, আইনগত অধিকার দাবি, বাস্তবায়ন অথবা প্রচার করা।
5. তৃতীয় পক্ষের সেবা ও তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করব না। আমরা শুধুমাত্র এই সেবা প্রদান, লেনদেন সম্পন্ন, চুক্তি পূরণ, নিরাপত্তা বজায় রাখা, আইন মেনে চলা অথবা আপনার সম্মতি পাওয়ার প্রয়োজনীয়তায় তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার বা প্রক্রিয়া করতে পারি।
- প্রমাণীকরণ ও ডাটাবেস সেবা (যেমন Supabase): অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন প্রমাণীকরণ, সেশন পরিচালনা, সদস্য ও সেবা ডেটা সংরক্ষণ করার জন্য ব্যবহৃত।
- তৃতীয় পক্ষের লগইন সেবা (যেমন Google): যখন আপনি তৃতীয় পক্ষের লগইন চয়ন করেন, তখন প্রমাণীকরণ সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত।
- পেমেন্ট ও লেনদেন সেবা (নিউইবপে NewebPay, PayPal): সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট, ক্রেডিট কার্ড প্রমাণীকরণ, লেনদেন অনুমোদন, টাকা তুলন, রিফান্ড, লেনদেন বাতিল ও ব্যবসার ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহৃত।
- কার্ড ইস্যুকারী ব্যাংক, পরবর্তী প্রতিষ্ঠান এবং আর্থিক সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট অনুমোদন, ক্লিয়ারিং, অডিট, দ্বন্দ্ব লেনদেন, রিফান্ড, মুদ্রা রূপান্তর ও কারণে কারণের প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত।
- ইমেইল ও বিজ্ঞপ্তি সেবা প্রদানকারী: নিউজলেটার, নিশ্চিতকরণ চিঠি, পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি, পেমেন্ট বিজ্ঞপ্তি ও গ্রাহক সেবা প্রতিক্রিয়া প্রেরণের জন্য ব্যবহৃত।
- বিশ্লেষণ সেবা (যেমন Google Analytics): ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক, কার্যকারিতা ব্যবহারের এবং সেবার কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- কাস্টমার সাপোর্ট, ক্লাউড, মনিটরিং, ডিবাগিং এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী: অপারেশন, সাপোর্ট, ত্রুটি শনাক্তকরণ, নিরাপত্তা সুরক্ষা এবং সিস্টেম মনিটরিং এর জন্য ব্যবহৃত।
- আইন, হিসাব, কর, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা বিরোধ নিষ্পত্তির সাথে সম্পর্কিত বিষয়: আইনগত প্রয়োজন, কর হিসাব, বিরোধ সমাধানের সময় বা আমাদের, ব্যবহারকারীদের বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার রক্ষায় প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে।
আমরা সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করবো না। সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সাধারণত ব্লু নিউ পে (NewebPay), PayPal, ইস্যুকারী ব্যাঙ্ক বা সমন্বয়কারী প্রতিষ্ঠান তাদের নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়া করে; আমরা লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্টের স্থিতি, সদস্যপদ স্থিতি, চালান বা হিসাব এবং করের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।
6. তথ্য সংরক্ষণকাল
আমরা তথ্যের স্বরূপ, ব্যবহারের উদ্দেশ্য, আইনগত প্রয়োজনীয়তা, চুক্তির বাস্তবায়ন, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিরাপত্তার চাহিদার উপর ভিত্তি করে তথ্য সংরক্ষণ করবো:
- অ্যাকাউন্টের তথ্য:অ্যাকাউন্টের অস্তিত্বকাল ধরে রাখা হবে; অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর, একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা, নিAnonymous বা আইনগত ও নিরাপত্তার প্রয়োজন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হবে।
- লগইন এবং নিরাপত্তা রেকর্ড: পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা, অপব্যবহার এবং নিরীক্ষণের প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সংরক্ষিত হয়, সাধারণত এটি স্বল্পমেয়াদি হয়, কিন্তু নিরাপত্তা ইভেন্ট, প্রতারণা বা বিতর্কের ক্ষেত্রে সংরক্ষণ সময়সীমা বাড়ানো হতে পারে।
- সাবস্ক্রিপশন, লেনদেন, প্রদানে এবং চালানের তথ্য: চুক্তি বাস্তবায়ন, ফেরত, বিরোধ নিষ্পত্তি, অর্থপ্রবাহের নিয়ম, হিসাবরক্ষণ এবং কর আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হবে।
