1. শর্তাবলী গ্রহণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্র
স্বাগতম BacInk ব্যবহার করতে (এখন থেকে "আমরা", "এই কোম্পানি" বা "BacInk" হিসাবে উল্লেখ করা হবে)। এই ব্যবহার শর্তাবলী আপনার BacInk ওয়েবসাইট, সদস্য অ্যাকাউন্ট, নিউজলেটার, যোগাযোগ ফর্ম, প্রযুক্তিগত বিষয়বস্তু, E Ink মোড পণ্য, এবং আমরা বর্তমানে বা ভবিষ্যতে প্রদান করা বিনামূল্যে বা পেইড ফিচার, সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা, সহায়তা পরিষেবা এবং সম্পর্কিত ওয়েবসাইট ফিচার (এখন থেকে সম্মিলিতভাবে "এই পরিষেবা") ব্যবহার করার সময় প্রযোজ্য।
যখন আপনি ওয়েবসাইটে যান, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, E Ink মোড ব্যবহার করেন, বিনামূল্যে পরিকল্পনা সক্রিয় করেন, পেমেন্ট সম্পন্ন করেন, পেইড পরিকল্পনার জন্য সাবস্ক্রাইব করেন, বা অন্য কোনওভাবে এই পরিষেবাটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর অধীনে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে এই পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না।
আপনাকে নিবন্ধন, সাবস্ক্রিপশন বা পেমেন্ট করার আগে এই ব্যবহারের শর্তাবলী, পরিকল্পনা পৃষ্ঠা, পেমেন্ট পৃষ্ঠা এবং সম্পর্কিত নীতিগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়তে হবে। পেমেন্ট পৃষ্ঠা বা সদস্য কেন্দ্রের মাধ্যমে নির্দিষ্ট পরিকল্পনা, মূল্য, অফার, ফিচার সীমাবদ্ধতা বা সময়কাল সম্পর্কিত যে শর্তগুলি প্রদর্শিত হয়, সেগুলি এই ব্যবহারের শর্তাবলীর একটি অংশও গঠন করে।
1.1 অনুবাদ সংস্করণ
এই নথিটি অন্যান্য ভাষার অনুবাদ সংস্করণ প্রদান করতে পারে। যদি অনুবাদ সংস্করণ এবং প্রচলিত চীনা সংস্করণের মধ্যে কোনো সংঘাত, অনিশ্চয়তা বা স্পষ্ট অমিল থাকে, তবে প্রচলিত চীনা সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।
1.2 ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
যে ব্যবহারকারীরা আইনগত প্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার বয়সের নিচে, তাদের আইনগত অভিভাবকের সম্মতির সাথে এই পরিষেবা এবং সম্পর্কিত পেইড পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা উচিত। অপ্রাপ্তবয়স্করা যদি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, এই পরিষেবা ব্যবহার করে বা পেইড পরিষেবাগুলির জন্য সাবস্ক্রাইব করে, তবে তা আইনগত অভিভাবকের সম্মতি পাওয়া গেছে বলে বিবেচিত হবে, এবং আইনগত অভিভাবক তাদের এই ব্যবহারের শর্তাবলী মেনে চলার জন্য সম্মতি দেয় এবং তাদের ব্যবহারের আচরণের জন্য দায়ী থাকবে।
যদি আমরা আবিষ্কার করি বা যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ করি যে অপ্রাপ্তবয়স্করা আইনগত অভিভাবকের সম্মতি ছাড়াই এই পরিষেবা ব্যবহার করছে, তবে আমরা তাদের অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। যদি আপনি কোম্পানি, সংগঠন বা অন্য কোনও সত্তার পক্ষে এই পরিষেবা ব্যবহার করেন, তবে আপনি ঘোষণা এবং গ্যারান্টি করেন যে আপনার সেই সত্তার পক্ষে এই ব্যবহারের শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়ার অধিকার রয়েছে।
2. সেবা বর্ণনা
BacInk বর্তমানে নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি প্রদান করছে বা প্রদান করতে পারে:
- ওয়েবসাইট এবং বহু ভাষার বিষয়বস্তু: প্রযুক্তিগত নিবন্ধ, পণ্য তথ্য, শিক্ষা, অনুবাদ বিষয়বস্তু এবং সম্পর্কিত সম্পদ সরবরাহ করে।
- অ্যাকাউন্ট এবং সদস্য ফিচার: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগ ইন, সদস্য পৃষ্ঠা, পরিকল্পনা পরিচালনা, পেমেন্ট স্টেটাস এবং সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ফিচার প্রদান করে।
- E Ink মোড পণ্য: ইলেকট্রনিক পেপার, ওয়েব পঠন মোড, বিষয়বস্তু রূপান্তর, প্রদর্শন অপ্টিমাইজেশন বা অন্যান্য BacInk বিজ্ঞপ্তি ফিচারের সাথে সম্পর্কিত পণ্য পরিষেবা প্রদান করে।
- সাবস্ক্রিপশন সার্ভিস: ফ্রি, প্রো, আলটিমেট অথবা অন্যান্য আমাদের পরিকল্পনা পৃষ্ঠায় ঘোষণা করা বিনামূল্যে বা পেইড পরিকল্পনা।
- ইলেকট্রনিক নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশন সার্ভিস: দ্বিগুণ নিশ্চিতকরণ সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়া এবং বহু ভাষার নিউজলেটার প্রদান করে।
- যোগাযোগ এবং সমর্থন: যোগাযোগ ফর্ম, গ্রাহক সেবা বা অন্যান্য ব্যবহারকারী সমর্থন চ্যানেল প্রদান করুন।
আমরা অপারেশন, প্রযুক্তি, নিরাপত্তা, আইন বা পণ্য কৌশল প্রয়োজন অনুযায়ী, এই পরিষেবার সম্পূর্ণ বা আংশিক নতুন, পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। যদি পরিবর্তনগুলি পেইড সাবস্ক্রিপশন ব্যবহারকারীদের বিদ্যমান গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থে উল্লেখযোগ্য নেতিবাচক প্রভাব ফেলে, আমরা ওয়েবসাইটের বিজ্ঞপ্তি, সদস্য কেন্দ্র, ইমেইল বা অন্যান্য যুক্তিসঙ্গত উপায়ে পূর্বে জানাব।
৩. অ্যাকাউন্ট, লগইন এবং নিরাপত্তা
যদি আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, E Ink মোড ব্যবহার করেন বা পেইড পরিকল্পনার জন্য সাবস্ক্রাইব করেন, আপনি সম্মত হন:
- সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ নিবন্ধন, পেমেন্ট এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করুন।
- লগইন শংসাপত্র, তৃতীয় পক্ষের লগইন অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সঠিকভাবে সংরক্ষণ করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেইড সুবিধাগুলি অন্যদের সাথে শেয়ার, ভাড়া, বিক্রি, স্থানান্তর বা অন্য কোনও উপায়ে প্রদান করা যাবে না, যতক্ষণ না পরিকল্পনা পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
- অথরাইজড ব্যবহার, পেমেন্ট তথ্য ফাঁস বা অন্যান্য নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে, দয়া করে আমাদের দ্রুত জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী, যতক্ষণ না আপনি আমাদের সময়মতো জানিয়ে দেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের অনুমতি ছাড়া ব্যবহার হয়েছে এবং সেই কার্যকলাপ আপনার দায়িত্বের কারণে হয়নি।
