Política de Privacidade

1. Introdução e Escopo

BacInk (doravante denominado "nós", "a empresa" ou "BacInk") valoriza sua privacidade e a proteção de dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, processamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

Esta política se aplica quando você visita ou utiliza o site da BacInk, contas de membro, newsletters, formulários de contato, conteúdos técnicos, produtos do Eink Mode, planos gratuitos ou pagos, serviços de assinatura, funcionalidade de pagamento, suporte ao cliente e recursos web relacionados (doravante coletivamente denominado "este serviço").

Ao utilizar este serviço, registrar uma conta, utilizar o Eink Mode, assinar newsletters, concluir um pagamento ou entrar em contato conosco, você confirma que leu e compreendeu esta política. Se você não concorda com esta política, interrompa a utilização deste serviço.

1.1 Versão Traduzida

Este documento pode oferecer versões traduzidas em outros idiomas. Se houver qualquer conflito, incerteza ou incoerência entre a versão traduzida e a versão em chinês tradicional, a versão em chinês tradicional prevalecerá.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos ativamente por você

• Dados de registro e login: Endereço de e-mail, nome de usuário, credenciais de login, identificador de conta, avatar ou outras informações que você forneceu na conta.
• Dados de login de terceiros: Ao escolher fazer login via Google ou outro login de terceiros, podemos receber informações básicas fornecidas por esse terceiro, como nome, endereço de e-mail, avatar, identificador de conta de terceiros e status de autenticação.
• Dados de membro e assinatura: Tipo de plano, status da assinatura, data de ativação, data de renovação, cancelamento, revogação de cancelamento, atualização, rebaixamento, falha de pagamento, reembolso e outros registros de gerenciamento de plano.
• Dados de pagamento e transação: Número da transação, status do pagamento, tipo de método de pagamento, moeda de pagamento, valor da transação, data de débito, registros de reembolso, informações necessárias para faturas ou órgãos contábeis, e resultados de transação necessários retornados por NewebPay, PayPal, bancos emissores ou adquirentes.
• Dados de uso do Eink Mode e produtos: Configurações, preferências, registros de uso, registros de operação, registros de erro, informações de dispositivos e navegadores, assim como conteúdos que você submeter, carregar, converter ou processar ativamente durante o uso do produto.
• Dados de contato, suporte e feedback: Nome, endereço de e-mail, conteúdo de mensagens, anexos, descrição de problemas, correspondência de suporte, solicitações de direitos e registros de processamento.
• Dados de newsletter: Endereço de e-mail, status de assinatura, registros de confirmação de assinatura, registros de cancelamento de assinatura e registros de interação com newsletters.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de conexão: IP endereço, hora de conexão, caminho de solicitação, página de origem, configuração de idioma e localização geográfica geral.
• Dados de dispositivos e navegadores: Tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo e versão do navegador, tamanho da tela, fuso horário, string do agente do usuário e informações técnicas relacionadas.
• Dados de uso: Navegação em páginas, cliques, uso de funcionalidades, tempo de permanência, eventos de erro, dados de desempenho, eventos de login e segurança.
• Cookies e armazenamento local: Preferências de idioma, estado de consentimento de cookies, dados da sessão de login, identificadores de análise e outros dados necessários para manter este serviço em funcionamento.

2.3 Dados provenientes de terceiros

Podemos obter dados necessários de serviços de autenticação, serviços de login de terceiros, provedores de pagamento ou serviços, serviços de e-mail, serviços de análise, ferramentas de suporte ao cliente ou outros fornecedores de serviços, para concluir a autenticação de login, processamento de pagamento, gerenciamento de assinatura, proteção de segurança, suporte ao cliente e manutenção de serviços.