- ইঙ্ক মোড ব্যবহার data, সেটিংস এবং বিষয়বস্তু: পণ্য কার্যকলাপ, সিঙ্ক, ডিবাগ, সমর্থন ও অ্যাকাউন্ট পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করা হয়; অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা ডেটা পরিষ্কার করার সময়, পণ্যের সীমাবদ্ধতা, ব্যাকআপ চক্র ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
- গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগের রেকর্ড: আপনার প্রশ্ন, সহায়তা, অধিকার আবেদন বা বিরোধের প্রয়োজনীয় সময়কালে সংরক্ষণ করা হয়।
- ইলেকট্রনিক নিউজলেটার তথ্য: আপনি পূর্ববর্তী সাবস্ক্রিপশন বাতিল না করা বা আমরা নিউজলেটার প্রেরণ বন্ধ না করা পর্যন্ত এটি সংরক্ষিত থাকবে; বাতিল করার পর পুনরায় প্রেরণ এড়াতে প্রয়োজনীয় বাতিল রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারে।
- বিশ্লেষণ তথ্য: Google Analytics বা সম্পর্কিত বিশ্লেষণ পরিষেবা দ্বারা নির্ধারিত সংরক্ষণের জন্য, সাধারণত এটি সংকলন, অজ্ঞাত বা ছদ্মনামকরণের আকারে থাকে।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন বা সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেন, তবে এর অর্থ এই নয় যে সমস্ত তথ্য একেবারে মুছে যাবে। আইন, কর, হিসাব, অর্থপ্রবাহ, ব্যাকআপ, নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ বা বিরোধ সমাধানের প্রয়োজনের ক্ষেত্রে, আমরা প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।
7. ডেটা নিরাপত্তা এবং ঘটনা বিজ্ঞপ্তি
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে রয়েছে HTTPS এনক্রিপশন ট্রান্সমিশন, অনুমতি নিয়ন্ত্রণ, পরিচয় যাচাইকরণ, লগ পর্যবেক্ষণ, পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তা রক্ষণাবেক্ষণ ব্যবস্থা।
কিন্তু কোনো অনলাইন ট্রান্সফার বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য চুরি, ফাঁস, পরিবর্তন, ক্ষতি, ধ্বংস বা অন্য কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটেছে, আমরা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অথবা বৃহৎ প্রভাব ফেললে তা প্রভাবিত ব্যবহারকারী এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানাব।
8. আপনার অধিকার
আপনি ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নীচে বর্ণিত অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন:
- অনুসন্ধান বা পরিদর্শনের জন্য অনুরোধ।
অনুরোধ অনুযায়ী অনুলিপি তৈরি করুন।
- প্রষ্ঠাবলী পূরণ বা সংশোধন করতে অনুরোধ করুন।
- দয়া করে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ বা ব্যবহার বন্ধ করুন।
- প্রার্থনা মুছে ফেলুন।
- আপনার পূর্ববর্তী সম্মতিটি প্রত্যাহার করুন, তবে এটি প্রত্যাহার করা আগে সম্মতির ভিত্তিতে যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়েছে সেটিকে প্রভাবিত করবে না।
如果 আপনি উপরোক্ত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চান, BacInk অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান অথবা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে জিজ্ঞাসা করতে চান, দয়া করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার জন্য এই নীতির নিচে যোগাযোগের পদ্ধতি ব্যবহার করুন। আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে, এবং আইন অনুসারে অথবা প্রয়োজনীয় খরচ অনুপাত অনুযায়ী ফি নেওয়া হতে পারে।
যদি আইন অন্য কিছু নির্ধারণ না করে, ঘরানার তথ্য চুক্তি বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় হয়, অথবা মুছে ফেলা নিরাপত্তা, কর, হিসাব, বিরোধ নিষ্পত্তি বা তৃতীয় পক্ষের স্বার্থকে ক্ষতিগ্রস্ত করবে, তাহলে আমরা আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করতে সক্ষম নাও হতে পারি, তবে আমরা আপনাকে এর কারণ জানাব।
9. তথ্য প্রদান না করার প্রভাব