আমরা ইমেইল/পাসওয়ার্ড লগইন এবং Google-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ লগইন পদ্ধতি প্রদান করতে পারি। যখন আপনি তৃতীয় পক্ষের লগইন নির্বাচন করেন, আপনি সেই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা শর্তাবলী এবং নীতির অধীনে থাকবেন।
4. অনুমোদিত এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
আপনি শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে এই পরিষেবাটি ব্যবহার করতে এবং সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে সম্মত হন। আপনি করতে পারবেন না:
- এই পরিষেবাটি ব্যবহার করে কোনো অবৈধ, প্রতারণামূলক, অধিকার লঙ্ঘনকারী, বিভ্রান্তিকর, হয়রানি, হুমকি বা অপব্যবহারমূলক কার্যকলাপ করা।
- BacInk, অন্যান্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির অধিকার, গোপনীয়তা, বাণিজ্যিক গোপনীয়তা বা অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘন করা।
- ভাইরাস, ম্যালওয়্যার, ধ্বংসাত্মক কোড বা অন্যান্য ক্ষতিকারক বিষয়বস্তু আপলোড, জমা, প্রেরণ বা বিতরণ করা।
- অথরাইজড অ্যাক্সেস, স্ক্যান, ডিটেক্ট, হস্তক্ষেপ বা আমাদের সিস্টেম, নেটওয়ার্ক, নিরাপত্তা ব্যবস্থা, পেমেন্ট প্রসেস বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি ধ্বংস করার চেষ্টা করবেন না।
- সেবা ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা, সাবস্ক্রিপশন অধিকার, পরিচয় যাচাইকরণ, পরিমাপ, পেমেন্ট ওয়াল বা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা এড়ানো, নিষ্ক্রিয় করা, ভাঙা, অপব্যবহার করা বা হস্তক্ষেপ করা।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাপকভাবে তথ্য সংগ্রহ, অনুলিপি, সূচী তৈরি, মডেল প্রশিক্ষণ, পুনর্বিক্রয় বা বাণিজ্যিকভাবে এই পরিষেবার বিষয়বস্তু ব্যবহার করা, আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি বা সংশ্লিষ্ট ফিচার স্পষ্টভাবে অনুমতি না পাওয়া পর্যন্ত নিষিদ্ধ।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা, অন্য ব্যক্তি বা সংগঠনের সাথে সম্পর্কের মিথ্যা প্রকাশ করা, অথবা মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা।
- এই পরিষেবাটি রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ, নিষেধাজ্ঞা, কর, ভোক্তা সুরক্ষা, তথ্য সুরক্ষা বা অন্যান্য প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
৫. ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু এবং অনুমতি
যখন আপনি আমাদের কাছে যোগাযোগ ফর্ম, প্রতিক্রিয়া, গ্রাহক সেবা, E Ink মোড বা অন্যান্য ফিচারের মাধ্যমে টেক্সট, ফাইল, সেটিংস, প্রতিক্রিয়া বা অন্যান্য বিষয়বস্তু (এখন থেকে "ব্যবহারকারী বিষয়বস্তু" বলা হবে) জমা দেন, আপনি ঘোষণা এবং গ্যারান্টি করেন যে আপনার কাছে সেই বিষয়বস্তু জমা দেওয়া এবং ব্যবহার করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত অধিকার রয়েছে এবং সেই বিষয়বস্তু আইন, এই ব্যবহারের শর্তাবলী বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না।
আপনার পরিষেবাটি প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ, সুরক্ষা, উন্নতি এবং সমর্থনের জন্য, আপনি BacInk-কে একটি বৈশ্বিক, অ-একক, রয়্যালটি-মুক্ত, পরিষেবা সরবরাহকারীদের পুনঃলাইসেন্স করার অনুমতি প্রদান করেন, যাতে আমরা প্রয়োজনীয় পরিসরে ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু পরিচালনা, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া, স্থানান্তর, প্রদর্শন, পুনরুত্পাদন এবং প্রযুক্তিগতভাবে সংশোধন করতে পারি। এই অনুমতি আপনার ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তুর মালিকানা ত্যাগ করার প্রতিনিধিত্ব করে না।
আপনি আমাদের প্রদত্ত মতামত, পরামর্শ বা প্রতিক্রিয়া আমাদের দ্বারা সীমাহীনভাবে এই পরিষেবার উন্নতি, উন্নয়ন বা প্রচারের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, এবং এর জন্য আপনাকে ক্ষতিপূরণের দায়িত্ব নিতে হবে না।
৬. বুদ্ধিমত্তা সম্পত্তি অধিকার
এই ওয়েবসাইট, এই পরিষেবা, E Ink মোড, সফটওয়্যার, ইন্টারফেস, ডিজাইন, লেখা, চিত্র, ট্রেডমার্ক, লোগো, কোড, ডেটাবেস, নথি এবং অন্যান্য বিষয়বস্তু, ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু বা অন্যভাবে চিহ্নিত না হওয়া ছাড়া, সবই BacInk বা এর অনুমোদিত ব্যক্তির মালিকানাধীন এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, বাণিজ্য গোপনীয়তা এবং অন্যান্য বুদ্ধিজীবী সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
আপনি যখন এই ব্যবহারের শর্তাবলী মেনে চলবেন এবং আপনার সাবস্ক্রিপশন স্থিতি বৈধ থাকবে, তখন আমরা আপনাকে একটি সীমিত, অ-একক, অ-হস্তান্তরযোগ্য, অ-সাব-লাইসেন্সযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য অধিকার প্রদান করি, যা শুধুমাত্র এই ব্যবহারের শর্তাবলী এবং পরিকল্পনা পৃষ্ঠায় উল্লেখিত উদ্দেশ্যে এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য। আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত বা আমাদের পূর্বে লিখিত সম্মতি ছাড়া, আপনি এই পরিষেবাটি অনুলিপি, সংশোধন, পরিবর্তন, বিতরণ, ভাড়া, বিক্রয়, প্রকাশ্যে স্থানান্তর, বিপরীত প্রকৌশল, বিপরীত কোডিং বা উৎপন্ন কাজ তৈরি করতে পারবেন না।
আমাদের কিছু কোড বা প্রকল্প ওপেন সোর্স লাইসেন্সের অধীনে প্রকাশিত হতে পারে। ঐ প্রকল্পগুলির ব্যবহার তাদের নিজ নিজ ওপেন সোর্স লাইসেন্সের শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়; যদি ওপেন সোর্স লাইসেন্স এবং এই ব্যবহারের শর্তাবলীর মধ্যে সংঘাত ঘটে, তবে ঐ ওপেন সোর্স প্রকল্পের জন্য ওপেন সোর্স লাইসেন্স প্রযোজ্য হবে।
7. গোপনীয়তা এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ
আপনি এই পরিষেবাটি ব্যবহারের মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হন, যা আমাদের কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করে তা ব্যাখ্যা করে। E Ink মোড, সদস্য ফিচার, পেমেন্ট ফিচার বা গ্রাহক সেবা ফিচার ব্যবহার করার সময়, এটি অ্যাকাউন্টের তথ্য, পেমেন্টের অবস্থা, ব্যবহার রেকর্ড, ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য, পরিষেবা সেটিংস এবং আপনি জমা দেওয়া বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
যদি আপনি এই পরিষেবার মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তিগত তথ্য বা সুরক্ষিত বিষয়বস্তু জমা দেন, তবে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার সেই তথ্য জমা দেওয়া, প্রক্রিয়া করা এবং ব্যবহার করার জন্য বৈধ অনুমতি রয়েছে এবং প্রযোজ্য ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা আইন মেনে চলতে হবে।
৮. পরিকল্পনা, মূল্য এবং কর
BacInk বর্তমানে Free, Pro, Ultimate অথবা অন্যান্য পরিকল্পনা প্রদান করে। প্রতিটি পরিকল্পনার কার্যকারিতা, সীমা, সীমাবদ্ধতা, মূল্য, বিলিং চক্র, ট্রায়াল, ছাড় এবং প্রযোজ্য শর্তাবলী পরিকল্পনা পৃষ্ঠা, পেমেন্ট পৃষ্ঠা, সদস্য কেন্দ্র বা অন্যান্য বিজ্ঞপ্তি বিষয়বস্তুতে তখন প্রদর্শিত অনুযায়ী হবে।
অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে, এই পরিষেবায় প্রদর্শিত মূল্যগুলি নতুন তাইওয়ান ডলার (TWD) এ নির্ধারিত এবং আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য ব্যবসায়িক কর অন্তর্ভুক্ত। বার্ষিক পেমেন্ট পরিকল্পনার ক্ষেত্রে মাসিক পেমেন্ট পরিকল্পনার তুলনায় যদি কোনও ছাড় থাকে, তবে সেই ছাড়ের বিষয়বস্তু এবং প্রযোজ্য শর্তগুলি পেমেন্ট পৃষ্ঠায় বা কার্যক্রম বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখিত বিষয়বস্তু অনুযায়ী হবে।
আগে উল্লেখিত মূল্য যদি প্রচার, ছাড়ের কার্যক্রম বা সময়সীমাবদ্ধ পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত হয়, তবে তা পেমেন্ট পৃষ্ঠায় তখন প্রদর্শিত মূল্যের উপর নির্ভর করবে। বিভিন্ন প্রচার, ছাড় বা ডিসকাউন্টের প্রযোজ্য বিষয়, প্রযোজ্য সময়কাল, প্রযোজ্য পরিকল্পনা এবং অন্যান্য সম্পর্কিত শর্তাবলী, সবই কার্যক্রমের বিজ্ঞপ্তি বা পেমেন্ট পৃষ্ঠায় উল্লেখিত বিষয়বস্তু অনুযায়ী হবে। আমরা পৃথক কার্যক্রমের বিষয়বস্তু অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নিতে পারি যে ছাড় নতুন গ্রাহক, বিদ্যমান গ্রাহক, নবায়নকারী ব্যবহারকারী, আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড ব্যবহারকারী, অথবা অন্যান্য নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য কিনা; আমাদের পক্ষ থেকে অন্য কোনো স্পষ্ট ব্যাখ্যা না থাকলে, ব্যবহারকারীরা কোনো অপ্রকাশিত ছাড়ের অধিকার দাবি করতে পারবে না।
আমাদের পক্ষ থেকে অন্য কোনো স্পষ্ট নির্দেশনা না থাকলে, প্রচার বা ছাড়ের মূল্য শুধুমাত্র কার্যক্রমের সময়ের মধ্যে যোগ্য সাবস্ক্রিপশন কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য; পুনঃসাবস্ক্রিপশন, আপগ্রেড, ডাউনগ্রেড, পরিকল্পনা পরিবর্তন বা অন্যান্য পরবর্তী লেনদেনের জন্য প্রযোজ্য ছাড়ের বিষয়ে সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমের বিজ্ঞপ্তির বিষয়বস্তু অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
পেমেন্ট করা সাবস্ক্রিপশন ফি সেই বিলিং পিরিয়ডের মধ্যে অপরিবর্তিত থাকবে। আমরা পরবর্তী বিলিং সাইকেল থেকে সাবস্ক্রিপশনের মূল মূল্য সমন্বয় করতে পারি এবং এই পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্য কেন্দ্র, ইমেইল বা ওয়েবসাইট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে পূর্বে জানানো হবে।
ফ্রি পরিকল্পনার জন্য সাবস্ক্রিপশন বা পেমেন্টের প্রয়োজন নেই; ব্যবহারকারী সদস্যপদ নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর, স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্রি পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত হবে। যে কোনও অনুপাত ভিত্তিক পরিমাণ (যার মধ্যে আপগ্রেডের পার্থক্য, অবশিষ্ট সময়ের মূল্য অন্তর্ভুক্ত) সবসময় ব্যবহারকারীর সেই সাবস্ক্রিপশনের প্রকৃত পেমেন্ট পরিমাণ (অর্থাৎ বর্তমান অফার প্রয়োগের পরের পরিশোধিত পরিমাণ) ভিত্তিতে গণনা করা হবে।
9. সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট এবং স্বয়ংক্রিয় নবীকরণ
সাবস্ক্রিপশন সফলভাবে পেমেন্ট করার পর থেকে শুরু হয়, মাসিক পরিকল্পনার সাবস্ক্রিপশন সময়কাল এক মাস, বার্ষিক পরিকল্পনার জন্য এক বছর। এই পরিষেবার সাবস্ক্রিপশন সদস্য অ্যাকাউন্টের ভিত্তিতে হয়, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একই সময়ে শুধুমাত্র একটি কার্যকর পেইড সাবস্ক্রিপশন (একক পরিকল্পনা) থাকতে পারে।
মাসিক এবং বার্ষিক পরিকল্পনা উভয়ই ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে নিয়মিত কাটা পদ্ধতি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, সাবস্ক্রিপশন ফি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে পূর্বে নেওয়া হয়: মাসিক পরিকল্পনা প্রতি মাসের একই তারিখে, বার্ষিক পরিকল্পনা প্রতি বছরের একই তারিখে, ব্যবহারকারীর সংযুক্ত ক্রেডিট কার্ড থেকে পরবর্তী পরিশোধযোগ্য ফি কাটা হয়।
ব্যবহারকারী যখন ক্রেডিট কার্ড বাঁধেন এবং পেইড সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় করেন, তখন তিনি স্পষ্টভাবে অনুমোদন দেন BacInk এবং আমাদের ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের অর্থপ্রবাহ বা পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীদের, প্রতি মাসে নির্ধারিত কেটে নেওয়ার তারিখে, সেই ক্রেডিট কার্ড থেকে সাবস্ক্রিপশনের ফি কেটে নেওয়ার জন্য, যতক্ষণ না ব্যবহারকারী সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেন। ব্যবহারকারী নিশ্চিত করবেন যে বাঁধা ক্রেডিট কার্ডটি বৈধ এবং স্বাভাবিকভাবে কেটে নেওয়া যায়; যদি ক্রেডিট কার্ড পরিবর্তন বা আপডেট করার প্রয়োজন হয়, তবে সদস্য কেন্দ্রের মাধ্যমে যে কোনো সময় এটি করা যাবে।
আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে পেমেন্ট তথ্য বৈধ এবং স্বাভাবিকভাবে কাটা যাচ্ছে, এবং পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন, অকার্যকর বা ব্যবহারযোগ্য না হলে সময়মতো আপডেট করতে হবে। আপনাকে এই পরিষেবা ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট সমস্ত খরচ বহন করতে হবে, যার মধ্যে সাবস্ক্রিপশন ফি, কর, ব্যাংক ট্রানজেকশন ফি এবং অন্যান্য আইন বা পেমেন্ট পরিষেবা শর্তাবলীর অধীনে আপনাকে বহন করতে হবে এমন অর্থ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
যদি আমরা ব্যবহারকারীর সংযুক্ত ক্রেডিট কার্ড থেকে নির্ধারিত অর্থপ্রদান তারিখে সাবস্ক্রিপশন ফি সফলভাবে কেটে নিতে না পারি, তবে আমরা ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাবো এবং ৩ দিনের একটি গ্রেস পিরিয়ড প্রদান করবো। গ্রেস পিরিয়ডের মধ্যে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থপ্রদান পুনরায় চেষ্টা করবো, ব্যবহারকারী যেকোনো সময় ক্রেডিট কার্ডের তথ্য আপডেট করে অর্থপ্রদান পুনরায় চালু করতে পারবেন। যদি গ্রেস পিরিয়ড শেষ হওয়ার পরও অর্থপ্রদান সম্পন্ন না হয়, তবে ব্যবহারকারীর সাবস্ক্রিপশন গ্রেস পিরিয়ড শেষ হওয়ার সময় থেকে Free পরিকল্পনায় ফিরে যাবে।
১০. বাতিল, ফেরত, উন্নীতকরণ এবং অবনমন
10.1 সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন
মাসিক পরিকল্পনা এবং বার্ষিক পরিকল্পনা উভয়ই ব্যবহারকারীর দ্বারা যে কোনও সময় বাতিল করার জন্য আবেদন করা যেতে পারে। বাতিল করার পর, ইতিমধ্যে পরিশোধিত বর্তমান পরিষেবা সেই সময়ের শেষ দিন পর্যন্ত ব্যবহার করা যাবে; সময় শেষ হলে সিস্টেম আর পুনরায় চার্জ করবে না, এবং সেই পেইড পরিকল্পনার সাবস্ক্রিপশন বন্ধ হয়ে যাবে, এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার পর সেই অ্যাকাউন্টের সাবস্ক্রিপশন ফ্রি পরিকল্পনায় ফিরে যাবে।
পেমেন্ট করা পরিষেবা মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে, ব্যবহারকারী মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে যে কোনও সময় বাতিলকরণ আবেদন প্রত্যাহার বা পুনরায় সাবস্ক্রাইব করার জন্য আবেদন করতে পারেন, যাতে পরিষেবা অব্যাহত থাকে। বাতিলকরণ একই পরিকল্পনা প্রত্যাহার করার সময়, মূল পরিকল্পনা স্বাভাবিকভাবে পুনরায় চার্জ হবে, মূল সংযুক্ত ক্রেডিট কার্ডের স্বয়ংক্রিয় চার্জ সেটিং অপরিবর্তিত থাকবে; মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পুনরায় সাবস্ক্রাইব বা পরিকল্পনা পরিবর্তন করার সময়, সিস্টেম প্রথমে মূল বাতিলকরণ আবেদন প্রত্যাহার করবে, তারপর আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড নিয়ম অনুযায়ী নতুন আবেদন প্রক্রিয়া করবে।
অ্যাকাউন্ট যদি চার্জ ব্যর্থতা, গ্রেস পিরিয়ড শেষ হওয়া, বাতিলের পর মেয়াদ শেষ হওয়া বা ফেরত বাতিলের কারণে বর্তমান পেইড প্ল্যানের যোগ্যতা হারায়, তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে Free প্ল্যানে ফিরে যাবে। Free প্ল্যানের জন্য সাবস্ক্রিপশন প্রয়োজন হয় না এবং এর কোন মেয়াদ শেষের তারিখ নেই।
10.2 ফেরত না দেওয়ার নীতি এবং ব্যতিক্রম
সাবস্ক্রিপশন ফি ফেরতযোগ্য নয় (non-refundable): এই পরিষেবার সাবস্ক্রিপশন ফি পূর্বে নেওয়া হয় এবং ফেরত দেওয়া হয় না। এই ব্যবহার শর্তাবলীতে উল্লেখিত ফেরতের ব্যতিক্রমী পরিস্থিতি ছাড়া, আমরা নিম্নলিখিত কোন পরিস্থিতিতে ফেরত, কাটা পরিমাণ বা কোন ধরনের বিকল্প প্রদান করি না:
- আপনি স্বতঃস্ফূর্তভাবে বাতিল করার পর, বর্তমান সময়ের মধ্যে ব্যবহার করা হয়নি এমন সময়কাল।
- আপনি এই সময়ের মধ্যে প্রকৃতপক্ষে ব্যবহার করেননি, লগ ইন করেননি বা ব্যবহার কম ছিল।
- আপনি অবনমন করার পর, মূল পরিকল্পনার অবশিষ্ট সময়ের পার্থক্য বা অবশিষ্ট মূল্য।
- অ্যাকাউন্টটি এই ব্যবহারের শর্তাবলী, অবৈধতা, অপব্যবহার, প্রতারণা বা অনুমোদনহীন কার্যকলাপের কারণে স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
সকল ব্যবহারকারীকে ন্যায়সঙ্গতভাবে আচরণ করার জন্য, আমরা উপরের পরিস্থিতির জন্য কোন বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করব না। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে, আমরা স্বতন্ত্রভাবে ফেরত অনুমোদনের অধিকার সংরক্ষণ করি: (১) সিস্টেমের ত্রুটি বা চার্জের অস্বাভাবিকতার কারণে হওয়া ফেরত; (২) আইন বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে প্রয়োজনীয় ফেরত। পূর্বোক্ত ব্যতিক্রমী পরিস্থিতির ফেরত আমাদের অনুমোদনের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে, ব্যবহারকারীরা এর ভিত্তিতে অন্যান্য পরিস্থিতির জন্য ফেরতের দাবি করতে পারবে না।
আমাদের অনুমোদিত ফেরত, মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে এবং অতিরিক্ত ফি নেওয়া হবে না; যদি মূল পেমেন্ট পদ্ধতি অর্থ প্রবাহ বা ব্যাংক সীমাবদ্ধতার কারণে ফেরত সম্পন্ন করতে অক্ষম হয়, আমরা ব্যবহারকারীর সাথে আলাদাভাবে যোগাযোগ করে সহায়তা করব। পূর্বোক্ত ফেরত না দেওয়ার নীতি আপনার বাধ্যতামূলক আইন অনুযায়ী প্রাপ্য এবং পূর্বে পরিত্যাগ করা যাবে না এমন অধিকারকে প্রভাবিত করে না।
১০.৩ আপগ্রেড
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় বর্তমান পরিকল্পনাটি উচ্চতর স্তরের পরিকল্পনায় আপগ্রেড করতে পারে, অথবা মাসিক পরিকল্পনাটি সংশ্লিষ্ট বার্ষিক পরিকল্পনায় পরিবর্তন করতে পারে। আপগ্রেডটি আমাদের সফলভাবে আপগ্রেড ফি সংগ্রহ করার পরপরই কার্যকর হবে।
