ব্যবহারকারী শর্তাবলী

1. শর্তাবলী গ্রহণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্র

BacInk ব্যবহারে স্বাগতম (এখন থেকে ‘‘আমরা’’, ‘‘আমাদের কোম্পানি’’ বা ‘‘BacInk’’)। এই ব্যবহারকারী শর্তাবলী আপনার BacInk ওয়েবসাইট, সদস্য অ্যাকাউন্ট, নিউজলেটার, যোগাযোগ ফর্ম, প্রযুক্তিগত বিষয়বস্তু, Eink মোডের পণ্য, এবং আমাদের দ্বারা বর্তমানে বা ভবিষ্যতে প্রদত্ত যে কোনো ফ্রি অথবা চার্জ করা ফিচার, সাবস্ক্রিপশন সেবা, সহায়তা সেবা ও সম্পর্কিত ওয়েবসাইট কার্যক্রমের (এখন থেকে একত্রে ‘‘এই সেবা’’) জন্য প্রযোজ্য।

যখন আপনি ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, Eink মোড ব্যবহার করেন, ফ্রি পরিকল্পনা সক্রিয় করেন, অর্থ প্রদান সম্পন্ন করেন, চার্জ করা পরিকল্পনায় সাবস্ক্রাইব করেন, বা অন্য কোনোভাবে এই সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিশ্চিত হন যে আপনি এই ব্যবহারকারী শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর অধীনে বাধ্য থাকার জন্য সম্মত। যদি আপনি এই ব্যবহারকারী শর্তাবলী সঙ্গে একমত না হন, তাহলে দয়া করে এই সেবা ব্যবহার করবেন না।

আপনি নিবন্ধীকরণ, সাবস্ক্রাইব বা পেমেন্ট করার আগে এই ব্যবহার শর্তাবলী, পরিকল্পনা পাতা, পেমেন্ট পাতা এবং সংশ্লিষ্ট নীতিমালাগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়ে নিন। পেমেন্ট পাতা বা সদস্য কেন্দ্রের মাধ্যমে নির্দিষ্ট পরিকল্পনা, মূল্য, অফার, কার্যকরী সীমাবদ্ধতা বা সময়কাল সম্পর্কিত প্রদর্শিত শর্তাবলীও এই ব্যবহার শর্তাবলীর অংশ।

1.1 অনুবাদ সংস্করণ

এই ডকুমেন্টে অন্যান্য ভাষার অনুবাদ সংস্করণ উপলব্ধ হতে পারে। যদি অনুবাদ সংস্করণ এবং ঐতিহ্যগত চীনা সংস্করণের মধ্যে কোন সংঘর্ষ, অস্থিরতা বা স্পষ্ট অসঙ্গতি থাকে, তাহলে ঐতিহ্যগত চীনা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

1.2 ব্যবহারকারীর যোগ্যতা

আইনগত প্রাপ্তবয়স্কতার উর্ধ্বে না থাকলে, ব্যবহারকারী তাদের আইনগত অভিভাবকের সম্মতি নিয়ে এই সেবা এবং সম্পর্কিত চার্জ করা সেবা ব্যবহার করবে। যদি একজন শিশু অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, এই সেবা ব্যবহার করে বা চার্জ করা সেবায় সাবস্ক্রাইব করে, তাহলে সেটি ধার্য হবে যে তারা আইনগত অভিভাবকের সম্মতি অর্জন করেছে এবং আইনগত অভিভাবক তাদের এই ব্যবহারকারী শর্তাবলী মেনে চলার বিষয়ে সম্মত রয়েছে এবং তাদের ব্যবহারিক কার্যক্রমের জন্য দায়ী।

যদি আমরা发现或合理怀疑未成年人未经法定监护人同意即使用本服务，我们得暂停或终止其账户及相关服务。如您代表公司、组织或其他实体使用本服务，您声明并保证您有权代表该实体同意本使用条款。

2. সেবা বর্ণনা

BacInk বর্তমানে নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করে বা প্রদান করতে পারে:

• ওয়েবসাইট এবং বহুভাষিক বিষয়বস্তু: প্রযুক্তিগত নিবন্ধ, পণ্যের তথ্য, শিক্ষণীয়, অনুবাদ বিষয়বস্তু এবং সম্পর্কিত সম্পদ প্রদান করে।
• একাউন্ট এবং সদস্য ফাংশন: একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, লগ ইন, সদস্য পৃষ্ঠা, পরিকল্পনা ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট স্ট্যাটাস এবং সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সুবিধা প্রদান করে।
• Eink মোড পণ্য: ইলেকট্রনিক পেপার, ওয়েব পৃষ্ঠা পড়ার মোড, বিষয়বস্তু রূপান্তর, প্রদর্শন অপটিমাইজেশন বা অন্য ব্যাকলিঙ্কের ঘোষণার কার্যকারিতা সম্পর্কিত পণ্যের সেবা প্রদান করে।
• সাবস্ক্রিপশন সার্ভিস: ফ্রি, প্রো, আলটিমেট বা অন্যান্য আমাদের পরিকল্পনা পৃষ্ঠায় ঘোষণা করা ফ্রি বা পেইড পরিকল্পনা প্রদান করা হয়।
• নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশন সেবা: দ্বি-নিশ্চয়তা সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থা এবং বহুভাষিক নিউজলেটার প্রদান করে।
• যোগাযোগ এবং সহায়তা: যোগাযোগ ফর্ম, গ্রাহক সেবা বা অন্যান্য ব্যবহারকারী সহায়তা চ্যানেল প্রদান করে।

আমরা ব্যবসা, প্রযুক্তিগত, নিরাপত্তা, আইন বা পণ্যের নীতি প্রয়োজনের ভিত্তিতে, এই সেবার কিছু অংশ নতুন করে তৈরি, পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। যদি প্রধান পরিবর্তনগুলি চার্জ করা সাবস্ক্রিপশনের ব্যবহারকারীদের কোনো গুরুত্বপূর্ণ অধিকারে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে, আমরা ওয়েবসাইট, সদস্য সেন্টার, ইমেল বা অন্য কোন যুক্তিসঙ্গত উপায়ে আগে জানাতে পারি।

3. অ্যাকাউন্ট, লগইন এবং নিরাপত্তা

যদি আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, Eink মোড ব্যবহার করেন বা চার্জ করা পরিকল্পনায় সাবস্ক্রাইব করেন, তাহলে আপনি সম্মত হন:

• আপনার নিবন্ধন, অর্থ প্রদান এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ হতে।
• লগইন প্রমাণপত্র, তৃতীয় পক্ষের লগইন অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ প্রদান তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট বা চার্জ করা অধিকার অন্যের সাথে শেয়ার, ভাড়া, বিক্রি, স্থানান্তর বা অন্যভাবে প্রদান করবেন না, যদি পরিকল্পনা পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে অনুমতি না দেওয়া হয়।
• যদি অ্যাকাউন্ট অবৈধভাবে ব্যবহার, অর্থ প্রদান তথ্য ফাঁস বা অন্যান্য নিরাপত্তা ঘটনা ঘটতে দেখা যায়, তাহলে আমাদের দ্রুত জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে কোন কার্যকলাপের জন্য দায়ী থাকবেন, যদি না আপনি দ্রুত আমাদের জানান যে অ্যাকাউন্ট অবৈধভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে এবং সেই কার্যকলাপ আপনার দোষে হয়নি।

