১। পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা
BacInk (এরপরে "আমরা" বা "এই কোম্পানি" বা "BacInk" বলা হবে) আপনার গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে গুরুত্ব দিয়ে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং রক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
এই নীতি আপনার জন্য প্রযোজ্য যখন আপনি BacInk ওয়েবসাইট, সদস্য অ্যাকাউন্ট, নিউজলেটার, যোগাযোগ ফর্ম, প্রযুক্তিগত সামগ্রী, E Ink মোড পণ্য, বিনামূল্যে বা পেইড পরিকল্পনা, সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা, পেমেন্ট ফিচার, গ্রাহক সাপোর্ট এবং সম্পর্কিত ওয়েবসাইটের সম্পূর্ণ কার্যক্রম (এগুলো একসাথে "এই পরিষেবা" বলা হবে) ব্যবহার করছেন।
যখন আপনি এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করছেন, E Ink মোড ব্যবহার করছেন, নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করছেন, পেমেন্ট সম্পন্ন করছেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করছেন, তখন আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন বলেই গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে অমিল রাখেন তবে দয়া করে এই পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
১.১ অনুবাদ সংস্করণ
এই নথিতে অন্যান্য ভাষার অনুবাদ সংস্করণ থাকতে পারে। যদি অনুবাদ সংস্করণ এবং ট্র্যাডিশনাল চিন ভাষা সংস্করণের মধ্যে কোনো সংঘাত, অস্বচ্ছতা বা স্পষ্ট অসঙ্গতি থাকে তবে ট্র্যাডিশনাল চিন ভাষা সংস্করণকেই প্রাধান্য দেওয়া হবে।
২। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
২.১ আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করা তথ্য
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং লগইন তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ব্যবহারকারী নাম, লগইন প্রত্যয়পত্র, অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ কোড, প্রোফাইল ছবি বা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য।
- তৃতীয় পক্ষের লগইন তথ্য: যখন আপনি গুগল বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের লগইন নির্বাচন করেন, তখন আমরা ওই তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত মৌলিক তথ্য পেতে পারি, যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, প্রোফাইল ছবি, তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ কোড এবং প্রমাণীকরণ অবস্থান।
- সদস্য এবং সাবস্ক্রিপশন তথ্য: পরিকল্পনার ধরণ, সাবস্ক্রিপশন অবস্থান, সক্রিয় সময়, পুনর্নবীকরণের সময়, বাতিল, বাতিল প্রত্যাহার, উন্নীতকরণ, পদক্ষেপ অঞ্চল, অর্থের ঘাটতি, ফেরত ও অন্যান্য পরিকল্পনা ব্যবস্থাপনার রেকর্ড।
- পেমেন্ট এবং লেনদেনের তথ্য: লেনদেনের নম্বর, পেমেন্ট অবস্থান, পেমেন্ট পদ্ধতির ধরণ, পেমেন্ট মুদ্রা, লেনদেনের পরিমাণ, অর্থ কাটার সময়, ফেরতের রেকর্ড, ইনভয়েস বা হিসাবের তথ্য এবং NewebPay, PayPal, বিল্ডিং ব্যাংক বা ক্রয়ের প্রতিষ্ঠানের কর্তৃক প্রত্যায়িত ফলাফল।
- E Ink মোড এবং পণ্যের ব্যবহার তথ্য: আপনি যখন পণ্য ব্যবহার করেন তখন দেওয়া বা উৎপন্ন হওয়া সেটিংস, পছন্দসই, ব্যবহারের রেকর্ড, অপারেশন রেকর্ড, ত্রুটি রেকর্ড, ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য এবং আপনি স্বেচ্ছায় জমা করা, আপলোড করা, রূপান্তরিত বা প্রক্রিয়া করা সামগ্রী।
- যোগাযোগ, গ্রাহক সেবা এবং প্রতিক্রিয়া তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, বার্তার বিষয়বস্তু, অনুলিপি, প্রশ্নের বর্ণনা, গ্রাহক পরিষেবা যোগাযোগ, অধিকার দাবি এবং প্রক্রিয়া রেকর্ড।
- নিউজলেটার তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, সাবস্ক্রিপশন অবস্থান, সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিতকরণের রেকর্ড, সাবস্ক্রিপশন বাতিলের রেকর্ড এবং নিউজলেটারের ইন্টারঅ্যাকশন রেকর্ড।
