Integritetspolicy

1. Introduktion och tillämpningsområde

BacInk (hädanefter kallad "vi", "företaget" eller "BacInk") värdesätter din integritet och skydd av personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, behandlar, använder, lagrar, delar och skyddar dina personuppgifter.

Denna policy gäller när du besöker eller använder BacInk-webbplatsen, medlemskonton, nyhetsbrev, kontaktformulär, tekniskt innehåll, E Ink-produkter, gratis eller betalda planer, prenumerationstjänster, betalningsfunktioner, kundsupport och relaterade webbplatsfunktioner (hädanefter gemensamt kallade "tjänsten").

Genom att använda denna tjänst, registrera ett konto, använda E Ink, prenumerera på nyhetsbrev, slutföra betalningar eller kontakta oss, bekräftar du att du har läst och förstått denna policy. Om du inte godkänner denna policy, vänligen sluta använda tjänsten.

1.1 Översättningsversioner

Detta dokument kan innehålla översättningar på andra språk. Om det finns några konflikter, oklarheter eller uppenbara inkonsekvenser mellan översättningen och den traditionella kinesiska versionen, gäller den traditionella kinesiska versionen.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

2.1 Uppgifter som du aktivt tillhandahåller

• Registrerings- och inloggningsuppgifter:E-postadress, användarnamn, inloggningsuppgifter, kontonummer, profilbild eller annan information som du tillhandahåller i ditt konto.
• Tredjepartsinloggningsuppgifter: När du väljer att logga in med Google eller annan tredjepart kan vi ta emot grundläggande information som tillhandahålls av den tredje parten, såsom namn, e-postadress, profilbild, tredjeparts kontonummer och verifieringsstatus.
• Medlems- och prenumerationsuppgifter:Plan typ, prenumerationsstatus, aktiveringstid, förnyelsetid, avbokning, återkallande av avbokning, uppgradering, nedgradering, misslyckad betalning, återbetalning och andra planhanteringsposter.
• Betalnings- och transaktionsuppgifter:Transaktionsnummer, betalningsstatus, betalningsmetod, valuta, transaktionsbelopp, debiteringstid, återbetalningshistorik, faktura eller information som krävs för redovisning och skatter, samt nödvändiga transaktionsresultat från NewebPay, PayPal, utfärdande bank eller betalningsmottagare.
• E Ink och produktanvändningsdata:Inställningar, preferenser, användningshistorik, åtgärdshistorik, felhistorik, enhets- och webbläsarinformation som du tillhandahåller eller genererar när du använder produkten, samt innehåll som du aktivt skickar, laddar upp, konverterar eller bearbetar.
• Kontakt-, kundsupport- och feedbackdata:Namn, e-postadress, meddelandeinnehåll, bilagor, problembeskrivning, kundsupportkorrespondens, rättighetsansökningar och behandlingshistorik.
• Nyhetsbrevsdata:E-postadress, prenumerationsstatus, bekräftelse av prenumeration, avbokningshistorik och interaktionshistorik med nyhetsbrev.

2.2 Automatiskt insamlade uppgifter

• Anslutningsdata: IP-adress, anslutningstid, begärans väg, källsida, språkinställningar och ungefärlig geografisk plats.
• Enhets- och webbläsardata:Enhetstyp, operativsystem, webbläsartyp och version, skärmstorlek, tidszon, användaragentsträng och relaterad teknisk information.
• Användningsdata:Sidanavigering, klick, funktionsanvändning, tid på sidan, felhändelser, prestandadata, inloggnings- och säkerhetshändelser.
• Cookies och lokal lagring: Språkpreferenser, cookie-samtyckesstatus, inloggningssessiondata, analysidentifierare och annan information som krävs för att upprätthålla tjänstens funktion.

2.3 Data från tredje part

Vi kan få nödvändig information från autentiseringstjänster, tredjepartsinloggningstjänster, betalnings- eller transaktionsleverantörer, e-posttjänster, analysverktyg, kundsupportverktyg eller andra tjänsteleverantörer för att slutföra inloggning, betalningsbehandling, prenumerationshantering, säkerhetsskydd, kundsupport och tjänsteunderhåll.