আমরা ইমেল/পাসওয়ার্ড লগইন, এবং Google ইত্যাদির মতো তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ লগইন পদ্ধতি প্রদান করতে পারি। যখন আপনি তৃতীয় পক্ষের লগইন পদ্ধতি নির্বাচন করেন, তখন আপনি সেই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার শর্তাবলী এবং নীতিরও অধীনে থাকেন।

4. অনুমোদিত ব্যবহার এবং নিষিদ্ধ কার্য

আপনি সম্মত হন যে কেবল বৈধ উদ্দেশ্যে এই সেবা ব্যবহার করবেন এবং সকল প্রযোজ্য আইন ও কার্যবিধির প্রতি সম্মান জানাবেন। আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি নেই:

• এই সেবা অন্য কোনো অবৈধ, প্রতারণামূলক, লঙ্ঘন, বিভ্রান্তিকর, হেনস্তার, হুমকি বা কুপোকাত কর্মকাণ্ডের জন্য ব্যবহার করবেন না।
• BacInk, অন্যান্য ব্যবহারকারীর বা তৃতীয় পক্ষের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি, গোপনীয়তা, ব্যবসায়িক গোপনীয়তা বা অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘন করবেন না।
• ভাইরাস, ম্যালওয়্যার, ধ্বংসাত্মক কোড বা অন্যান্য ক্ষতিকারক বিষয়বস্তু আপলোড, জমা, বিতরণ বা ছড়ানোর জন্য।
• আমাদের সিস্টেম, নেটওয়ার্ক, নিরাপত্তা ব্যবস্থা, অর্থ প্রদান প্রক্রিয়া বা তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলিতে অনুমতি ছাড়াই প্রবেশ, ঝুঁকির সম্মুখীন করা, স্ক্যানিং, বিঘ্ন বা ধ্বংস করার চেষ্টা করবেন না।
• এই সেবা ব্যবহারের সীমা, সাবস্ক্রিপশন অধিকার, পরিচয় যাচাইকরণ, গাণিতিক, অর্থ প্রদান প্রাচীর বা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থাকে বোকা বানানো, নিষ্ক্রিয় করা, ভঙ্গ করা, বা বিঘ্ন করা।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাপকভাবে সেবা বিষয়বস্তু ধরে নেওয়া, নকল, সূচী তৈরি, মডেল প্রশিক্ষণ, পুনর্বিক্রয় বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা, যদি না আমাদের পূর্বে লিখিত সম্মতি নেওয়া হয় বা সম্পর্কিত কার্যকারিতা পরিষ্কারভাবে অনুমোদিত থাকে।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা, অন্যদের বা সংগঠনের সঙ্গে সম্পর্ক নিয়ে মিথ্যা আবেদনের প্রকাশ করা, অথবা মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা।
• এই সেবা রফতানি নিয়ন্ত্রণ, নিষেধাজ্ঞা, কর, গ্রাহক সুরক্ষা, তথ্য সুরক্ষা বা অন্যান্য প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না।

5. ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু ও অনুমতি

যখন আপনি আমাদের কাছে যোগাযোগ ফর্ম, প্রতিক্রিয়া, গ্রাহক পরিষেবা, Eink মোড অথবা অন্যান্য কার্যকারিতা মাধ্যমে লেখ্য, ফাইল, সেটিংস, প্রতিক্রিয়া অথবা অন্যান্য বিষয়বস্তু (এখন থেকে ‘ব্যবহারকারী বিষয়বস্তু’ হিসাবে পরিচিত) জমা দেন, তখন আপনি ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দেন যে আপনার কাছে সেই বিষয়বস্তু সাবমিট এবং ব্যবহার করার জন্য প্রয়োজনীয় সব অধিকার রয়েছে এবং তা আইন, এই ব্যবহারকারী শর্তাবলী বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না।

আমরা এই সেবা প্রদানের, রক্ষণাবেক্ষণের, সুরক্ষার, উন্নত করার এবং সহায়তা দেওয়ার জন্য, BacInk কে একটি গ্লোবাল, অ-বৈশিষ্ট্যমূলক, রয়্যালিটি-মুক্ত, সার্ভিস প্রোভাইডারদের কাছে আবার দেওয়া যেতে পারে এমন লাইসেন্স দিয়ে থাকি যাতে আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহারকারী বিষয়বস্তু পরিচালনা, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া, স্থানান্তর, প্রদর্শন, পুনরাবৃত্তি এবং প্রযুক্তিগতভাবে পরিবর্তন করতে পারি। এই লাইসেন্স আপনার ব্যবহারকারী বিষয়বস্তুর মালিকানা বিক্রি করে না।

আপনি আমাদের প্রদত্ত মতামত, সুপারিশ বা প্রতিক্রিয়া, আমাদের এই সেবার উন্নতি, উন্নয়ন বা প্রচারের জন্য আমাদের অপ্রতিবন্ধকভাবে ব্যবহার করতে সক্ষম, এবং এর জন্য আমরা আপনাকে ক্ষতিপূরণের কোনো দায়বদ্ধতা নেব না।

6. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

এই ওয়েবসাইট, এই সেবা, Eink মোড, সফ্টওয়্যার, ইন্টারফেস, ডিজাইন, টেক্সট, চিত্র, ট্রেডমার্ক, লোগো, কোড, ডেটাবেস, ডকুমেন্ট এবং অন্যান্য বিষয়বস্তু, ব্যবহারকারী বিষয়বস্তু বা অন্য কোনভাবে চিহ্নিত নয়, সেগুলি BacInk বা এর অনুমোদিত সংগঠনগুলির মালিকানা এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, বাণিজ্য গোপন এবং অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনার এই ব্যবহারকারী শর্তাবলী মেনে চলা এবং সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস বৈধ থাকার ভিত্তিতে, আমরা আপনাকে একটি সীমিত, অ-বৈশিষ্ট্যমূলক, অসম্পন্ন, পুনঃলাইসেন্সের সম্ভাবনা ছাড়া, প্রত্যাহারযোগ্য অধিকার দিয়ে থাকি, শুধুমাত্র এই ব্যবহারকারী শর্তাবলী ও পরিকল্পনা পাতায় উল্লিখিত উদ্দেশে এই সেবা ব্যবহার করতে পারেন। আপনি আইন দ্বারা স্পষ্ট অনুমতি না দেওয়া বা আমাদের পূর্বে লিখিত সম্মতি অবধি, এটি কপি, পরিবর্তন, রূপান্তর, বিতরণ, ভাড়া, বিক্রি, প্রকাশ্য ভাবে প্রেরণ, উল্টো প্রকৌশল, উল্টো সূত্র বা ডেরিভেটিভ তৈরি করতে পারবেন না।

আমাদের কিছু কোড বা উপকরণ ওপেন সোর্স লাইসেন্সের অধীনে মুক্ত হতে পারে। এসব প্রকল্পের ব্যবহারে তাদের নিজস্ব ওপেন সোর্স লাইসেন্সের শর্তাবলীর অধীন থাকবে; যদি ওপেন সোর্স লাইসেন্স এবং এই ব্যবহারকারী শর্তাবলীর মধ্যে কোনো বিরোধ থাকে, তাহলে সেই ওপেন সোর্স প্রকল্প ওপেন সোর্স লাইসেন্সের অনুসরণ করবে।