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য
- সংযোগ তথ্য: IP ঠিকানা, সংযোগের সময়, অনুরোধের পথ, উত্স পৃষ্ঠা, ভাষার সেটিং এবং প্রাথমিক ভূগোল অবস্থান।
- ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের প্রকার এবং সংস্করণ, স্ক্রীন আকার, সময় অঞ্চল, ব্যবহারকারীর এজেন্ট স্ট্রিং এবং সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্য।
- ব্যবহার তথ্য: পৃষ্ঠা ব্রাউজিং, ক্লিক, ফিচার ব্যবহার, স্থায়ী সময়, ত্রুটি ঘটনার, কর্মক্ষমতা তথ্য, লগিন এবং নিরাপত্তা ঘটনার।
- কুকিজ এবং স্থানীয় স্টোরেজ: ভাষার পছন্দ, কুকি সম্মতি অবস্থা, লগইন সেশনের তথ্য, বিশ্লেষণ শনাক্তকরণ কোড এবং এই পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য।
২.৩ তৃতীয় পক্ষের তথ্য
আমরা প্রমাণীকরণ সেবা, তৃতীয় পক্ষের লগইন সেবা, অর্থপ্রবাহ বা পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী, ইমেইল সেবা, বিশ্লেষণ সেবা, গ্রাহক পরিষেবা সরঞ্জাম বা অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারী থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারি, যাতে লগইন প্রমাণীকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা, নিরাপত্তা, গ্রাহক সেবা সহায়তা এবং পরিষেবা পরিচালনা সম্পন্ন হয়।
৩। কুকিজ, স্থানীয় স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
৩.১ আমরা যে কুকিজ এবং সাদৃশ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করি
| নাম বা প্রকার | উদ্দেশ্য | প্রকার | মেয়াদ |
|---|---|---|---|
| preferredLanguage | আপনার নির্বাচিত ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ | কার্যকারিতা | ব্রাউজার বা পরিষেবার সেটিংস অনুসারে |
| bacink_cookie_consent | আপনার কুকি সম্মতি বা বাদ দেওয়ার (অপ্ট-আউট) অবস্থান এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ, বিশ্লেষণ সরঞ্জাম লোড করতে হতে পারা নিয়ে | প্রয়োজনীয়তা / পছন্দসই সেটিংস | ব্রাউজার বা পরিষেবার সেটিংস অনুসারে |
| প্রমাণীকরণ / সেশন সম্পর্কিত তথ্য | লগ ইন অবস্থান, যাচাইকরণ, পরিকল্পনা অনুমতি এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখা | প্রয়োজনীয়তা | সেশন এবং প্রমাণীকরণ পরিষেবা সেটিংস অনুসারে |
| _ga * বা অন্যান্য বিশ্লেষণ শনাক্তকরণ কোড | গুগল অ্যানালিটিক্স ওয়েবসাইট ট্রাফিক এবং পরিষেবার ব্যবহার বিশ্লেষণে ব্যবহৃত | বিশ্লেষণ | গুগল সেটিংস অনুসারে, সাধারণত সর্বাধিক ২ বছর পর্যন্ত |
৩.২ গুগল ট্যাগ ম্যানেজার এবং গুগল অ্যানালিটিক্স
আমরা গুগল ট্যাগ ম্যানেজার ব্যবহার করে গুগল অ্যানালিটিক্স বা অন্যান্য বিশ্লেষণ সরঞ্জাম লোড করতে পারি, যা ওয়েবসাইটের ট্রাফিক, ফিচার ব্যবহার, ত্রুটি এবং পরিষেবার কার্যকারিতা বুঝতে সাহায্য করে। বিশ্লেষণ কুকিজ ক্ষেত্রে, আমরা "মৌলিক সম্মতি" পদ্ধতি ব্যবহার করি: যখন আপনি এই ওয়েবসাইটটি প্রবেশ করেন তখন, প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যতীত, গুগল ট্যাগ ম্যানেজার এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলি ডিফল্টরূপে লোড হবে, এবং এই ওয়েবসাইটে চলতে থাকলে এটি আপনাকে সম্মতি দেওয়া হিসাবে গণ্য হবে। আপনি যে কোনও সময় এই ওয়েবসাইটের কুকি বিজ্ঞপ্তির ব্যানারে "অপ্ট-আউট" লিঙ্কের মাধ্যমে বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং বাতিল করতে পারেন; একবার আপনি অপ্ট-আউট নির্বাচন করলে, আমরা আপনার অপ্ট-আউট অবস্থানটিকে লিপিবদ্ধ করব, পরবর্তীতে কোনও সম্পর্কিত বিশ্লেষণ সরঞ্জাম লোড করা হবে না।
গুগল অ্যানালিটিক্স কুকি আইডি, পৃষ্ঠা ব্রাউজিং, ইন্টারঅ্যাকশন তথ্য, ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য, প্রাথমিক ভূগোল অবস্থান এবং গুগল সেটআপ দ্বারা প্রক্রিয়াজাত IP ঠিকানা পরিচালনা করতে পারে। গুগল এই তথ্য গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালনা করবে। আরো তথ্যের জন্য দয়া করে দেখুন গুগল গোপনীয়তা নীতি।