আপগ্রেড খরচের হিসাব: আমরা নতুন পরিকল্পনার সম্পূর্ণ একক খরচ থেকে পুরানো পরিকল্পনার এই সময়ে এখনও ব্যবহার না হওয়া অংশের অবশিষ্ট মূল্য বাদ দিয়ে ব্যবহারকারীর কাছ থেকে উভয়ের মধ্যে পার্থক্য আদায় করব; অবশিষ্ট মূল্য ব্যবহারকারীর সেই সাবস্ক্রিপশনের প্রকৃত পরিশোধিত পরিমাণ অনুযায়ী এই সময়ের অবশিষ্ট দিনের অনুপাতে হিসাব করা হবে। যদি অবশিষ্ট মূল্য নতুন পরিকল্পনার সম্পূর্ণ একক খরচ কভার করার জন্য যথেষ্ট হয়, তবে আমরা আপগ্রেড খরচ আলাদাভাবে আদায় করব না।
আপগ্রেড কার্যকর হওয়ার পর, ব্যবহারকারীর সাবস্ক্রিপশন সময়কাল আপগ্রেড কার্যকর হওয়ার সময় থেকে একটি সম্পূর্ণ নতুন চক্র হিসেবে পুনরায় গণনা করা হবে, পূর্ববর্তী সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ব্যবহার করা হবে না; আমরা পরবর্তী সময় থেকে নতুন পরিকল্পনার সাথে সম্পর্কিত পরিমাণ অনুযায়ী নিয়মিত কাটা চালিয়ে যাব। যদি আপগ্রেডের খরচ সফলভাবে আদায় না হয়, তবে আমরা ব্যবহারকারীর পূর্ববর্তী পরিকল্পনার বিষয়বস্তু, অধিকার এবং কাটা সেটিংস বজায় রাখব, আপগ্রেড প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়ার কারণে পূর্ববর্তী পরিকল্পনায় পরিবর্তন হবে না।
10.4 ডাউনগ্রেড
ব্যবহারকারী ডাউনগ্রেড পরিকল্পনার জন্য আবেদন করার পর (যার মধ্যে পরিকল্পনার স্তর হ্রাস বা সমান স্তরের পরিকল্পনার মধ্যে মাসিক এবং বার্ষিক পেমেন্টের মধ্যে পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত), ডাউনগ্রেড বর্তমান বিলিং চক্র শেষ হওয়ার পর কার্যকর হবে। পূর্ববর্তী পরিকল্পনা বর্তমান পেমেন্ট সময়কালে মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পর্যন্ত ব্যবহার করা যাবে; পরবর্তী সময় থেকে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক্ষ্য পরিকল্পনার সাথে সম্পর্কিত পরিমাণ কাটা করবে এবং লক্ষ্য পরিকল্পনার অধিকার পরিবর্তন করবে।
ডাউনগ্রেডের জন্য কোন পার্থক্য চার্জ নেওয়া হবে না, এবং কোন অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না; পূর্ববর্তী পরিকল্পনার অবশিষ্ট সময়ের মূল্য নগদে রূপান্তরিত হবে না, এবং কোন ধরনের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা ছাড়ের পরিমাণে রূপান্তরিত হবে না।
যদি ব্যবহারকারী ডাউনগ্রেড কার্যকর হওয়ার আগে আবার পরিকল্পনা পরিবর্তনের জন্য আবেদন করে (যার মধ্যে ডাউনগ্রেড প্রত্যাহার, উচ্চতর পরিকল্পনায় আপগ্রেড বা লক্ষ্য পরিকল্পনা পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত), সিস্টেম সর্বশেষ কার্যকর আবেদন অনুযায়ী কাজ করবে। যদি নতুন আবেদন আপগ্রেড হয়, তবে আপগ্রেড নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে এবং আপগ্রেডের পার্থক্য পেমেন্ট সফল হওয়ার পর তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে; পূর্ববর্তী সময়সূচির ডাউনগ্রেড আবেদন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে। যদি নতুন আবেদন ভিন্ন লক্ষ্য ডাউনগ্রেড হয়, তবে সিস্টেম নতুন লক্ষ্য দ্বারা পূর্ববর্তী সময়সূচির ডাউনগ্রেড প্রতিস্থাপন করবে এবং এখনও পূর্ববর্তী বিলিং চক্র শেষ হওয়ার পর কার্যকর হবে।
যদি ডাউনগ্রেড প্রক্রিয়া বা পরবর্তী সময়ের স্বয়ংক্রিয় কাটা সম্পন্ন না হয় (যেমন ক্রেডিট কার্ডের সংযোগ ব্যর্থ), সিস্টেম পেমেন্ট পদ্ধতি এবং কাটা ব্যর্থতার নিয়ম অনুযায়ী কাজ করবে; গ্রেস পিরিয়ড শেষ হওয়ার পরও কাটা সম্পন্ন না হলে, অ্যাকাউন্টটি Free পরিকল্পনায় ফিরে যাবে।
ব্যবহারকারী সাবস্ক্রিপশন বাতিল, কাটা ব্যর্থ, পরিকল্পনা পরিবর্তন বা অন্যান্য কারণে নিম্ন স্তরের পরিকল্পনায় ডাউনগ্রেড হলে, আমরা ডাউনগ্রেডের পর পরিকল্পনার সময়ের কার্যকারিতা, ক্ষমতা, ব্যবহার সীমাবদ্ধতা এবং অন্যান্য নিয়ম অনুযায়ী পরিষেবা প্রদান করব; কিছু কার্যকারিতা, বিষয়বস্তু, সেটিংস, স্টোরেজ স্পেস বা অন্যান্য অধিকার যা শুধুমাত্র উচ্চ স্তরের পরিকল্পনার জন্য উপলব্ধ, হয়তো আর প্রবেশযোগ্য, ব্যবহারযোগ্য বা পূর্ববর্তী অবস্থায় বজায় রাখা যাবে না।
যদি ব্যবহারকারী ডাউনগ্রেডের সময় ডাউনগ্রেডের পর পরিকল্পনার কার্যকারিতা বা ক্ষমতা সীমাবদ্ধতা অতিক্রম করে, তবে আমরা তাদের নতুন, পরিবর্তন, সিঙ্ক বা সম্পর্কিত কার্যকারিতা ব্যবহার সীমাবদ্ধ করতে পারি, যতক্ষণ না তারা ডাউনগ্রেডের পর পরিকল্পনার সীমাবদ্ধতার সাথে মেলে।
11. Free পরিকল্পনা, ট্রায়াল এবং প্রচার
Free পরিকল্পনার জন্য কোন পেমেন্টের প্রয়োজন নেই, এবং এটি কার্যকারিতা, সীমা, ব্যবহার সংখ্যা, সংরক্ষণ সময়কাল বা অন্যান্য সীমাবদ্ধতার অধীনে থাকতে পারে। আপনি সদস্য নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে Free পরিকল্পনায় প্রযোজ্য হতে পারে।
আমরা ট্রায়াল, ডিসকাউন্ট, প্রোমো কোড, ইভেন্ট মূল্য বা অন্যান্য প্রচার অফার করতে পারি। প্রচারের শর্তাবলী, সময়কাল, প্রযোজ্য পরিকল্পনা, নবায়ন মূল্য এবং সীমাবদ্ধতা, ইভেন্ট বিজ্ঞপ্তি বা পেমেন্ট পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত তথ্যের উপর ভিত্তি করে হবে। আমাদের অন্য কোন স্পষ্ট ব্যাখ্যা না থাকলে, ব্যবহারকারীরা কোন অপ্রকাশিত সুবিধার অধিকার দাবি করতে পারবে না।
12. নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশন
12.1 সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়া
আমাদের নিউজলেটার পরিষেবা দ্বিগুণ নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া (Double Opt-in) ব্যবহার করতে পারে:
- আপনি সাবস্ক্রিপশনের জন্য ইমেইল ঠিকানা জমা দেন।
- আমরা আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
- আপনি নিশ্চিতকরণ ইমেইলে থাকা লিঙ্কে ক্লিক করে সাবস্ক্রিপশন সম্পন্ন করেন।
12.2 সাবস্ক্রিপশন বাতিল
আপনি যে কোন সময় নিচের উপায়ে নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন:
- যেকোন নিউজলেটার ইমেইলের নিচে থাকা "সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন" লিঙ্কে ক্লিক করে।
- আমাদের যোগাযোগ ফর্ম বা গ্রাহক সেবা ইমেইলের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন বাতিলের জন্য অনুরোধ করে।
13. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, পেমেন্ট পরিষেবা এবং বাইরের লিঙ্ক
এই পরিষেবাটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পরিচয় যাচাইকরণ, ক্লাউড অবকাঠামো, ডেটাবেস, বিশ্লেষণ, ইমেইল, গ্রাহক সেবা, অর্থপ্রবাহ, ক্রেডিট কার্ড প্রক্রিয়াকরণ, কর গণনা বা অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সংহত বা সংযুক্ত হতে পারে, যেমন Supabase, Google, ল্যানসিন পেমেন্ট (NewebPay) এবং PayPal। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব শর্তাবলী এবং নীতির দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, আমরা তাদের পরিষেবার বিষয়বস্তু, প্রাপ্যতা, ডেটা প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়ন্ত্রণ করি না।
এই পরিষেবার অনলাইন সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট, ক্রয়, স্পনসরশিপ বা অন্যান্য লেনদেনের প্রক্রিয়া তৃতীয় পক্ষের অর্থপ্রবাহ বা পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হতে পারে, যার মধ্যে ল্যানসিন পেমেন্ট (NewebPay) এবং PayPal অন্তর্ভুক্ত। দেশীয় পেমেন্ট ল্যানসিন পেমেন্ট (NewebPay) দ্বারা পরিচালিত হতে পারে; বিদেশী বা আন্তঃসীমান্ত পেমেন্ট PayPal দ্বারা পরিচালিত হতে পারে। প্রকৃত উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি, মুদ্রা, ফি, লেনদেনের সীমাবদ্ধতা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া, পেমেন্ট পৃষ্ঠা এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা প্রদত্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে হবে।
যখন আপনি পেমেন্ট করেন বা পেমেন্ট পদ্ধতি সংযুক্ত করেন, তখন আপনাকে সেই তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর পরিষেবার শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, পেমেন্ট নিয়ম, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং লেনদেনের সীমাবদ্ধতা মেনে চলতে হতে পারে। পেমেন্ট তথ্য, ক্রেডিট কার্ড যাচাইকরণ, লেনদেনের অনুমোদন, কাটা, ফেরত, লেনদেন প্রত্যাখ্যান, বৈদেশিক মুদ্রা রূপান্তর, আন্তঃসীমান্ত লেনদেনের ফি বা অন্যান্য পেমেন্ট সম্পর্কিত কার্যক্রম, পূর্বোক্ত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী, কার্ড ইস্যুকারী ব্যাংক বা গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হতে পারে।
আমরা সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করব না; তবে আমরা লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্টের অবস্থা, সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা, ইনভয়েস বা হিসাব-কর সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি এবং আমাদেরগোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যাঘাত, লেনদেন প্রত্যাখ্যান, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, পরিচয় যাচাইকরণ ব্যর্থতা, পেমেন্ট ব্যর্থতা, বিনিময় হার, ফি বা নীতির পরিবর্তনের কারণে আপনি যদি কিছু কার্যকারিতা ব্যবহার করতে না পারেন, তবে আমরা যুক্তিসঙ্গত সীমার মধ্যে সহায়তা করব, তবে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার স্থায়িত্ব, ত্রুটি মুক্ত বা আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার সাথে মেলে তা নিশ্চিত করি না।
14. পরিষেবার প্রাপ্যতা, পরিবর্তন এবং রক্ষণাবেক্ষণ
আমরা এই পরিষেবার প্রাপ্যতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে যুক্তিসঙ্গত ব্যবসায়িক প্রচেষ্টা করব, তবে আমরা এই পরিষেবার অবিরাম, সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত, বিলম্বহীন, তথ্যের ক্ষতি ছাড়া, বা ব্যবহারকারীর নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা, প্রত্যাশা বা উদ্দেশ্যের সাথে মেলে তা নিশ্চিত করি না। সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট, ক্ষমতার সীমাবদ্ধতা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, নেটওয়ার্ক সমস্যা, নিরাপত্তা ঘটনা, অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা অন্যান্য কারণগুলি এই পরিষেবার অস্থায়ী ব্যাঘাত, সীমাবদ্ধতা বা অস্বাভাবিকতা সৃষ্টি করতে পারে।
আমরা অপারেশন, প্রচারমূলক কার্যক্রম, পণ্য কৌশল, রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট, নিরাপত্তা, আইন মেনে চলা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা, ব্যবসায়িক বিবেচনা বা অন্যান্য যুক্তিসঙ্গত কারণে এই পরিষেবার সমস্ত বা কিছু পরিষেবা, কার্যকারিতা, পরিকল্পনা বা বিষয়বস্তু পরিবর্তন, স্থগিত, বন্ধ, সীমাবদ্ধ বা শেষ করতে পারি। যেখানে সম্ভব, আমরা ওয়েবসাইটের বিজ্ঞপ্তি, সদস্য কেন্দ্র, ইমেইল (ইমেল) বা অন্যান্য উপযুক্ত উপায়ে ব্যবহারকারীদের জানাব; তবে জরুরি পরিস্থিতি, সিস্টেম ব্যর্থতা, নিরাপত্তা ঘটনা বা অন্যান্য কারণে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে, তা অন্তর্ভুক্ত নয়।
আইন দ্বারা অন্যথা নির্ধারিত না হলে, উপরোক্ত পরিষেবার পরিবর্তন, স্থগিত, বন্ধ, সীমাবদ্ধ বা শেষ হওয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত, ক্ষতিপূরণ, ক্ষতির দাবি বা অন্যান্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা সৃষ্টি করবে না; সংশ্লিষ্ট খরচের ব্যবস্থাপনা, আমরা পরিস্থিতি অনুযায়ী নির্ধারণ করব।
15. অ্যাকাউন্টের সমাপ্তি এবং তথ্য সংরক্ষণ
অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়ার পর মেয়াদ শেষ হওয়া, কাটা ব্যর্থ, ফেরত বাতিল বা অন্যান্য কারণে পেইড পরিকল্পনার যোগ্যতা হারালে, সাধারণত এটি Free পরিকল্পনায় ফিরে যাবে; আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিষ্ঠিত বিষয়বস্তু Free পরিকল্পনার সীমাবদ্ধতা, আমাদের তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবংগোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত হতে পারে।