7. গোপনীয়তা ও তথ্য প্রক্রিয়াকরণ

আপনি এই সেবার ব্যবহার করার সময় আমাদেরগোপনীয়তা নীতি মেনে চলারও বাধ্য হচ্ছেন, যা আমাদের গোপনীয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। Eink মোড, সদস্য কার্যকারিতা, অর্থ প্রদান কার্যকারিতা বা গ্রাহক সেবা কার্যকারিতা ব্যবহার করার সময়, একাউন্ট তথ্য, অর্থ প্রদান স্থিতি, ব্যবহার ইতিহাস, ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য, সেবা সেটিংস এবং আপনি জমা দেওয়া বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

যদি আপনি এই সেবার মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তিগত তথ্য বা সুরক্ষিত বিষয়বস্তু জমা দেন, তাহলে আপনি নিশ্চিত করবেন যে আপনাকে সেই তথ্য জমা দেওয়ার, প্রক্রিয়া করার এবং ব্যবহারের জন্য বৈধ অনুমতি রয়েছে এবং প্রযোজ্য ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা আইন মেনে চলবেন।

8. পরিকল্পনা, মূল্য এবং কর

BacInk বর্তমানে ফ্রি, প্রো, আলটিমেট বা অন্যান্য পরিকল্পনা প্রদান করছে। এই পরিকল্পনার কার্যকারিতা, মাত্রা, সীমা, মূল্য, বিলিং সাইকেল, মুক্ত পরীক্ষা, ছাড় এবং প্রযোজ্য শর্তাবলীর প্রদর্শিত বিষয়বস্তু অনুযায়ী পরিকল্পনা পাতা, অর্থ প্রদান পাতা, সদস্য সেন্টার বা অন্যান্য ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

কার্যত উল্লেখ না করা থাকলে, এই সেবা দ্বারা প্রদর্শিত মূল্য সাধারণভাবে নতুন তাইওয়ান ডলার (TWD) হিসাবে গণনা করা হয় এবং আইন অনুসারে প্রযোজ্য ব্যবসায় কর অন্তর্ভুক্ত। বার্ষিক পরিকল্পনায় মাসিক পরিকল্পনার তুলনায় কোন কমিশন থাকলে, তার কমিশন বিষয়বস্তু এবং প্রযোজ্য শর্তগুলি অর্থ প্রদানের পাতা বা কার্যক্রম ঘোষণায় বাতলানো হবে।

পূর্বোক্ত মূল্য যদি কোনো প্রচারনা, ডিসকাউন্ট প্রোগ্রাম বা সীমিত সময়ের পরিকল্পনা থাকে, তবে তা সঠিক সময়ে প্রদর্শিত মূল্য অনুযায়ী হবে। বিভিন্ন প্রচারনা, ডিসকাউন্ট বা ছাড়ের জন্য প্রযোজ্য জনগণ, প্রযোজ্য সময়কাল, প্রযোজ্য পরিকল্পনা এবং অন্যান্য বিষয়াবলী কার্যক্রম ঘোষণাপত্র বা অর্থ প্রদানের পদবিতে উল্লেখিত বিষয়বস্তু অনুযায়ী হতে হবে। আমরা বিভিন্ন কার্যক্রমের বিষয়বস্তুর ওপর নির্ভর করে নতুন গ্রাহক, বিদ্যমান গ্রাহক, পুনরায় গ্রাহক, আপগ্রেড করতে চাওয়া গ্রাহক, বা অন্য কিছু নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্য এবং আপগ্রেডের জন্য প্রদত্ত ছাড় ঘোষণা করতে পারি; যদি না আমরা অন্য কোনো সীমাবদ্ধতা উল্লেখ করি, ব্যবহারকারীরা যেকোনো অপ্রকাশিত ছাড়ের অধিকার দাবি করতে সক্ষম নয়।

যদি না আমরা অন্য কোনো সীমানা উল্লেখ করি, প্রচার্যকারিতা বা ছাড়মূল্য শুধুমাত্র কার্যক্রম সমূহে প্রযোজ্য গ্রাহকদের অভ্যস্ত হবে; পুনর্নবীকরণ, আপগ্রেড, ডিগ্রেড, পরিকল্পনা পরিবর্তন বা অন্যান্য পরবর্তী ব্যবসার ক্ষেত্রে কোনো প্রাসঙ্গিক ছাড়ের প্রযোজ্যতা, কার্যক্রমের ঘোষণাপত্রের উপর নির্ভর করবে।

ইতিমধ্যে কার্যকর হওয়া সাবস্ক্রিপশন ফি উক্ত ইনভয়েসের সময়কাল পর্যন্ত অনমনীয় থাকে। আমরা পরবর্তী বিলিং সাইকেল থেকে সাবস্ক্রিপশনের মূল্য বৃদ্ধি করতে পারি এবং এই পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্য সেন্টার, ইমেইল (ইমেল) অথবা ওয়েবসাইটে নিরবিচ্ছিন্নভাবে ব্যবহারকারীদের জানাতে হবে।

ফ্রি পরিকল্পনা সাবস্ক্রাইব করার প্রয়োজন হয় না এবং কোন অর্থ প্রদান করতে হয় না; ব্যবহারকারী সদস্য নিবন্ধনের পরে স্বAutomatically ফ্রি পরিকল্পনা গ্রহণ করে। যেকোনো অনুপাতযুক্ত মূল্যের (চড়া হারে আপগ্রেড বা অবশিষ্ট সময় মূল্য) ক্ষেত্রেই, সবসময় ব্যবহারকারীর জন্য মূল পরিমাণ প্রদান করা হবে ( যার মধ্যে সরকারী ছাড় প্রদান করা নিশ্চিত হয়)।

9. সাবস্ক্রিপশন, অর্থ প্রদান এবং স্বয়ংক্রিয় নবায়ন

সাবস্ক্রিপশন সফল অর্থ প্রদানের পরে থেকে গণনা করা হয়। মাসিক পরিকল্পনার সাবস্ক্রিপশনের সময়কাল এক মাস, আর বার্ষিক পরিকল্পনার ক্ষেত্রে হিসেবে এক বছর। এই সেবার সাবস্ক্রিপশন সদস্য অ্যাকাউন্টের ভিত্তিতে হবে, প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একই সময়ে একটি কার্যকর প্ল্যান থাকবে (একক পরিকল্পনা)।

মাসিক পরিকল্পনা এবং বার্ষিক পরিকল্পনা উভয়ই ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে নিয়মিত কেটে নেওয়ার পদ্ধতি অনুসরণ করে। সাবস্ক্রিপশন ফি পূর্বে নেওয়া (billed in advance) পদ্ধতির মাধ্যমে ব্যবহারকারীর কাছে নেওয়া হয়: মাসিক পরিকল্পনায় প্রতি মাসের একই তারিখে, বার্ষিক পরিকল্পনায় প্রতি বছরের একই তারিখে, ব্যবহারকারী যেই ক্রেডিট কার্ডটি যুক্ত করেছেন, তা থেকে পরবর্তী কিস্তির প্রাপ্য ফি কাটা হবে।