আপনি ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে চান কিনা তা বেছে নিতে পারেন। তবে যদি আপনি প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান না করেন, তবে আমরা আপনার জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, লগইন সম্পূর্ণ করতে, Eink Mode প্রদান করতে, সাবস্ক্রিপশন বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে, নোটিফিকেশন পাঠাতে, গ্রাহক সেবায় প্রতিক্রিয়া জানাতে, ইনভয়েস প্রদান করতে বা এই পরিষেবার নির্দিষ্ট ফাংশন কার্যকর করতে অক্ষম হতে পারি।
10. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
আইনত প্রাপ্তবয়স্ক নয় এমন ব্যবহারকারীকে তাদের আইনগত অভিভাবকের সম্মতির মাধ্যমে এই পরিষেবা এবং সম্পর্কিত পেইড পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে। আমরা কিশোর-কিশোরীদের প্রতি অসামঞ্জস্যপূর্ণ বিপণন করার বা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যে কাজ করব না।
如果 আমরা খুঁজে পাই বা যুক্তিসংগত সন্দেহ করি যে অপ্রাপ্তবয়স্করা আইনগত অভিভাবকের সম্মতি ছাড়াই এই পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে আমরা তাদের অ্যাকাউন্ট সীমিত, স্থগিত বা সমাপ্ত করতে পারি এবং যুক্তিসঙ্গত সীমানার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বা প্রক্রিয়া বন্ধ করতে পারি।
11. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
因 আমরা যে ক্লাউড, পরিচয় যাচাই, তৃতীয় পক্ষের লগ ইন, অর্থপ্রবাহ, পেমেন্ট, বিশ্লেষণ, ইমেইল, গ্রাহক সেবা অথবা নিরাপত্তা সেবা ব্যবহার করি, সেগুলি হয়তো তাইওয়ানের বাইরে অবস্থিত, আপনার তথ্য তাইওয়ানের বাইরে থাকা দেশ বা অঞ্চলে স্থানান্তরিত, সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে, যার মধ্যে সেবা প্রদানকারীর বা তাদের পরিকাঠামোর অবস্থান অন্তর্ভুক্ত।
এই অঞ্চলের তথ্য সুরক্ষা আইন আপনার অবস্থানের তুলনায় ভিন্ন হতে পারে। আমরা যুক্তিসঙ্গত পরিসরে পরিষেবা সরবরাহকারীদের প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করার জন্য বলব এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর পরিচালনা করব।
12. ইউরোপীয় ইউনিয়ন, যুক্তরাজ্য বা অন্যান্য অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা
যদি আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়ন, যুক্তরাজ্য, অথবা অন্যান্য কোনো নির্দিষ্ট ডাটা সুরক্ষা আইনগুলির অধীন অঞ্চলে অবস্থান করছেন, তাহলে আপনাদের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অন্যান্য অধিকার থাকতে পারে, যেমন ডাটা পোর্টেবিলিটির অধিকার, প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতা অধিকার, প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে অনুমতি দেওয়ার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থায় আপিল করার অধিকার।
আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তিগুলোর মধ্যে চুক্তি সম্পাদন, বৈধ স্বার্থ, আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ রক্ষা এবং আপনার সম্মতি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনি এই নীতিমালার নীচে উল্লেখিত যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের কাছে সংশ্লিষ্ট আবেদন জানাতে পারেন।
13. নীতি পরিবর্তন
আমরা সময় সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি, সদস্য কেন্দ্র, ইমেইল বা অন্যান্য উপযুক্ত উপায়ে আপনাকে জানানো হবে। নির্দিষ্ট কার্যকর তারিখ উল্লেখ না করা হলে, আপডেট করা নীতি প্রকাশের সময় থেকেই কার্যকর হবে।
যদি আপনি আপডেট করা নীতির সঙ্গে একমত না হন, তাহলে দয়া করে এই পরিষেবা ব্যবহার করা বন্ধ করুন। আপডেট কার্যকর হওয়ার পর আপনি যদি এই পরিষেবা ব্যবহার করতে থাকেন, তাহলে इसका अर्थ您 আপডেট করা নীতিটি বুঝেছেন।
14. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতির, ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি বা অধিকার প্রয়োগের বিষয়ে কোন প্রশ্ন থাকে, দয়া করে আমাদের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
- ইমেল:bacink.contact@gmail.com
15. কার্যকরী তারিখ
এই গোপনীয়তা নীতি ২০২৫ সালের ৩১ ডিসেম্বর থেকে কার্যকর হবে।
শেষ আপডেটের তারিখ: ২০২৬ সালের ২৩ জুলাই