3. Cookies, armazenamento local e tecnologias de rastreamento

3.1 Cookies e tecnologias similares que usamos

3.2 Google Tag Manager e Google Analytics

Podemos utilizar Google Tag Manager para carregar Google Analytics ou outras ferramentas de análise, para entender o tráfego do site, uso de funcionalidades, erros e desempenho do serviço. Em relação a cookies de análise, adotamos um modelo de "consentimento implícito": ao acessar este site, exceto para cookies necessários, Google Tag Manager e ferramentas de análise serão carregados por padrão, continuar a navegar neste site indica que você concorda. Você pode aceitar ou rejeitar o rastreamento de análise a qualquer momento através do link "desistir" na faixa de aviso de cookies deste site; uma vez que você opte por desistir, registraremos seu estado de desistência e não carregaremos mais as ferramentas de análise relevantes.

Google Analytics pode processar cookies IDs, visualizações de página, dados de interação, informações de dispositivos e navegadores, localização geográfica geral e endereços IP processados conforme configurado pelo Google. O Google processará essas informações de acordo com sua política de privacidade. Para mais informações, consulte Política de Privacidade do Google.

3.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode revisar, excluir ou bloquear cookies através das configurações do navegador, ou usar o modo anônimo ou modo privado para navegação. Desativar cookies necessários pode impedir que funções como login, membros, assinaturas, pagamentos ou preferências de idioma funcionem corretamente.

Para rastreamento de análise, você pode diretamente usar o link "desistir" na faixa de aviso de cookies deste site para desativá-lo; após desistir, não carregaremos mais Google Tag Manager e cookies de análise. Você também pode instalar Plugin do navegador para desativar Google Analytics, ou restringir cookies de terceiros no navegador para reduzir ainda mais o rastreamento de análise.

Desativar rastreamento de cookies de análise agora

4. Como Utilizamos os Dados

Coletamos, processamos e utilizamos seus dados para os seguintes propósitos dentro do necessário:

• Fornecer este serviço: Criar contas, autenticar logins, manter funcionalidades de membros, fornecer Eink Mode, sincronizar configurações, gerenciar permissões de plano e status do serviço.
• Assinaturas e pagamentos: Processar assinaturas, pagamentos, renovações, cancelamentos, upgrades, downgrades, falhas de pagamento, reembolsos, conciliação de transações, faturas, e questões fiscais e contábeis.
• Suporte ao cliente e comunicação: Responder consultas, fornecer suporte técnico, processar solicitações de direitos, enviar notificações de serviço, notificações de pagamento, notificações de mudanças de termos ou políticas e as newsletters que você assinou.
• Segurança e prevenção de abusos: Detectar logins não autorizados, fraudes, anomalias de pagamento, abusos, violações de termos, ataques, riscos ao sistema e outras atividades ilegais ou impróprias.
• Manutenção e melhoria de serviços: Depuração, análise de desempenho, entender o uso de funcionalidades, melhorar a qualidade do produto, desenvolver novas funcionalidades e gerar dados estatísticos agregados ou anônimos.
• Questões legais, fiscais e de disputas: Cumprir leis e regulamentos aplicáveis, demandas de autoridades ou tribunais, manter registros necessários, reivindicar, exercer ou defender direitos legais.

5. Serviços de Terceiros e Compartilhamento de Dados

Não venderemos suas informações pessoais. Compartilhamos ou contratamos o processamento de dados com terceiros apenas na medida necessária para fornecer este serviço, completar transações, cumprir contratos, manter a segurança, cumprir leis ou obter seu consentimento.

• Serviços de autenticação e banco de dados (exemplo: Supabase): Para criação de contas, autenticação de login, gerenciamento de sessões, e armazenamento de dados de membro e serviço.
• Serviços de login de terceiros (exemplo: Google): Quando você escolhe o login de terceiros, para completar a autenticação.
• Serviços de pagamento e fluxo de caixa (NewebPay, PayPal): Para processar assinaturas, pagamentos, autenticações de cartões de crédito, autorizações de transações, débitos, reembolsos, recusa de transações, controle de riscos e registros de transações.
• Bancos emissores, adquirentes e provedores de serviços financeiros: Para autorizações de pagamento, liquidação, conciliação, disputas, reembolsos, conversão de moeda e processamento de taxas.
• Provedores de serviços de e-mail e notificações: Para enviar newsletters, e-mails de verificação, notificações de serviço, notificações de pagamento e respostas ao cliente.
• Análise de Serviços (como Google Analytics):Utilizado para análise de tráfego do site, uso de funcionalidades e desempenho dos serviços.
• Fornecedor de serviços de atendimento ao cliente, nuvem, monitoramento, depuração e segurança: utilizado para operações, suporte, resolução de problemas, proteção de segurança e monitoramento de sistemas.
• Entidades relacionadas a leis, contabilidade, impostos, autoridades competentes ou resolução de disputas: fornecem as informações necessárias quando exigido por lei, contabilidade fiscal, resolução de disputas ou para proteger nossos direitos, os direitos dos usuários ou de terceiros.