ব্যবহারকারী ক্রেডিট কার্ড সংযুক্ত করার পর সাবস্ক্রিপশন রোলের অনুমতি দিচ্ছেন এবং আমাদের তৃতীয় পক্ষের গভর্নমেন্ট বা অর্থ লেনদেন পরিষেবা সরবরাহকারীরা, প্রতি পর্বের প্রয়োজনীয় কেটে নেওয়ার জন্য সেই ক্রেডিট কার্ড থেকে অর্থ আত্মসাৎ করে, যখন ব্যবহারকারী সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেন তখন পর্যন্ত। ব্যবহারকারীদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে সংযুক্ত ক্রেডিট কার্ডটি কার্যকর এবং বৈধ; যদি কার্ড পরিবর্তন বা আপডেট প্রয়োজন হয়, তাহালে সদস্য কেন্দ্রের মাধ্যমেই এটি করতে হবে।

আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে অর্থ প্রদান তথ্যটি কার্যকর এবং বৈধ, এবং অর্থ প্রদান তথ্য পরিবর্তন, অকার্যকর বা নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে সময়মত আপডেট করুন। আপনি এই সেবা ব্যবহার করার জন্য আবর্তিত সমস্ত খরচ অগ্রহণ করবেন, অন্তর্ভুক্ত করে সাবস্ক্রিপশন ফি, কর, ব্যাংক ফি এবং অন্যান্য ব্যবহারের জন্য আইন বয়ান করা হয়।

যদি আমরা ব্যবহারকারীর সংযুক্ত ক্রেডিট কার্ডে সফলভাবে পরবর্তী সাবস্ক্রিপশনের ব্যয় কেটে নিতে না পারি, আমরা ব্যবহারকারীকে ইমেইল চালনা করব এবং 3 দিন সময়সীমা দেব। মেয়াদসীমার মধ্যে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেওয়ার প্রচেষ্টা করব, সাথেই ব্যবহারকারী যেকোনো সময় কার্ডের তথ্য আপডেট করে পুনরায় কেটে নেওয়ার ব্যবস্থা করতে পারেন। যদি সময়সীমা পার হয়ে যায় অথচ অর্থ কাটা সম্ভব না হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর সাবস্ক্রিপশন সময়সীমার অন্তস্থিত হয়ে ফিরে যাবে ফ্রি পরিকল্পনায়।

10. বাতিল, ফেরত, আপগ্রেড এবং ডিগ্রেড

10.1 সাবস্ক্রিপশন বাতিল

মাসিক এবং বার্ষিক পরিকল্পনা ব্যবহারকারী যে কোন সময় বাতিল করতে পারে। বাতিল করার পর , ইতিপূর্বে দেওয়া সেবা ব্যবহার করা যাবে ফিরে যাওয়া পর্যন্ত , সমস্ত কেন্দ্রস্থলের বাকি থাকবে, অবসান হওয়ার পর পদ্ধতি সকল প্রকারের কাটিয়া চলবে না, ও তারপর একটি সাবস্ক্রিপশন ফিরে যাবে ফ্রি পরিকল্পনায়।

ইতিপূর্বে দিয়ার ভূতপূর্ব সেবা শেষ পরিমাণ নিয়ে চলমানতা দিয়োটৃন করে, ব্যবহারকারী শেষ দিন পর্যন্ত বাতিল হওয়ার আবেদন প্রত্যাহার বা পুনরায় সাবস্ক্রেশন চান। বাতিল হওয়ার অভ্যন্তরে সেই একই পরিকল্পনাতে, পূর্বের প্রক্রিয়াগুলি স্বাভাবিক পাতায় ফিরে আসবে, পূর্বের সংযুক্ত ক্রেডিট কার্ডটিও বাতিল করবেন না; পূর্বে বাতিল হওয়া পরিকল্পনার পুনরায় সাবস্ক্রাইব করে নতুন আবেদন করার আগে ব্যবস্থাপনা অবশ্যই করতে হবে।

কিংবা যদি অ্যাকাউন্টটি বাতিল, সময়ের মধ্যে ঘূর্ণন হয়, ফেরত দেওয়া হয় সেক্ষেত্রেই ফ্রি পরিকল্পনায় ফিরে যাবে। ফ্রি পরিকল্পনাতে সাবস্ক্রিপশনের কোনো প্রয়োজন নেই এবং কোন তারিখ কারো বোঝা যায় না।

10.2 ফেরতের নীতি এবং ব্যতিক্রম

সাবস্ক্রিপশনের চার্জ ফেরত দেওয়া হবে না (non-refundable): এই সেবাকে সাবস্ক্রিপশন চার্জ পূর্বে নেওয়া হয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে না। এই ব্যবহারকারী শর্তাবলীতে উল্লেখিত ফেরত পাওয়ার ব্যতিক্রম ঘটনা ব্যতীত, আমাদের নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ফেরতের নীতি প্রদান করা হয় না:

• আপনি স্বেচ্ছায় বাতিল করার পর অজানা সময় ক্ষণটিকে।
• আপনি সময়ের মধ্যে সত্যিকারভাবে ব্যবহার করেননি, লগ ইন করেননি বা কম ব্যবহার করেছেন।
• আপনি যখন ডিগ্রেড করার প্রয়াস করছেন, পূর্বের পরিকল্পনায় অবশিষ্ট পরিসংখ্যান বা অবশিষ্ট মূল্য।
• অ্যাকাউন্টগুলি এই ব্যবহারকারী শর্তাবলী, আইন লঙ্ঘন, অপব্যহার, প্রতারণা বা অনুমোদনের অভাবের কারণে স্থগিত বা বাতিল।

সকল ব্যবহারকারীর প্রতি ন্যায়ভিত্তিক আচরণের জন্য, আমাদের সংশোধন পদার্থ ব্যবহার করে ফেরতের সঠিকতার ক্ষেত্রে বিচার করার অধিকার রয়েছে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে, আমরা ফেরত পাওয়ার ক্ষেত্রে বিচার করার অধিকার রাখি: (ক) সিস্টেম ত্রুটি বা কাটা সংক্রান্ত অন্যান্য কারণে ফেরত পাওয়া; (খ) আইন বা সরকারি বা প্ৰকাশক কর্তৃপক্ষের দাবি অনুযায়ী ফেরত প্রদানের তত্ত্বাবধান। এই ব্যতিক্রম ফেরতের অনুরোধের মতে, আমাদের নিশ্চিত ফলাফল অনুমোদন করতে হবে, ব্যবহারকারীদের অন্য কোনো ফেরতের দাবি করতে দেয় না।

আমাদের অনুমোদিত ফেরত মূল অর্থ প্রদান অভিসর্গে ফেরত দেওয়া হবে এবং অন্য কিছু ফি প্রদান করা হবে না; যদি মূল অর্থ প্রদান প্রদানের পদ্ধতি বিনিয়োগ বা ব্যাংকীর জন্য সীমাবদ্ধ অসমর্থ হয়ে গেলে, আমরা ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগের জন্য আরো পদক্ষেপ গ্রহণ করব। এই ফেরত নীতিরতা পাতন করা ব্যবহারকারীদের জন্য কার্যকর সীমাবদ্ধতায় থাকতে হবে।