৩.৩ কুকি ব্যবস্থাপন
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি দেখার, মুছে ফেলার বা ব্লক করার জন্য দেখতে পারবেন, কিংবা আপনি ইনকগনিটো মোড বা গোপনীয়তা মোডে ব্রাউজ করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা লগ ইন, সদস্য, সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট বা ভাষার পছন্দের মতো কার্যকারিতা ঠিকঠাক কাজ নাও করতে পারে।
বিশ্লেষণ ট্র্যাকিংয়ের জন্য, আপনি সরাসরি এই ওয়েবসাইটের কুকি বিজ্ঞপ্তির ব্যানারে "অপ্ট-আউট" লিঙ্কের মাধ্যমে নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন; অপ্ট-আউটের পর, আমরা গুগল ট্যাগ ম্যানেজার এবং বিশ্লেষণ কুকি লোড করতে হবে না। আপনি ইনস্টল করতে পারেন গুগল অ্যানালিটিক্স অপ্ট-আউট ব্রাউজার এক্সটেনশন, বা ব্রাউজারে তৃতীয় পক্ষের কুকিগুলি সীমাবদ্ধ করে বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং আরো হ্রাস করতে।
৪। আমরা তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি
আমরা প্রয়োজনীয় পরিসরে আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলির ভিত্তিতে কাজ করছি:
- এই পরিষেবা প্রদান করা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগাইন প্রমাণীকরণ, সদস্য কার্যকারিতা বজায় রাখা, E Ink মোড প্রদান, সেটিংস সিঙ্ক করা, পরিকল্পনা অনুমতি এবং পরিষেবার অবস্থা পরিচালনা করা।
- সাবস্ক্রিপশন এবং পেমেন্ট: সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট, নবীকরণ, বাতিল, উন্নীতকরণ, মূল্য হ্রাস, অর্থ কাটা, ফেরত, লেনদেনের হিসাব, ইনভয়েস, কর ও হিসাব কার্যক্রম।
- গ্রাহক পরিষেবা এবং যোগাযোগ: গবেষণা উত্তর, প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান, অধিকার দাবি প্রক্রিয়া করা, পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি, পেমেন্ট বিজ্ঞপ্তি, শর্তাবলী বা নীতির পরিবর্তন সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি এবং আপনার সাবস্ক্রিপশন নিউজলেটার।
- নিরাপত্তা এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ: অবৈধ লগইন, প্রতারণা, পেমেন্ট অস্বাভাবিকতা, অপব্যবহার, শর্তাবলীর লঙ্ঘন, আক্রমণ, সিস্টেমের ঝুঁকি এবং অন্যান্য অবৈধ বা অনুচিত কাজ সনাক্ত করা।
- পরিষেবা পরিচালনা এবং উন্নত করা: ত্রুটি সমাধান, কার্যকারিতা বিশ্লেষণ, বৈশিষ্ট্য ব্যবহার উপলব্ধির জন্য, পণ্য মান উন্নতি, নতুন বৈশিষ্ট্য উপলব্ধির জন্য এবং একত্রিত বা অ্যানোনিমাস পরিসংখ্যান তৈরি করা।
- আইনগত, কর এবং বিরোধের মোকাবিলা: প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আদালতের দাবি মেনে চলা, প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা এবং আইনগত অধিকার দাবি, ব্যবহার বা প্রতিরক্ষা করা।
৫। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করব না। আমরা শুধুমাত্র এই পরিষেবা প্রদান, লেনদেন সম্পন্ন, চুক্তি পালন, নিরাপত্তা বজায় রাখা, আইন সঙ্গতভাবে চলতে পারা অথবা আপনার সম্মতি নিয়ে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং বা পরিচালনা করব।
- প্রমাণীকরণ ও ডেটাবেস পরিষেবা (যেমন Supabase): অ্যাকাউন্ট নির্মাণ, লগইন প্রমাণীকরণ, সেশন পরিচালনা, সদস্য তথ্য এবং পরিষেবা তথ্য সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত।
- তৃতীয় পক্ষের লগইন সেবা (যেমন গুগল): যখন আপনি তৃতীয় পক্ষের লগইন নির্বাচন করেন, তখন প্রমাণীকরণের সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত।
- অর্থপ্রবাহ এবং পেমেন্ট পরিষেবা (NewebPay, PayPal): সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট, ক্রেডিট কার্ড যাচাইকরণ, লেনদেন অনুমোদন, অর্থ কাটার, ফেরত, লেনদেন বাতিল, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং লেনদেন হিসাব নির্বাহিত।