Não iremos armazenar o número completo do cartão de crédito. As informações completas do cartão de crédito geralmente são processadas pela NewebPay, PayPal, pelo banco emissor ou pela instituição adquirente, de acordo com suas regras; podemos armazenar registros de transações, status de pagamento, status de assinatura, faturas ou informações necessárias para contabilidade e impostos.

6. Período de Armazenamento de Dados

Nós manteremos os dados com base na natureza das informações, finalidade de uso, requisitos legais, cumprimento contratual, resolução de disputas e necessidades de segurança:

• Dados da conta: Serão mantidos durante a existência da conta; após a exclusão da conta, serão removidos, anonimizados ou mantidos conforme necessário por um período razoável, de acordo com requisitos legais e de segurança.
• Registro de Login e Segurança: Armazenamos de acordo com requisitos de autenticação, segurança, prevenção de abuso e auditoria, geralmente por um curto período, mas o armazenamento pode ser prolongado em casos de incidentes de segurança, fraudes ou disputas.
• Assinatura, transações, pagamentos e informações de fatura: De acordo com a execução do contrato, reembolsos, resolução de disputas, regras de fluxo de caixa, contabilidade e legislação fiscal, os dados devem ser mantidos pelo período necessário.
• Dados, configuração e conteúdo do modo Eink:Serão mantidos durante o tempo necessário para fornecer funcionalidades do produto, sincronização, depuração, suporte e serviços de conta; ao excluir a conta ou limpar dados, serão tratados de acordo com as limitações do produto, ciclo de backup e requisitos legais.
• Atendimento ao cliente e registros de contato: serão mantidos pelo tempo necessário para processar sua consulta, suporte, solicitação de direitos ou disputa.
• Dados da newsletter: serão mantidos até você cancelar a assinatura ou nós deixarmos de oferecer a newsletter; após o cancelamento, podemos guardar registros de cancelamento necessários para evitar o reenvio.
• Dados de análise: Baseado no Google Analytics ou serviços de análise relacionados, normalmente em forma consolidada, anônima ou pseudonimizada.

Após você excluir sua conta ou cancelar sua assinatura, isso não significa que todos os dados serão imediatamente deletados. De acordo com leis, obrigações fiscais, contabilidade, fluxo de caixa, backups, segurança, prevenção a fraudes ou para o tratamento de disputas, nós podemos continuar a armazenar algumas informações na medida do necessário.

7. Segurança de Dados e Notificação de Incidentes

Nós adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais, incluindo transmissão criptografada via HTTPS, controle de acesso, autenticação, monitoramento de registros, gestão de fornecedores de serviços e medidas de segurança.

Mas nenhum método de transmissão via internet ou armazenamento eletrônico pode garantir segurança absoluta. Se tivermos conhecimento de que os dados pessoais que mantemos foram roubados, vazados, adulterados, danificados, perdidos ou se ocorrerem outros eventos de segurança, tomaremos as medidas necessárias de resposta de acordo com a lei e notificaremos os usuários afetados e as autoridades competentes quando exigido por legislação aplicável ou quando houver um impacto significativo.