10.3 আপগ্রেড

ব্যবহারকারী সর্বদা তাদের পরিকল্পনা উচ্চমানের পরিকল্পনায় আপগ্রেড করার অনুমতি রাখেন, অথবা মাইক্রো পিপিএম বা বছরে পিপিএম পরিবর্তন করতে পারবে। আপগ্রেড হয় আমাদের আপগ্রেড ফি সফলভাবে নেওয়ার পরে কার্যকর হবে।

আপগ্রেডের খরচের হিসাব: আমরা নতুন পরিকল্পনার সম্পূর্ণ একক কিস্তি খরচের পরিমাণ, পুরানো পরিকল্পনার এই কিস্তির মধ্যে এখনও অব্যবহৃত অংশের অবশিষ্ট মূল্য বিয়োগ করে, ব্যবহারকারীর কাছ থেকে দুইটি মূল্যের পার্থক্য সংগ্রহ করবো; অবশিষ্ট মূল্য ব্যবহারকারী সেই সাবস্ক্রিপশনের জন্য যা পরিশোধ করেছে তারে অনুযায়ী এই কিস্তির অবশিষ্ট দিনের অনুপাতে গণনা করা হবে। যদি অবশিষ্ট মূল্য নতুন পরিকল্পনার সম্পূর্ণ একক কিস্তির খরচের জন্য যথেষ্ট হয় তবে আমরা আলাদা করে আপগ্রেড ফি আদায় করবো না।

আপগ্রেড কার্যকর হওয়ার পরে, ব্যবহারকারীর সাবস্ক্রিপশন চলাকালীন সময় থেকে একটি নতুন পূর্ণ চক্র হিসাবে পুনরায় গণনা করা হবে, এবং পূর্ববর্তী সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হবে; আমরা পরবর্তী কিস্তিতে নতুন পরিকল্পনার উপযোগী পরিমাণ অনুযায়ী নিয়মিতভাবে চার্জ করবো। যদি আপগ্রেডের খরচ সফলভাবে সংগ্রহ করা না যায়, তাহলে আমরা ব্যবহারকারীর পুরানো পরিকল্পনার বিষয়বস্তু, অধিকার এবং চার্জ সেটিংস বজায় রাখবো, আপগ্রেড প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়ার কারণে পুরানো পরিকল্পনায় কোন পরিবর্তন আসবে না।

10.4 নিম্নতর রূপান্তর

使用কারীরা যখন পরিকল্পনা ডাউনগ্রেডের জন্য আবেদন করেন (যা অন্তর্ভুক্ত করে পরিকল্পনার স্তর কমানো, বা সম স্তরের পরিকল্পনার মধ্যে মাসিক এবং বার্ষিক পেমেন্ট সমন্বয় করা), ডাউনগ্রেডটি বর্তমান বিলিং চক্রের শেষ হওয়ার পর কার্যকর হবে। পূর্ববর্তী পরিকল্পনাটি বর্তমান অর্থপ্রদানকৃত সময়ের মধ্যে মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত ব্যবহার করা যেতে পারে; পরবর্তী পর্যায় থেকে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক্ষ্য পরিকল্পনার সঙ্গে সম্পর্কিত পরিমাণ কর্তন করবে এবং লক্ষ্য পরিকল্পনার সুবিধাগুলিতে পরিবর্তন করবে।

নিম্নতর রূপান্তরে কোন পার্থক্য চার্জ করা হবে না, এবং কোন অর্থ ফেরত দেয়া হবে না; পূর্ববর্তী পরিকল্পনার অবশিষ্ট সময়ের মূল্য নগদে রূপান্তরিত হবে না, এবং এটি কোন ধরনের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা ক্রেডিট পরিমাণে রূপান্তরিত হবে না।

যদি ব্যবহারকারী নিম্নতর রূপান্তর কার্যকর হওয়ার আগে পুনরায় পরিকল্পনার পরিবর্তন করার জন্য আবেদন করেন (নিম্নতর রূপান্তর প্রত্যাহার করা, উচ্চতর পরিকল্পনায় আপগ্রেড করা বা লক্ষ্য পরিকল্পনা পরিবর্তন করা) তবে সিস্টেম সর্বশেষ কার্যকর আবেদন গ্রহণ করবে। যদি নতুন আবেদন হয় আপগ্রেড, এটি আপগ্রেডের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে, এবং আপগ্রেড ফি সফলভাবে পরিশোধের পর তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে; পূর্বনির্ধারিত নিম্নতরের আবেদন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাহার হবে। যদি নতুন আবেদনটি ভিন্ন লক্ষ্যের জন্য নিম্নতর হয় তবে সিস্টেম নতুন লক্ষ্যটি পুরানো নিম্নতর পরিকল্পনা প্রতিস্থাপন করবে, তবে এটি এখনও পূর্ববর্তী বিলিং চক্রের শেষে কার্যকর হবে।

যদি ডাউনগ্রেড প্রক্রিয়া বা পরবর্তী পর্বের স্বয়ংক্রিয় ডেবিট সম্পন্ন না হয় (যেমন ক্রেডিট কার্ডের সংকলন অসফল), সিস্টেম পেমেন্ট পদ্ধতি ও ডেবিট ব্যর্থতার নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে; গ্রেস পিরিয়ড শেষ হওয়ার পরেও যদি ডেবিট সম্পন্ন না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টটি Free পরিকল্পনায় ফিরে যাবে।

ব্যবহারকারী সাবস্ক্রিপশন বাতিল, চার্জ ব্যর্থতা, পরিকল্পনা পরিবর্তন বা অন্যান্য কারণে নিম্নতর স্তরের পরিকল্পনায় নামলে, আমরা নিম্নতর পরিকল্পনার কার্যবিধি, স্থানের সীমাবদ্ধতা ও অন্যান্য নিয়ম অনুসারে পরিষেবা প্রদান করবো; কিছু ফিচার, কনটেন্ট, সেটিংস, স্টোরেজ স্পেস বা অন্যান্য অধিকার, যা কেবল উচ্চ স্তরের পরিকল্পনার জন্য সীমাবদ্ধ, সেগুলি আর অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা মূল অবস্থায় বজায় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।

যদি ব্যবহারকারী নিম্নতর রূপান্তরের সময় নিম্নতর পরিকল্পনার ফিচার বা ক্ষমতার সীমাবদ্ধতা অতিক্রম করে, তাহলে আমরা তাদের নতুন, সম্পাদনা, সিঙ্ক বা সম্পর্কিত ফিচার ব্যবহারের উপর সীমাবদ্ধতা আরোপ করবো, যতক্ষণ না তারা নিম্নতর পরিকল্পনার সীমাবদ্ধতাগুলি পূরণ করবে।

11. ফ্রি পরিকল্পনা, ট্রায়াল এবং প্রচার

ফ্রি পরিকল্পনায় কোনো খরচ নেই এবং এটি কার্যক্রম, সীমা, ব্যবহার সংখ্যা, সংরক্ষণ সময় অথবা অন্যান্য সীমাবদ্ধতার আওতাধীন হতে পারে। আপনি সদস্য পঞ্জি সম্পন্ন করার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্রি পরিকল্পনার আওতাধীন হতে পারেন।