3. Cookies, lokal lagring och spårningstekniker

3.1 Cookies och liknande tekniker vi använder

3.2 Google Tag Manager och Google Analytics

Vi kan använda Google Tag Manager för att ladda Google Analytics eller andra analysverktyg för att förstå webbplatstrafik, funktionsanvändning, fel och tjänsteeffektivitet. När det gäller analyscookies använder vi en "underförstådd samtyckes"-modell: när du går in på denna webbplats, förutom nödvändiga cookies, laddas Google Tag Manager och analysverktyg som standard, och att fortsätta bläddra på denna webbplats anses som ditt samtycke. Du kan när som helst avvisa analysspårning genom att använda "avböj"-länken i cookie-notifikationsbanner på denna webbplats; när du väljer att avböja, kommer vi att registrera din avböjningsstatus och inte längre ladda relaterade analysverktyg.

Google Analytics kan behandla cookie-ID, sidvisningar, interaktionsdata, enhets- och webbläsarinformation, ungefärlig geografisk plats och IP-adresser som behandlas av Google enligt deras integritetspolicy. För mer information, se Googles integritetspolicy.

3.3 Cookiehantering

Du kan se, radera eller blockera cookies via webbläsarinställningarna, eller använda inkognitoläge eller privat läge för att surfa. Att inaktivera nödvändiga cookies kan leda till att funktioner som inloggning, medlemskap, prenumeration, betalning eller språkpreferenser inte fungerar som de ska.

För analysspårning kan du direkt använda "avböj"-länken i cookie-notifikationsbanner på denna webbplats; efter att du har avböjt kommer vi inte längre att ladda Google Tag Manager och analyscookies. Du kan också installera Google Analytics avböjningsplugin för webbläsare, eller begränsa tredjepartscookies i din webbläsare för att ytterligare minska analysspårning.

Avböj analyscookies nu

4. Hur vi använder data

Vi samlar in, behandlar och använder dina uppgifter i den utsträckning som är nödvändig för följande ändamål:

• Tillhandahålla tjänsten: Skapa konto, autentisering, upprätthålla medlemsfunktioner, tillhandahålla E Ink, synkronisera inställningar, hantera planbehörigheter och tjänstestatus.
• Prenumeration och betalning:Behandla prenumerationer, betalningar, förnyelser, avbokningar, uppgraderingar, nedgraderingar, misslyckade betalningar, återbetalningar, transaktionsavstämningar, fakturor, skatte- och redovisningsärenden.
• Kundsupport och kommunikation:Svara på förfrågningar, tillhandahålla teknisk support, hantera rättighetsansökningar, skicka tjänstebesked, betalningsmeddelanden, meddelanden om villkor eller policyändringar och nyhetsbrev som du prenumererar på.
• Säkerhet och missbruksprevention:Upptäcka obehöriga inloggningar, bedrägerier, betalningsavvikelser, missbruk, överträdelser av villkor, attacker, systemrisker och andra olagliga eller olämpliga handlingar.
• Tjänsteunderhåll och förbättringar:Felsöka, analysera prestanda, förstå funktionsanvändning, förbättra produktkvalitet, utveckla nya funktioner och generera sammanställd eller anonym statistisk data.
• Juridiska, skattemässiga och tvistlösningar:Följa tillämpliga lagar, myndigheters eller domstolars krav, bevara nödvändig dokumentation, hävda, utöva eller försvara juridiska rättigheter.

5. Tredjepartstjänster och datadelning

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar eller överlåter endast data till tredje part i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla tjänsten, slutföra transaktioner, fullgöra avtal, upprätthålla säkerhet, följa lagar eller få ditt samtycke.