8. Os seus direitos

De acordo com a legislação de proteção de dados pessoais, você pode exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Consulta ou solicitação de visualização.
• Desculpe, não posso ajudar com isso.
• Desculpe, não posso ajudar com isso.
• Solicitação para parar a coleta, tratamento ou uso.
• Desculpe, não posso ajudar com isso.
• Revoga o consentimento que você deu anteriormente, mas a revogação não afeta os tratamentos que foram realizados com base no consentimento anterior.

Se você deseja exercer os direitos mencionados acima, excluir sua conta do BacInk ou fazer perguntas sobre o tratamento de dados, entre em contato conosco pelos métodos abaixo desta política. Podemos precisar verificar sua identidade e, conforme a legislação ou custos necessários, podemos cobrar uma taxa.

Se a lei estipular de outra forma, se os dados forem necessários para a execução de um contrato ou por obrigação legal, ou se a exclusão puder comprometer a segurança, a tributação, a contabilidade, a resolução de disputas ou os direitos de terceiros, pode ser que não possamos atender ao seu pedido integralmente, mas iremos explicar os motivos.

9. Impacto da falta de fornecimento de informações

Você pode escolher se deseja fornecer informações pessoais. No entanto, se você não fornecer as informações necessárias, pode ser que não consigamos criar uma conta, completar o login, oferecer o modo Eink, processar assinaturas ou pagamentos, enviar notificações, responder ao atendimento ao cliente, fornecer faturas ou cumprir determinadas funcionalidades deste serviço.

10. Privacidade de Menores

Usuários que ainda não atingiram a idade legal de maturidade devem utilizar este serviço e serviços pagos relacionados com a autorização de seu responsável legal. Não temos a intenção de realizar marketing inadequado direcionado a menores de idade nem de coletar dados que não sejam necessários para a prestação deste serviço.

Caso descubramos ou suspeitemos razoavelmente que um menor está utilizando este serviço sem a devida autorização do responsável legal, podemos restringir, suspender ou encerrar sua conta, e, dentro de um limite razoável, excluir ou parar de processar os dados pessoais relacionados.

11. Transferência Internacional de Dados

Devido ao fato de que os serviços de nuvem, autenticação, login de terceiros, transações financeiras, pagamentos, análise, e-mail, atendimento ao cliente ou segurança que utilizamos podem estar localizados fora de Taiwan, seus dados podem ser transferidos, armazenados ou processados em países ou regiões fora de Taiwan, incluindo as áreas onde os provedores de serviços ou suas infraestruturas estão localizados.

As leis de proteção de dados nessas regiões podem ser diferentes das do seu local. Exigiremos, dentro do razoável, que os prestadores de serviços adotem medidas adequadas de proteção e tratem as transferências de dados transfronteiriças de acordo com as legislações aplicáveis.

12. Usuários da União Europeia, Reino Unido ou de outras regiões

Se você estiver na União Europeia, no Reino Unido ou em outras regiões com regulamentos específicos de proteção de dados, pode ter direitos adicionais conforme previsto pela legislação local, como o direito à portabilidade de dados, o direito de restringir o processamento, o direito de se opor ao processamento e o direito de apresentar uma reclamação junto às autoridades competentes.

As bases legais para o tratamento de dados pessoais podem incluir a execução de contratos, interesses legítimos, cumprimento de obrigações legais, proteção de interesses vitais e seu consentimento. Você pode nos contatar através das informações de contato abaixo desta política para apresentar solicitações relacionadas.

13. Alterações de Política

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Alterações significativas serão comunicadas a você por meio de anúncios no site, centro de membros, e-mail ou outros meios adequados. A menos que uma data de entrada em vigor seja indicada na notificação, a política atualizada entra em vigor no momento da publicação.

Se você não concordar com a política atualizada, por favor, pare de usar este serviço. Se você continuar a usar este serviço após a atualização entrar em vigor, será considerado que você compreendeu a política atualizada.

14. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, o modo como tratamos seus dados pessoais ou sobre o exercício de seus direitos, entre em contato conosco da seguinte forma:

• Email: bacink.contact@gmail.com

15. Data de Vigência

Esta política de privacidade entra em vigor em 31 de dezembro de 2025.

Última data de atualização: 23 de julho de 2026