আমরা ট্রায়াল, ডিসকাউন্ট, প্রোমো কোড, ইভেন্ট মূল্য বা অন্যান্য প্রচার প্রদান করতে পারি। প্রচারের শর্তাবলী, সময় সীমা, প্রযোজ্য পরিকল্পনা, নবায়নের মূল্য এবং সীমাবদ্ধতা ইভেন্টের ঘোষণা বা পেমেন্ট পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত তথ্যের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। আমাদের স্পষ্টভাবে অন্য কিছু উল্লেখ না করা পর্যন্ত, ব্যবহারকারীরা কোন প্রকাশ্যে উল্লিখিত সংগলিত অধিকার দাবি করতে পারবে না।

12. নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশন

12.1 সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়া

আমাদের নিউজলেটার পরিষেবা দ্বিগুণ নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করতে পারে (Double Opt-in):

1. আপনি সাবস্ক্রিপশনের জন্য ইমেইল ঠিকানা জমা দেবেন।
2. আমরা আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাবো।
3. আপনি নিশ্চিতকরণ ইমেইলে থাকা লিঙ্কে ক্লিক করে সাবস্ক্রিপশন সম্পন্ন করবেন।

12.2 সাবস্ক্রিপশন বাতিল

আপনি যে কোনও সময় নিচের উপায়ে নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন:

• যেকোনো নিউজলেটার ইমেইলের নিচের অংশে থাকা "সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন" লিঙ্কে ক্লিক করে।
• আমাদের যোগাযোগের ফর্ম অথবা গ্রাহক পরিষেবার ইমেইলের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন বাতিলের জন্য অনুরোধ করতে।

13. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, পেমেন্ট পরিষেবা এবং বাহ্যিক লিঙ্ক

এই পরিষেবাটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, অথেনটিকেশন, ক্লাউড অবকাঠামো, ডেটাবেস, বিশ্লেষণ, ইমেইল, গ্রাহক পরিষেবা, ফিনান্স, ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিং, ট্যাক্স গণনা, বা অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে সংহত বা সংযুক্ত হতে পারে, যেমন Supabase, Google, ল্যানসিন পেমেন্ট (NewebPay) এবং PayPal। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি তাদের নিজ নিজ শর্তাবলী ও নীতির দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, আমরা তাদের পরিষেবার বিষয়বস্তু, উপলভ্যতা, তথ্য প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি বা নিরাপত্তা ব্যবস্থার উপর নিয়ন্ত্রণ করি না।

এই পরিষেবার অনলাইনে সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট, ক্রয়, স্পনসরশিপ বা অন্যান্য লেনদেনের অন্তর্ভুক্তি তৃতীয় পক্ষের ফিনান্স বা পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হতে পারে, যার মধ্যে ল্যানসিন পেমেন্ট (NewebPay) এবং PayPal অন্তর্ভুক্ত। অভ্যন্তরীণ পেমেন্টগুলো ল্যানসিন পেমেন্ট (NewebPay) দ্বারা পরিচালিত হতে পারে; বৈদেশিক বা আন্তঃসীমান্ত পেমেন্টগুলি PayPal দ্বারা পরিচালিত হতে পারে। উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি, মুদ্রা, লেনদেনের ফি, লেনদেনের সীমাবদ্ধতা ও পেমেন্টের প্রক্রিয়া বিষয়ক সঠিক তথ্য পেমেন্ট পৃষ্ঠায় এবং বর্তমান সময়ে প্রত্যেক তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর প্রদত্ত তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

যখন আপনি পেমেন্ট করেন বা পেমেন্ট পদ্ধতি সংযুক্ত করেন, তখন আপনাকে ওই তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, পেমেন্ট নিয়ম, ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ এবং ট্রানজাকশন সীমাবদ্ধতার জন্য সম্মতি এবং মানতে হতে পারে। পেমেন্ট তথ্য, ক্রেডিট কার্ড যাচাইকরণ, ট্রানজাকশন অনুমোদন, কাটা, ফেরত, লেনদেন প্রত্যাখ্যান, বিদেশী মুদ্রা রূপান্তর, আন্তর্জাতিক লেনদেনের ফি বা অন্যান্য পেমেন্ট সম্পর্কিত কাজগুলো ওই তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী, ইস্যুকারী ব্যাংক বা গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানের দ্বারা তাদের নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

আমরা পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না; কিন্তু আমরা লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্টের অবস্থা, সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা, ইনভয়েস বা হিসাব সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি, এবং আমাদেরগোপনীয়তা নীতির এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে এটি পরিচালনা করবো।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যাঘাত, লেনদেন প্রত্যাখ্যান, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, পরিচয় যাচাইকরণ ব্যর্থতা, পেমেন্ট ব্যর্থতা, বিনিময় হার, ফি বা নীতি পরিবর্তনের কারণে আপনি কিছু ফিচারের ব্যবহার করতে না পারলে, আমরা যুক্তিসঙ্গত পরিসরে সহায়তা করবো, তবে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো অব্যাহত, নির্ভরযোগ্য বা আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার পদক্ষেপ নিতে保証 করি না।

14. পরিষেবার উপলভ্যতা, পরিবর্তন এবং রক্ষণাবেক্ষণ

আমরা এই পরিষেবাটির ব্যবহারযোগ্যতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে যুক্তিসঙ্গত ব্যবসায়িক প্রচেষ্টা করব, তবে আমরা নিশ্চিত করতে পারি না যে এই পরিষেবাটি অবিরত, সম্পূর্ণ ত্রুটিহীন, নিরবচ্ছিন্ন, ডেটা স্বল্পতা না থাকা, বা ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট প্রয়োজন, প্রত্যাশা বা উদ্দেশ্যের সাথে মানানসই হবে। সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট, ধারণ ক্ষমতার সীমাবদ্ধতা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, নেটওয়ার্কের সমস্যা, সুরক্ষা ঘটনাবলী, বলপ্রয়োগ বা অন্যান্য উপাদানগুলি এই পরিষেবাটিকে সাময়িকভাবে বিরত করা, সীমাবদ্ধ করা বা অস্বাভাবিক করতে পারে।

আমরা আমাদের ব্যবসা, প্রচার কার্যক্রম, পণ্য কৌশল, রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট, নিরাপত্তা, আইন অনুসরণ, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা, ব্যবসায়িক কর্মের অথবা অন্যান্য যুক্তিসঙ্গত কারণে পুরো বা আংশিক পরিষেবা, ফিচার, পরিকল্পনা বা বিষয়বস্তু পরিবর্তন, স্থগিত, বাতিল, সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করতে পারি। যেখানে সম্ভব, আমরা ব্যবহারকারীদের তথ্য দেওয়ার জন্য আমাদের ওয়েবসাইটের একটি বিজ্ঞপ্তি, সদস্য কেন্দ্র, ইমেইল (ইমেল) অথবা অন্যান্য উপযুক্ত পদ্ধতি ব্যবহার করবো; তবে জরুরী পরিস্থিতি, সিস্টেম ব্যর্থতা, নিরাপত্তা ঘটনা বা অন্যান্য যে কারণে আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটে তা-তে এটি প্রযোজ্য নয়।