- বিল্ডিং ব্যাংক, ক্রয় প্রতিষ্ঠানের এবং আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীরা: পেমেন্ট অনুমোদন, পুনশ্চ, লেনদেনের হিসাব, বিতর্ক ব্যবসা, ফেরত, মুদ্রার রূপান্তর এবং ফি প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত।
- ইমেইল এবং বিজ্ঞপ্তি পরিষেবা প্রদানকারী: নিউজলেটার, যাচাইকরণ চিঠি, পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি, পেমেন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং গ্রাহক পরিষেবা উত্তর পাঠানোর জন্য ব্যবহৃত।
- বিশ্লেষণ পরিষেবা (যেমন গুগল অ্যানালিটিক্স): ওয়েবসাইট ট্রাফিক, ফিচার ব্যবহার এবং পরিষেবা কার্যকরিতা বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত।
- সেবা প্রদানকারী, ক্লাউড, নজরদারি, ত্রুটি শনাক্তকরণ এবং সুরক্ষা পরিষেবা: অপারেশন, সহায়তা, ত্রুটি সমাধান, নিরাপত্তা সুরক্ষা এবং সিস্টেম নজরদারির জন্য।
- আইনি, হিসাব, কর, কর্তৃপক্ষ বা বিরোধ নিষ্প্রয়ণের সাথে সম্পর্কিত পক্ষ: আইনি প্রয়োজন, কর হিসাব, বিরোধ সমাধান বা আমাদের, ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার রক্ষার্থে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান।
আমরা সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করবো না। সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড তথ্য সাধারণত ব্লু নিউ এক্সপ্রেস (NewebPay), PayPal, ইস্যুকারী ব্যাংক বা অধিগ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানের নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়; আমরা লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট স্ট্যাটাস, সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস, ইনভয়েস বা হিসাব-করের প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।
৬. তথ্য সংরক্ষণকাল
আমরা তথ্যের প্রকৃতি, ব্যবহার উদ্দেশ্য, আইনগত প্রয়োজন, চুক্তির বাস্তবায়ন, বিরোধ সমাধান এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করবো।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান থাকার সময়ে সংরক্ষণ করা হবে; অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, যথাযথ সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা, অজ্ঞাত করা বা আইন ও নিরাপত্তা প্রয়োজনের আওতায় প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হবে।
- লগইন এবং নিরাপত্তা রেকর্ড: পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা, অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং অডিটের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়, সাধারণত স্বল্পমেয়াদী, কিন্তু নিরাপত্তা ঘটনা, প্রতারণা বা বিরোধের ক্ষেত্রে সংরক্ষণ সময়কাল বাড়ানো হতে পারে।
- সাবস্ক্রিপশন, লেনদেন, পেমেন্ট এবং ইনভয়েস তথ্য: চুক্তির বাস্তবায়ন, ফেরত, বিরোধ নিষ্প্রয়ণ, অর্থপ্রবাহের ব্যবস্থা, হিসাব ও কর আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল ধরে সংরক্ষণ করা হবে।
- E Ink মোড ব্যবহারের তথ্য, সেটিংস এবং কনটেন্ট: পণ্য কার্যকারিতা প্রদান, সমন্বয়, ত্রুটি শনাক্তকরণ, সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল ধরে সংরক্ষণ করা হবে; অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা তথ্য পরিষ্কার করার সময়, পণ্য সীমাবদ্ধতা, ব্যাকআপ চক্র এবং আইনগত প্রয়োজন অনুসারে প্রক্রিয়া করা হবে।
- সেবা এবং যোগাযোগের রেকর্ড: আপনার প্রশ্ন, সহায়তা, অধিকার আবেদন বা বিরোধের প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে।
- ইলেকট্রনিক নিউজলেটার তথ্য: আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল না করা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে; বাতিল করার পরে, পুনরায় প্রেরণ প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় বাতিলের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারে।