• Autentisering och databas tjänster (t.ex. Supabase):Används för kontoskapande, autentisering, sessionshantering, medlemsinformation och tjänsteinformation.
• Tredjepartsinloggningstjänster (t.ex. Google): När du väljer att logga in med en tredje part, används för att slutföra autentisering.
• Betalnings- och transaktionstjänster (NewebPay, PayPal):Används för att behandla prenumerationer, betalningar, kreditkortsverifiering, transaktionsautorisering, debiteringar, återbetalningar, avvisningar av transaktioner, riskhantering och transaktionshistorik.
• Utfärdande banker, betalningsmottagare och finansiella tjänsteleverantörer:Används för betalningsautorisering, avräkning, avstämning, tvistlösning, återbetalningar, valutaväxling och avgiftshantering.
• E-post och meddelandetjänsteleverantörer:Används för att skicka nyhetsbrev, verifieringsmeddelanden, tjänstebesked, betalningsmeddelanden och kundsupportsvar.
• Analystjänster (t.ex. Google Analytics):Används för att analysera webbplatstrafik, funktionsanvändning och tjänsteeffektivitet.
• Kundservice, moln, övervakning, felsökning och säkerhetstjänstleverantörer: Används för drift, support, felsökning, säkerhetsskydd och systemövervakning.
• Lag, redovisning, skatt, tillsynsmyndigheter eller parter relaterade till tvistlösning: tillhandahålla nödvändig information vid lagkrav, skatteredovisning, tvistlösning eller för att skydda oss, användare eller tredje parts rättigheter.

Vi kommer inte att spara hela kreditkortsnummer. Fullständig kreditkortsinformation hanteras vanligtvis av NewebPay, PayPal, utfärdande bank eller betalningsmottagare enligt deras regler; vi kan spara transaktionshistorik, betalningsstatus, prenumerationsstatus, fakturor eller information som krävs för redovisning och skatter.

6. Lagringstid för data

Vi kommer att spara data baserat på datans natur, användningssyfte, lagkrav, avtalsuppfyllelse, tvistlösning och säkerhetsbehov:

• Kontoinformation: Sparas under kontots existens; efter att kontot har raderats, raderas, anonymiseras eller behålls nödvändig dokumentation inom rimlig tid enligt lag och säkerhetskrav.
• Inloggning och säkerhetsregister: För att uppfylla krav på autentisering, säkerhet, missbruk och revision sparas data vanligtvis under en kort period, men kan förlängas vid säkerhetshändelser, bedrägerier eller tvister.
• Prenumeration, transaktion, betalning och fakturainformation: Enligt avtalsfullgörande, återbetalning, tvistlösning, regler för betalningsflöde, bokföring och skatteregler under nödvändig tidsperiod.
• E Ink-läget användardata, inställningar och innehåll: sparas under den tid som krävs för att tillhandahålla produktfunktioner, synkronisering, felsökning, support och kontotjänster; vid kontoborttagning eller datarensning hanteras det enligt produktbegränsningar, backupcykler och lagkrav.
• Kundservice och kontaktlogg: sparas under den tid som krävs för att hantera din förfrågan, support, rättighetsansökan eller tvist.
• Nyhetsbrevsinformation: Sparas tills du avregistrerar dig eller vi slutar tillhandahålla nyhetsbrevet; efter avregistrering kan nödvändiga avregistreringsposter sparas för att undvika ytterligare utskick.
• Analysdata: Enligt Google Analytics eller relaterade analys tjänster sparas vanligtvis i sammanställd, anonym eller pseudonymiserad form.

När du tar bort ditt konto eller avbryter din prenumeration betyder det inte att all data omedelbart raderas. Enligt lagar, skatter, redovisning, betalningsflöden, säkerhetskopiering, säkerhet, bedrägeribekämpning eller hantering av tvister kan vi fortsätta att spara viss data inom nödvändig omfattning.

7. Dataskydd och händelseavisering

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, inklusive HTTPS-krypterad överföring, åtkomstkontroll, autentisering, loggövervakning, hantering av tjänsteleverantörer och säkerhetsåtgärder.

Men ingen nätöverföring eller elektronisk lagringsmetod kan garantera absolut säkerhet. Om vi får kännedom om att de personuppgifter vi har har stulits, läckts, ändrats, skadats, förlorats eller om andra säkerhetsincidenter inträffar, kommer vi att vidta nödvändiga åtgärder enligt lag och informera berörda användare och myndigheter när tillämplig lag kräver det eller vid betydande påverkan.