আইনগত বিধান ছাড়া, উল্লিখিত পরিষেবাগুলির পরিবর্তন, স্থগিত, ব্যাহত, সীমাবদ্ধ বা বন্ধ হলে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত, ক্ষতিপূরণ, ক্ষতির পরিমাণ অথবা অন্যান্য প্রদান দায়িত্ব সৃষ্টি করবে না; সম্পর্কিত ব্যয় পরিচালনার পদ্ধতি আমাদের পক্ষ থেকে কেসের পরিস্থিতির শর্তাধীন।

15. অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর মেয়াদ শেষ হলে, চার্জ ব্যর্থ হলে, ফেরত বাতিল হলে বা অন্যান্য কারণে পেইড প্ল্যানে অযোগ্য হলে এটি সাধারণভাবে ফ্রি প্ল্যানে ফিরে আসে; আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিষ্ঠিত বিষয়বস্তু ফ্রি প্ল্যানের বিধি, আমাদের তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবংগোপনীয়তা নীতির অধীনে ধরে রাখা হতে পারে।

যদি ব্যবহারকারী ব্যবহার শর্তাবলী বা সম্পর্কিত আইন বড় মাত্রায় লঙ্ঘন করে (যেমন প্রতারণা, অ-অনুমোদিত ব্যবহার, অবৈধ বিষয়বস্তু প্রকাশ, পেমেন্ট এড়ানো ইত্যাদি), তাহলে আমরা পূর্বপ্রকাশের ঘোষণা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত অথবা বাতিল করতে পারি এবং চলমান পেইড পরিকল্পনাটির পরিষেবা প্রদান বন্ধ করতে পারি। উল্লিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহৃত সাবস্ক্রিপশন ফী যার জন্য ব্যবহারকারী আগে পরিশোধ করা হয়েছে, ব্যবহার শর্তাবলীর ফেরতের বিধি অনুসারে পরিচালিত হবে, অন্য কোনও ফেরত দেওয়া হবে না।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের সময় (ব্যবহারকারী দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট অপসারণ, আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলীর উপর ভিত্তি করে অ্যাকাউন্ট বাতিল, দীর্ঘমেয়াদী ব্যবহার বন্ধ থাকা অ্যাকাউন্টের পরিষ্কার করার মতো পরিস্থিতি) আমরা সেই অ্যাকাউন্টের বিষয়বস্তু, সেটিংস এবং অন্যান্য তথ্য মুছে ফেলতে পারি। যদি ব্যবহারকারীর কোন পুরনো পেইড সাবস্ক্রিপশন থাকে যা বাতিলকৃত অ্যাকাউন্টের সময় এখনও কার্যকর, তবে সেই সাবস্ক্রিপশন বাতিল হবে এবং সংশ্লিষ্ট রিপোর্ট ব্যবস্থাপনা হবে আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলীর বিধি অনুযায়ী; যদি ব্যবহারের শর্তাবলীতে অন্য কিছু স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করা না থাকে অথবা আইন দ্বারা অন্য কোন নিয়ন্ত্রণ থাকে, তবে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণে পূর্বে পরিশোধ করা সাবস্ক্রিপশনের অর্থ ফেরত, ব্যবহৃত সময়ের মূল্য, ক্রেডিট额度 বা অন্য কোন ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারবে না।

যদি ব্যবহারকারী এক বছরব্যাপী লগইন করতে না পারেন এবং কোন চলমান পেইড সাবস্ক্রিপশন না থাকে, তবে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারি; আমরা বাতিল করার আগে নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল বা অন্যান্য উপযুক্ত পদ্ধতিতে যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারকারীকে প্রাক-পুরস্কার জানিয়ে দেব।

আপনি আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়বস্তু বা তথ্য সংরক্ষণ করবেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত, আমরা নিশ্চিত করি না যে অ্যাকাউন্ট বাতিল, পরিকল্পনার নিম্নতরকরণ, সীমা অতিরিক্ত বা তথ্য পরিষ্কার করার কারণে সমস্ত বিষয়বস্তু, সেটিংস বা রেকর্ড পুনরুদ্ধার করা যাবে।

16. স্থগিত এবং বাতিল

যদি নিম্নলিখিত ঘটনা ঘটে, তাহলে আমরা পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে আপনার জন্য এই পরিষেবা, অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট অধিকার সীমাবদ্ধ, স্থগিত বা বাতিল করতে পারি:

• আপনি এই ব্যবহার শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, পেমেন্ট শর্তাবলী বা অন্যান্য প্রযোজ্য নীতির লঙ্ঘন করেছেন।
• আপনি অ-অনুমোদিত লগইন, অপব্যবহার, প্রতারণা, পেমেন্ট এড়ানো, অবৈধ, পরিচয়ের ক্ষতি, নিরাপত্তা ঝুঁকি বা এই পরিষেবার ক্ষতিতে যুক্ত হয়ে যাবেন।
• আমরা আইন, নিয়মপুঞ্জ, আদালতের আদেশ, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার প্রয়োজন বা নিরাপত্তা ঝুঁকি দ্বারা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারি।
• আপনি দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেননি এবং কোন চলমান পেইড সাবস্ক্রিপশন নেই।

আপনি এই পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন, সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট সেটিং পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছা এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার উপায়ের বিষয়ে আমাদেরগোপনীয়তা নীতি দেখুন।

17. মুক্তি ঘোষণা

আইন অনুযায়ী সবচেয়ে বড় সীমার মধ্যে, এই পরিষেবা "যা আছে" (as-is) এবং "যা উপলভ্য থাকে" (as-available) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি না যে এই পরিষেবা আপনার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য বা প্রত্যাশা পূরণ করে, এবং আমরা নিশ্চিত করি না যে এই পরিষেবাটি ধারাবাহিক, তাৎক্ষণিক, নিরাপদ, ভুল-মুক্ত, সম্পূর্ণ সঠিক, পূর্ণাঙ্গ বা চিরকাল উপলভ্য।

এই ওয়েবসাইট বা পরিষেবার প্রদান করা প্রযুক্তিগত নিবন্ধ, অনুবাদ, সুপারিশ, প্রদর্শন, আউটপুট ফলাফল বা অন্যান্য বিষয়বস্তু সাধারণ তথ্য বা পণ্য ব্যবহারের উল্লেখ করে, এটি আইনী, আর্থিক, চিকিৎসা বা অন্যান্য পেশাগত নির্দেশনা গঠন করে না। আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিকতা মূল্যায়ন করতে এবং সেই তথ্যের উপর ভিত্তি করে পদক্ষেপ গ্রহণে ঝুঁকি নিতে হবে।

এই মুক্তি ঘোষণা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যে দায় বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যাবে না তা বাদ দেয় না বা সীমাবদ্ধ করে না।

18. দায় সীমাবদ্ধতা

আইন অনুযায়ী সর্বাধিক সীমার মধ্যে, BacInk এবং এর সহযোগী কোম্পানি, পরিচালক, কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা পরিষেবা প্রদানকারী, এই পরিষেবার ব্যবহারের কারণে বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে উদ্ভূত যে কোন পরোক্ষ, অনুরূপ, বিশেষ, শাস্তিমূলক, ফলস্বরূপ ক্ষতি বা লাভ, রাজস্ব, তথ্য, খ্যাতি, ব্যবসায়িক সুযোগের ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যদিও আমরা কাছে নিয়োগ করা সম্ভাবনা জানা আছে।