- বিশ্লেষণ তথ্য: Google Analytics অথবা সম্পর্কিত বিশ্লেষণ পরিষেবা সেটআপ অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়, সাধারণত সংকলিত, অজ্ঞাত বা ছদ্মনামিত আকারে।
আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার পর, সমস্ত তথ্য তাত্ক্ষণিকভাবে মুছে যাবে না। আইন, কর, হিসাব, অর্থপ্রবাহ, ব্যাকআপ, নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ বা বিরোধ নিষ্প্রয়ণের জন্য প্রয়োজনীয় হলে, আমরা প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।
৭. তথ্য সুরক্ষা এবং ঘটনা বিজ্ঞপ্তি
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সুপরিকল্পিত প্রযুক্তি এবং সংগঠনমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করি, যা HTTPS এনক্রিপশন স্থানান্তর, অনুমতি নিয়ন্ত্রণ, পরিচয় যাচাই, লগ নজরদারি, পরিষেবা পরিচালনা এবং নিরাপত্তা রক্ষণাবেক্ষণ পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত করে।
তবে কোনো নেটওয়ার্ক স্থানান্তর বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি পুরোপুরি নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি দিতে পারে না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমাদের কাছে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য চুরি হয়েছে, ফাঁস হয়েছে, বিকৃত হয়েছে, ধ্বংস হয়েছে, হারিয়ে গেছে বা অন্য কোনো নিরাপত্তা ঘটনায় পড়েছে, আমরা আইনের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করবো এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রভাবিত ব্যবহারকারী এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবো।
৮. আপনার অধিকার
প্রযোজ্য ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য নিম্নলিখিত অধিকার সৃষ্টি করতে পারেন:
- জানতে বা পর্যালোচনা করতে অনুরোধ করতে।
- একটি কপি তৈরির জন্য অনুরোধ করতে।
- প্রয়োজনীয়ভাবে সম্পূরক বা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে।
- সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ বা ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করতে।
- মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে।
- আপনার পূর্বে প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে, তবে প্রত্যাহার এ পর্যন্ত প্রদত্ত সম্মতির ভিত্তিতে করা প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।
যদি আপনি উপরের অধিকারগুলি ব্যবহার করতে চান, BacInk অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে অথবা তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত তথ্য জিজ্ঞাসা করতে চেয়ে থাকেন, তবে এই নীতি নীচে উল্লেখিত যোগাযোগের মাধ্যমের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে এবং আইন অনুযায়ী বা প্রয়োজনীয় খরচের জন্য ফি সংগ্রহ করতে পারে।
যদি আইন অন্য কথা বলে, তথ্য চুক্তির বাস্তবায়ন বা আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় হয়, অথবা মুছে ফেলা নিরাপত্তা, কর, হিসাব, বিরোধ নিষ্প্রয়ণ বা তৃতীয় পক্ষের সুফলের ক্ষতি করে তবে আমরা সম্পূর্ণভাবে আপনার অনুরোধ গ্রহণ করতে পারি না, তবে কারণ ব্যাখ্যা করবো।
৯. তথ্য প্রদান না করার প্রভাব
আপনি ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের কথা বেছে নেবে। তবে আপনি যদি প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ না করেন তবে আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, লগইন সম্পন্ন করতে, E Ink মোড প্রদান করতে, সাবস্ক্রিপশন বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে, বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে, গ্রাহক সমর্থন দিতে, ইনভয়েস প্রদান করতে বা এই পরিষেবার নির্দিষ্ট কার্যকারিতা বাস্তবায়নে অসমর্থ হতে পারি।