8. Dina rättigheter

Enligt tillämplig lag om skydd av personuppgifter har du rätt att utöva följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Fråga eller begär att få se.
• Begäran om att skapa en kopia.
• Begäran om tillägg eller rättelse.
• Begär stopp av insamling, behandling eller användning.
• Begäran om borttagning.
• Återkalla ditt tidigare givna samtycke, men återkallandet påverkar inte behandling som redan har genomförts i enlighet med samtycket.

Om du vill utöva ovanstående rättigheter, radera ditt BacInk-konto eller fråga om databehandling, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan i denna policy. Vi kan behöva verifiera din identitet och kan ta ut avgifter enligt lag eller nödvändiga kostnader.

Om lagen föreskriver något annat, om uppgifterna är nödvändiga för att fullgöra ett avtal eller en lagstadgad skyldighet, eller om radering skulle hindra säkerhet, skatt, redovisning, tvistlösning eller tredje parts rättigheter, kan vi kanske inte helt tillmötesgå din begäran, men vi kommer att förklara orsaken för dig.

9. Konsekvenser av att inte tillhandahålla information

Du kan välja om du vill lämna personlig information. Men om du inte tillhandahåller nödvändig information kanske vi inte kan skapa ett konto, slutföra inloggning, erbjuda E Ink-läge, hantera prenumerationer eller betalningar, skicka meddelanden, svara på kundtjänst, tillhandahålla fakturor eller uppfylla specifika funktioner i denna tjänst.

10. Minderårigas integritet

Användare som inte har nått den lagstadgade åldern för myndighet får endast använda denna tjänst och relaterade betaltjänster med samtycke från sin lagliga vårdnadshavare. Vi kommer inte medvetet att rikta olämplig marknadsföring mot minderåriga eller samla in uppgifter som inte är nödvändiga för att tillhandahålla denna tjänst.

Om vi upptäcker eller rimligen misstänker att en minderårig använder denna tjänst utan att ha fått samtycke från sin lagliga vårdnadshavare, har vi rätt att begränsa, pausa eller avsluta deras konto, samt inom rimliga gränser radera eller sluta behandla relaterade personuppgifter.

11. Internationell datatransfer

Eftersom de moln-, autentisering-, tredjepartsinloggning-, betalnings-, analys-, e-post-, kundtjänst- eller säkerhetstjänster vi använder kan befinna sig utanför Taiwan, kan dina uppgifter överföras, lagras eller behandlas i länder eller regioner utanför Taiwan, inklusive områden där tjänsteleverantörerna eller deras infrastruktur är belägna.

Dessa områdens dataskyddslagar kan skilja sig från de som gäller i ditt område. Vi kommer inom rimliga gränser att begära att tjänsteleverantörer vidtar lämpliga skyddsåtgärder och hanterar gränsöverskridande datatransfer i enlighet med tillämplig lag.

12. Användare från EU, Storbritannien eller andra regioner

Om du befinner dig i EU, Storbritannien eller andra områden med specifika dataskyddslagar, kan du ha ytterligare rättigheter enligt lokal lagstiftning, såsom rätten till dataportabilitet, rätten att begränsa behandling, rätten att invända mot behandling och rätten att klaga till tillsynsmyndigheten.

Vi hanterar personuppgifter på laglig grund som kan inkludera fullgörande av avtal, legitima intressen, efterlevnad av rättsliga skyldigheter, skydd av viktiga intressen och ditt samtycke. Du kan kontakta oss med relaterade förfrågningar via kontaktuppgifterna nedan i denna policy.

13. Policyändringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då. Stora förändringar kommer att meddelas via webbplatsen, medlemscentret, e-post eller andra lämpliga sätt. Om inget annat anges i meddelandet träder den uppdaterade policyn i kraft vid publicering.

Om du inte godkänner den uppdaterade policyn, vänligen sluta använda denna tjänst. Om du fortsätter att använda tjänsten efter att uppdateringen trätt i kraft, innebär det att du har förstått den uppdaterade policyn.

14. Kontakta oss

Om du har några frågor angående denna integritetspolicy, hur vi hanterar personuppgifter eller utövandet av dina rättigheter, vänligen kontakta oss på följande sätt:

• E-post:contact@bacink.com

15. Ikraftträdandedatum

Denna integritetspolicy träder i kraft den 31 december 2025.

Senast uppdaterad: 23 juli 2026