আইন অনুযায়ী সব দায় প্রতিক্রিয়া দেয়ার জন্য সর্বাধিক পরিমাণ, BacInk এই পরিষেবা বা এই ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত দায়ের মোট সীমা, আপনার ফলে বিরোধের জন্ম দেওয়া পরিষেবার জন্য গত ১২ মাসের মধ্যে BacInk-এ প্রদত্ত মূল্যের পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে; যদি আপনি কোন খরচ পরিশোধ না করে থাকেন তবে সীমা হল এক হাজার নতুন টাকার।

পূর্ববর্তী সীমাবদ্ধতা আইন অনুযায়ী বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করার জন্য উপযুক্ত নয়, এবং এটি ইচ্ছাকৃত বা মারাত্মক অবহেলার কারণে দায় সৃষ্টি করে, এবং অবশিষ্ট ক্রয় করার অধিকার আইন দ্বারা সীমাবদ্ধ করা যাবে না।

19. ক্ষতিপূরণ

আপনার এই ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে, এই পরিষেবার বেআইনি ব্যবহার, তৃতীয় পক্ষের অধিকারের ক্ষতি, অযৌগ‌্য ব্যবহারকারী বিষয়বস্তু জমাদান, অ-অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্টের তার সাথেসাথে ক্ষতি, দায়বদ্ধতা, ক্ষতি, ব্যয় ও খরচ (যুক্তিসঙ্গত আইনজীবী ফি অন্তর্ভুক্ত), আপনি আইন অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন এবং BacInk এবং এর সহযোগী কোম্পানী, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং পরিষেবা প্রদানকারীকে ক্ষতির সম্মুখীন করার জন্য সম্মতি দেয়।

20. শর্তাবলীর সংশোধন

আমরা সময়ে সময়ে এই ব্যবহারের শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটের বিজ্ঞপ্তি, সদস্য কেন্দ্র, ইমেইল বা অন্যান্য উপযুক্ত পদ্ধতির মাধ্যমে জানানো হবে। জানানো না হওয়া পর্যন্ত নতুন শর্তাবলী প্রকাশের ভিত্তিতে কার্যকর হবে।

যদি আপনি আপডেট হওয়া নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হন তবে আপনাকে সব পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং পরবর্তী সময়ে পেইড সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হবে। যদি আপনি আপডেট কার্যকর হওয়ার পর পরিষেবাগুলো চালিয়ে যান তবে আপনি আপডেট হওয়া শর্তাব’লী অনুমোদন করেছেন।

21. ইলেকট্রনিক বিজ্ঞপ্তি এবং যোগাযোগ

আপনি সম্মতি দেন যে আমরা আমাদের মাধ্যমে ইলেকট্রনিক যোগাযোগের মাধ্যমে, সদস্য কেন্দ্রের মাধ্যমে, ইমেইলের মাধ্যমে বা অন্যান্য উপযুক্ত উপায়ে সাধারণ যোগাযোগ, পরিষেবার বিজ্ঞপ্তি, পেমেন্টের বিজ্ঞপ্তি, নবায়নের বিজ্ঞপ্তি, শর্তাবলী পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি, পরিষেবা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর ও অন্যান্য সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করতে পারি। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল সঠিক ও প্রাপ্তবয়স্ক রাখতে হবে।

ব্যবহারকারী ইমেইল (Email), গ্রাহক পরিষেবা সিস্টেম, সদস্য কেন্দ্র অথবা অন্যান্য অনলাইন ফর্মের মাধ্যমে আমাদের কাছে পাঠানো বার্তাগুলি সাধারণ গ্রাহক পরিষেবা, প্রযুক্তিগত সহায়তা বা পরিষেবা সম্পর্কিত বিষয়ে যোগাযোগের উপায় হিসেবে বিবেচিত হবে। চুক্তির সমাপ্তি, অধিকার দাবির অথবা অন্য কোন কার্যকারিতা ঘটনাকে অন্তর্ভুক্ত করত

হবে, আমরা ব্যবহারকারীর কাছ থেকে স্পষ্টভাবে লিখিত বা অন্য যুক্তিযুক্ত উপায়ে প্রাসঙ্গিক তথ্য জিজ্ঞাসা করতে পারি যাতে তাদের আমরা জানাতে পারি এবং তাদের পরিচয় নিশ্চিত করতে।

আমাদের গণনা করা ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য আপনার সামনে এই ওয়েবসাইটে পাওয়া যেতে পারে; যদি পরিবর্তন ঘটে তবে তা ওয়েবসাইটের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

22. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই ব্যবহারের শর্তাবলী ব্যাখ্যায়, প্রয়োগের দিক এবং কার্যকরী যথাযথভাবে চীনের আইন (তাইওয়ান) অনুযায়ী হবে, আইনগত সংখ্যালঘু আইন ব্যবহার করে। এই ব্যবহারের শর্তাবলী বা পরিষেবা সম্পর্কিত যে কোনও অবসান, উভয় পক্ষ অবশ্যই ইচ্ছাকৃতভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে; সমাধান না হলে, আইনগতভাবে অপরাধ নাক্সেস মে দিবে সবচেয়ে প্রথম সীমাবদ্ধ আদালত।

23. বিভাজ্যতা, স্থানান্তর এবং সম্পূর্ণ চুক্তি

যদি এই ব্যবহারের শর্তাবলীর কোন শর্ত অকার্যকর, অবৈধ বা অসমর্থনযোগ্য মনে করা হয়, তবে সংশ্লিষ্ট শর্তটি যতটা প্রয়োজন, ততটা বিভাজ্য বলে বিবেচিত হবে, নির্দেশানুসারে অন্যান্য শর্তাবলী সব সময় বৈধ এবং এটি বজায় থাকবে। আপনি অন্য পক্ষের কাছে এই ব্যবহারের শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার অধিকার বা দায়িত্ব স্থানান্তর করতে পারেন না, যদি না আমাদের পূর্বানুমতি সাপেক্ষে। আমরা এই ব্যবহারের শর্তাবলী অনুযায়ী অধিকার স্থানান্তর বা দায় স্থানান্তর করতে পারি, সম্পর্কিত কোম্পানী, উত্তরাধিকারী বা ব্যবসার উত্তরাধিকারী এবং আপনাকে নিরপেক্ষ ভয়ে জানাতে পারি।

এই ব্যবহারের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, পেমেন্ট পৃষ্ঠা, পরিকল্পনা পৃষ্ঠা এবং অন্যান্য নীতির প্রতি উল্লেখ করা চুক্তি এক্সপ্রেশন হিসাবে, আপনি BacInk-এ থেকে পরিষেবার সঙ্গে সম্পৃক্ত সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে, এবং পূর্বে বা একসাথে বিদ্যমান মৌখিক বা লিখিত চুক্তি, যোগাযোগ এবং প্রস্তাবকে প্রতিস্থাপন করে।

যদি আপনার এই ব্যবহারের শর্তাবলী, পরিষেবা, সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোন প্রশ্ন, মতামত বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল:bacink.contact@gmail.com

25. কার্যকর তারিখ

এই ব্যবহারের শর্তাবলী 2025 সালের 31 ডিসেম্বর থেকে কার্যকর হবে।

সর্বশেষ আপডেট তারিখ: ২০২৬ সালের ১৭ জুন