যদি ব্যবহারকারী এই ব্যবহার শর্তাবলী বা সম্পর্কিত আইন (যেমন প্রতারণা, অনুমোদনহীন ব্যবহার, অবৈধ বিষয়বস্তু প্রকাশ, পেমেন্ট এড়ানো ইত্যাদি) গুরুতরভাবে লঙ্ঘন করে, তবে আমরা পূর্বে কোন বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি এবং বর্তমান পেইড পরিকল্পনার পরিষেবা প্রদান বন্ধ করতে পারি। পূর্বোক্ত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর পূর্বে প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন ফি, এই ব্যবহার শর্তাবলীর ফেরত নীতির অনুযায়ী পরিচালিত হবে, এবং অন্য কোন ফেরত দেওয়া হবে না।
অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির সময় (যার মধ্যে ব্যবহারকারীর দ্বারা স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, আমাদের এই ব্যবহার শর্তাবলী অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বাতিল করা, দীর্ঘ সময় ধরে ব্যবহার না করা অ্যাকাউন্টের পরিষ্কারকরণ ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত), আমরা সেই অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত বিষয়বস্তু, সেটিংস এবং অন্যান্য তথ্য মুছে ফেলতে পারি। যদি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির সময় এখনও অব্যবহৃত পেইড সাবস্ক্রিপশন থাকে, তবে সেই সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির সময় বাতিল হবে, এবং সংশ্লিষ্ট খরচের ব্যবস্থাপনা এই ব্যবহার শর্তাবলীর ফেরত নীতির অনুযায়ী পরিচালিত হবে; এই ব্যবহার শর্তাবলীর অন্য কোন স্পষ্ট বিধান বা আইন দ্বারা অন্যথা প্রয়োজনীয় না হলে, ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির কারণে প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন ফি, অব্যবহৃত সময়ের মূল্য, ছাড়ের পরিমাণ বা অন্যান্য ক্ষতিপূরণ ফেরত দেওয়ার দাবি করতে পারবে না।
যদি ব্যবহারকারী এক বছরের বেশি সময় ধরে লগ ইন না করে এবং কোন চলমান পেইড সাবস্ক্রিপশন না থাকে, তবে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারি; আমরা বাতিল করার আগে নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল বা অন্যান্য উপযুক্ত উপায়ে যুক্তিসঙ্গতভাবে পূর্বে জানাব।
আপনি আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়বস্তু বা তথ্য সংরক্ষণ করবেন। আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক বিধান ছাড়া, আমরা অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি, পরিকল্পনা ডাউনগ্রেড, সীমা অতিক্রম বা তথ্য পরিষ্কারের পর সমস্ত বিষয়বস্তু, সেটিংস বা রেকর্ড পুনরুদ্ধার করার নিশ্চয়তা দিচ্ছি না।
16. স্থগিত এবং সমাপ্তি
যদি নিম্নলিখিত পরিস্থিতি ঘটে, তবে আমরা আপনার এই পরিষেবা, অ্যাকাউন্ট বা পেইড সুবিধা ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা, স্থগিত বা সমাপ্তি করতে পারি:
- আপনি এই ব্যবহার শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, পেমেন্ট শর্তাবলী বা অন্যান্য প্রযোজ্য নীতির লঙ্ঘন করেন।
- আপনি অনুমোদনহীন লগ ইন, অপব্যবহার, প্রতারণা, পেমেন্ট এড়ানো, অবৈধ, অধিকার লঙ্ঘন, নিরাপত্তা ঝুঁকি বা এই পরিষেবার ক্ষতি করার কার্যকলাপে জড়িত।
- আমরা আইন, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আদালতের আদেশ, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা অনুরোধ বা নিরাপত্তা ঝুঁকি মূল্যায়নের ভিত্তিতে পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজনীয়তা অনুভব করি।
- আপনি দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করে এবং কোন চলমান পেইড সাবস্ক্রিপশন না থাকলে।
আপনি এই পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে, সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে বা অ্যাকাউন্ট সেটিং পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছা এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি, আমাদেরগোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী দেখুন।
17. অস্বীকৃতি
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক সীমার মধ্যে, এই পরিষেবা "বর্তমান অবস্থায়" (as-is) এবং "বর্তমান উপলব্ধ অবস্থায়" (as-available) প্রদান করা হয়। আমরা এই পরিষেবার আপনার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য বা প্রত্যাশার সাথে মেলে তা নিশ্চিত করি না, এবং এই পরিষেবার অবিরাম, সময়মত, নিরাপদ, ত্রুটিমুক্ত, সম্পূর্ণ সঠিক, সম্পূর্ণ বা চিরকাল উপলব্ধ তা নিশ্চিত করি না।
এই ওয়েবসাইট বা এই পরিষেবার দ্বারা প্রদত্ত প্রযুক্তিগত নিবন্ধ, অনুবাদ, পরামর্শ, প্রদর্শনী, আউটপুট ফলাফল বা অন্যান্য বিষয়বস্তু শুধুমাত্র সাধারণ তথ্য বা পণ্যের ব্যবহার রেফারেন্সের জন্য, আইনগত, আর্থিক, চিকিৎসা বা অন্যান্য পেশাদার মতামত গঠন করে না। আপনাকে নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে হবে এবং সেই তথ্যের ভিত্তিতে পদক্ষেপ নেওয়ার ঝুঁকি গ্রহণ করতে হবে।
এই অস্বীকৃতি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অস্বীকৃত বা সীমাবদ্ধ করা যাবে না।
18. দায় সীমাবদ্ধতা
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক সীমার মধ্যে, BacInk এবং এর সহযোগী সংস্থাগুলি, পরিচালক, কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা পরিষেবা প্রদানকারীরা, এই পরিষেবার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষম হওয়ার কারণে উদ্ভূত কোন পরোক্ষ, সহায়ক, বিশেষ, শাস্তিমূলক, ফলস্বরূপ ক্ষতি বা লাভ, আয়, তথ্য, ব্যবসায়িক সুযোগের ক্ষতি জন্য দায়ী নয়, যদিও আমরা এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে জানানো হয়েছি।
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক সীমার মধ্যে, BacInk এই পরিষেবার সাথে বা এই ব্যবহার শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত দায়ের মোট পরিমাণ, আপনার বিতর্কের উদ্ভবের পূর্ববর্তী বারো মাসের মধ্যে বিতর্কের উদ্ভবের জন্য BacInk-কে প্রদত্ত পেমেন্ট পরিষেবার প্রকৃত পরিমাণ দ্বারা সীমাবদ্ধ থাকবে; যদি আপনি কোন খরচ পরিশোধ না করেন, তবে এটি এক হাজার নতুন তাইওয়ান ডলার দ্বারা সীমাবদ্ধ থাকবে।