১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
আইনানুগ প্রাপ্তবয়স্কের বয়সের নিচে ব্যবহারকারীদের আইনগত অভিভাবকের সম্মতি নিয়ে এই পরিষেবা এবং সম্পর্কিত অর্থপ্রদান পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে হবে। আমরা বাণিজ্যিকভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের দিকে নজর দিতে বা তাদের তথ্য অল্প পরিমাণে সংগ্রহ করতে উদ্দিষ্ট নই যা এই পরিষেবার বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় নয়।
যদি আমরা আবিষ্কার করি বা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করি যে অপ্রাপ্তবয়স্করা আইনগত অভিভাবকের সম্মতি ছাড়াই এই পরিষেবা ব্যবহার করছে, তবে আমরা তাদের অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি এবং যুক্তিসঙ্গত মধ্যে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বা প্রক্রিয়াকরণের বন্ধ করতে পারি।
১১. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
যেহেতু আমরা যে ক্লাউড, পরিচয় যাচাই, তৃতীয় পক্ষের লগইন, অর্থপ্রবাহ, পেমেন্ট, বিশ্লেষণ, ইমেল, সেবা বা নিরাপত্তা পরিষেবা ব্যবহার করছি তা তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তাই তা}\n
অভ্যন্তরীণ অঞ্চলের শিক্ষাপ্রণালীর আইন আপনার অবস্থানের ক্ষেত্র থেকে পার্থক্য কনটেন্ট হতে পারে। আমরা যথাসাধ্য পরিষেবা প্রদানকারী থেকে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করার জন্য তার উপবজ্জকতা প্রত্যাশা করি, এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সীমান্ত অতিক্রমকারী তথ্য স্থানান্তরের কল্যাণে তথ্য প্রস্তুতি করি।
১২. ইউরোপীয় ইউনিয়ন, যুক্তরাজ্য বা অন্যান্য অঞ্চলের ব্যবহারকারী
যদি আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়ন, যুক্তরাজ্য বা অন্যান্য বিশেষ তথ্য সুরক্ষা আইন বিধিমালার অঞ্চলগুলির মধ্যে থাকেন, তবে আপনি স্থানীয় আইন দ্বারা নির্দিষ্ট অন্যান্য অধিকার লাভ করতে পারেন, যেমন তথ্য পরিবহন অধিকার, প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা অধিকার, প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে অধিকার এবং কর্তৃপক্ষ থেকে অভিযোগ করার অধিকার।
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার আইন ভিত্তি কী অন্তর্ভুক্ত করতে পারি, তা হ'ল চুক্তির বাস্তবায়ন, বৈধ স্বার্থ, আইন রাষ্ট্রের বাধ্যবাধকতা, গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থের সুরক্ষা এবং আপনার সম্মতি। আপনি যোগাযোগের একীকরণ মাধ্যমে এ সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
১৩. নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিটি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটের ঘোষণা, সদস্য কেন্দ্র, ইমেল বা অন্যান্য উপযুক্ত উপায়ে আপনার জন্য জানানো হবে। কোন নির্দিষ্ট কার্যক্ষম দিন উৎক্ষেপণ করতে না হলে, আপডেট পদ্ধতি প্রকাশ একটি কার্যকরী হয়েছে।
আপনি যদি আপডেটের নীতির সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে পরিষেবাটি ব্যবহার বন্ধ করুন। আপডেট কার্যকর হলে আপনি পরিষেবাটি চালিয়ে গেলে অর্থবহ হচ্ছে আপনি আপডেটের নীতির প্রতি সচেতন।
১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার কাছে এই গোপনীয়তা নীতি, ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া অথবা অধিকার ব্যবহার সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে দয়া করে সেবার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ইমেইল:contact@bacink.com
১৫. কার্যকরী দিন
এই গোপনীয়তা নীতি ২০২৫ সালের ৩১ ডিসেম্বর থেকে কার্যকর হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ: ২০২৬ সালের ২৩ জুলাই