পূর্বোক্ত সীমাবদ্ধতা আইন দ্বারা অস্বীকৃত বা সীমাবদ্ধ করা যাবে না, যার মধ্যে ইচ্ছাকৃত বা গুরুতর অবহেলার কারণে উদ্ভূত দায় এবং বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা আইন দ্বারা সীমাবদ্ধ করা যাবে না।
19. ক্ষতিপূরণ
আপনি এই ব্যবহার শর্তাবলী লঙ্ঘন, এই পরিষেবাটি অবৈধভাবে ব্যবহার, তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন, অযাচিত ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু জমা দেওয়া, অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার, অথবা আপনি এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার ফলে উদ্ভূত তৃতীয় পক্ষের দাবি, ক্ষতি, দায়, ক্ষতি, খরচ এবং ব্যয় (যার মধ্যে যুক্তিসঙ্গত আইনজীবী ফি অন্তর্ভুক্ত) এর জন্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিসরে ক্ষতিপূরণ দিতে এবং BacInk এবং এর সহযোগী কোম্পানি, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং পরিষেবা সরবরাহকারীদের ক্ষতি থেকে রক্ষা করতে সম্মত হন।
20. শর্তাবলী পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই ব্যবহার শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটের বিজ্ঞপ্তি, সদস্য কেন্দ্র, ইমেইল বা অন্যান্য উপযুক্ত উপায়ে আপনাকে জানানো হবে। যদি বিজ্ঞপ্তিতে অন্য কোন কার্যকর তারিখ উল্লেখ না করা হয়, তবে আপডেট হওয়া শর্তাবলী প্রকাশের সময় কার্যকর হবে।
যদি আপনি আপডেট হওয়া শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে এই পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং পরবর্তী নবায়নের আগে পেইড সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হবে। আপডেট কার্যকর হওয়ার পর আপনি এই পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে, আপনি আপডেট হওয়া শর্তাবলী গ্রহণ করছেন।
21. ইলেকট্রনিক বিজ্ঞপ্তি এবং যোগাযোগ
আপনি সম্মত হন যে আমরা ওয়েবসাইটের বিজ্ঞপ্তি, সদস্য কেন্দ্র, ইমেইল, পণ্য ভিতরে বিজ্ঞপ্তি বা অন্যান্য ইলেকট্রনিক উপায়ে আপনাকে সাধারণ যোগাযোগ, পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি, পেমেন্ট বিজ্ঞপ্তি, নবায়ন বিজ্ঞপ্তি, শর্তাবলী পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি, গ্রাহক সেবা প্রতিক্রিয়া এবং এই পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে পারি। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল সঠিক এবং গ্রহণযোগ্য রাখতে হবে।
ব্যবহারকারীরা ইমেইল (ইমেল), গ্রাহক সেবা সিস্টেম, সদস্য কেন্দ্র বা অন্যান্য অনলাইন চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পাঠানো বার্তা সাধারণ গ্রাহক সেবা, প্রযুক্তিগত সহায়তা বা পরিষেবা সম্পর্কিত বিষয়গুলির জন্য যোগাযোগের উপায় হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে। চুক্তি বাতিল, অধিকার দাবি বা অন্যান্য আইনগত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে, আমরা ব্যবহারকারীদের তাদের ইচ্ছা এবং পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য লিখিতভাবে বা অন্যান্য যুক্তিসঙ্গত উপায়ে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারি।
আমরা যে ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য প্রকাশ করি, তা এই ওয়েবসাইটে খুঁজে পাওয়া যাবে; যদি কোন পরিবর্তন হয়, তবে আমরা ওয়েবসাইটের বিজ্ঞপ্তি বা অন্যান্য উপযুক্ত উপায়ে ব্যবহারকারীদের জানাব।
22. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
এই ব্যবহার শর্তাবলীর ব্যাখ্যা, কার্যকারিতা এবং বাস্তবায়ন, চীনের প্রজাতন্ত্র (তাইওয়ান) আইন অনুযায়ী হবে, আইনগত সংঘাতের নীতির প্রযোজ্য হবে না। এই ব্যবহার শর্তাবলী বা এই পরিষেবার কারণে উদ্ভূত বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষকে প্রথমে বিশ্বাসের ভিত্তিতে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে হবে; আলোচনায় ব্যর্থ হলে, আইন দ্বারা অন্য কোন বাধ্যতামূলক বিধান ছাড়া, তাইওয়ানে যে আদালত কর্তৃত্বাধীন, সেটি প্রথম-instance আদালত হবে।
23. বিভাজ্যতা, স্থানান্তর এবং সম্পূর্ণ চুক্তি
যদি এই ব্যবহার শর্তাবলীর কোন শর্ত অকার্যকর, অবৈধ বা কার্যকর না হয় বলে মনে করা হয়, তবে সেই শর্তটি প্রয়োজনীয় পরিমাণে বিভাজ্য হবে, এবং অন্যান্য শর্তগুলি এখনও কার্যকর থাকবে। আপনি এই ব্যবহার শর্তাবলীর অধীনে অধিকার বা বাধ্যবাধকতা তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করতে পারবেন না, যদি না আমাদের পূর্বে লিখিত সম্মতি পাওয়া যায়। আমরা এই ব্যবহার শর্তাবলীর অধীনে অধিকার বা বাধ্যবাধকতা সম্পর্কিত কোম্পানি, উত্তরাধিকারী বা ব্যবসায়িক অধিকারীকে স্থানান্তর করতে পারি এবং যুক্তিসঙ্গতভাবে আপনাকে জানাতে পারি।
এই ব্যবহার শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, পেমেন্ট পৃষ্ঠা, পরিকল্পনা পৃষ্ঠা এবং অন্যান্য উল্লেখিত নীতিগুলি, BacInk এর সাথে এই পরিষেবার জন্য আপনার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী বা সমসাময়িক সময়ে এই পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত মৌখিক বা লিখিত চুক্তি, যোগাযোগ এবং প্রস্তাবগুলি প্রতিস্থাপন করে।
24. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার এই ব্যবহার শর্তাবলী, এই পরিষেবা, সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোন প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগ থাকে, তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল:contact@bacink.com
25. কার্যকর তারিখ
এই ব্যবহার শর্তাবলী 2025 সালের 31 ডিসেম্বর থেকে কার্যকর হবে।
শেষ আপডেটের তারিখ: 2026 সালের 17 জুন