Privacybeleid

1. Inleiding en toepassingsgebied

BacInk (hierna aangeduid als "wij", "ons bedrijf" of "BacInk") hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, verwerken, gebruiken, opslaan, delen en beschermen.

Dit beleid is van toepassing wanneer u de website van BacInk, uw ledenaccount, nieuwsbrieven, contactformulieren, technische inhoud, E Ink Mode-producten, gratis of betaalde plannen, abonnementsdiensten, betalingsfunctionaliteiten, klantenservice en gerelateerde websitefunctionaliteiten bezoekt of gebruikt (hierna gezamenlijk aangeduid als "deze diensten").

Door deze diensten te gebruiken, een account te registreren, E Ink Mode te gebruiken, u in te schrijven voor nieuwsbrieven, betalingen te voltooien of contact met ons op te nemen, geeft u aan dat u dit beleid heeft gelezen en begrepen. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, stop dan met het gebruik van deze diensten.

1.1 Vertaalde versies

Dit document kan vertaalde versies in andere talen bevatten. In geval van enige tegenstrijdigheid, onduidelijkheid of duidelijke inconsistentie tussen de vertaalde versie en de traditionele Chinese versie, is de traditionele Chinese versie leidend.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Gegevens die u actief verstrekt

• Accountregistratie en inloggegevens:E-mailadres, gebruikersnaam, inloggegevens, accountidentificatienummer, profielfoto of andere gegevens die u in uw account verstrekt.
• Gegevens van derden voor inloggen: Wanneer u ervoor kiest om in te loggen met Google of andere derden, kunnen wij basisgegevens ontvangen die door die derden worden verstrekt, zoals naam, e-mailadres, profielfoto, identificatienummer van het derde account en verificatiestatus.
• Leden- en abonnementsgegevens:Type plan, abonnementsstatus, activeringstijd, verlengingsdatum, annulering, intrekking van annulering, upgrade, downgrade, mislukte betalingen, terugbetalingen en andere records van planbeheer.
• Betalings- en transactiegegevens:Transactienummer, betalingsstatus, type betalingsmethode, valuta, transactiebedrag, tijdstip van afschrijving, terugbetalingsrecords, factuur of informatie die nodig is voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden, evenals noodzakelijke transactie-resultaten die zijn teruggestuurd door NewebPay, PayPal, de uitgevende bank of de acquirer.
• E Ink Mode en productgebruik gegevens:Instellingen, voorkeuren, gebruiksrecords, operationele records, foutrecords, apparaatinformatie en browserinformatie die u verstrekt of genereert tijdens het gebruik van het product, evenals inhoud die u actief indient, uploadt, converteert of verwerkt.
• Contact-, klantenservice- en feedbackgegevens:Naam, e-mailadres, inhoud van berichten, bijlagen, probleemomschrijving, correspondentie met klantenservice, aanvragen van rechten en verwerkingsrecords.
• Nieuwsbriefgegevens:E-mailadres, abonnementsstatus, bevestigingsrecords van abonnementen, annuleringsrecords en interactiegegevens van de nieuwsbrief.

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Verbindingsgegevens:IP adres, verbindingstijd, aanvraagpad, verwijzende pagina, taalinstellingen en globale geografische locatie.
• Apparaat- en browsergegevens:Type apparaat, besturingssysteem, type en versie van de browser, schermgrootte, tijdzone, gebruikersagentstring en gerelateerde technische informatie.
• Gebruiksgedragsgegevens:Paginaweergaven, klikken, gebruik van functies, verblijftijd, foutgebeurtenissen, prestatiegegevens, inlog- en beveiligingsgebeurtenissen.
• Cookies en lokale opslag: Taalvoorkeuren, status van cookie-toestemming, inlogsessiegegevens, analysecodes en andere gegevens die nodig zijn om deze diensten te laten functioneren.

2.3 Gegevens van derden

Wij kunnen noodzakelijke gegevens verkrijgen van authenticatiediensten, inlogdiensten van derden, betalings- of betalingsdienstverleners, e-maildiensten, analysetools, klantenservicetools of andere dienstverleners voor het voltooien van inlogverificatie, betalingsverwerking, abonnementsbeheer, beveiliging, klantenservice en operationele diensten.

3. Cookies, lokale opslag en trackingtechnologieën

3.1 Cookies en soortgelijke technologieën die wij gebruiken

3.2 Google Tag Manager en Google Analytics

Wij kunnen Google Tag Manager gebruiken om Google Analytics of andere analysetools te laden, om inzicht te krijgen in websiteverkeer, gebruik van functies, fouten en serviceprestaties. Voor analysecookies hanteren wij een "impliciete toestemming"-model: wanneer u deze website betreedt, worden Google Tag Manager en analysetools standaard geladen, behalve noodzakelijke cookies; doorgaan met browsen op deze website wordt beschouwd als uw toestemming. U kunt op elk moment de "opt-out"-link in de cookie-meldingbanner op deze website gebruiken om analysetracking te weigeren; zodra u zich afmeldt, registreren wij uw afmeldstatus en zullen we de relevante analysetools niet meer laden.

Google Analytics kan cookie-ID's, paginaweergaven, interactiegegevens, apparaat- en browserinformatie, globale geografische locatie en IP-adressen verwerken die door Google zijn ingesteld. Google zal deze gegevens verwerken volgens zijn privacybeleid. Voor meer informatie, zie de Google Privacybeleid.

3.3 Cookiebeheer

U kunt via de browserinstellingen cookies bekijken, verwijderen of blokkeren, en u kunt ook in incognito- of privémodus browsen. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan ervoor zorgen dat functies zoals inloggen, lidmaatschap, abonnementen, betalingen of taalvoorkeuren niet goed functioneren.

Voor analysetracking kunt u direct de "opt-out"-link in de cookie-meldingbanner op deze website gebruiken; na het afmelden zullen wij Google Tag Manager en analysecookies niet meer laden. U kunt ook de Google Analytics opt-out browserextensie installeren, of in uw browser derde partij cookies beperken om analysetracking verder te verminderen.

Meld u nu af voor analysecookies

4. Hoe wij gegevens gebruiken

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden, voor zover nodig:

• Het bieden van deze diensten: Account aanmaken, inlogverificatie, lidmaatschapsfuncties behouden, E Ink Mode bieden, instellingen synchroniseren, planrechten en servicestatus beheren.
• Abonnementen en betalingen: Abonnementen, betalingen, verlengingen, annuleringen, upgrades, downgrades, mislukte betalingen, terugbetalingen, transactieverificatie, facturen, belasting- en boekhoudkundige zaken verwerken.
• Klantenservice en communicatie: Vragen beantwoorden, technische ondersteuning bieden, aanvragen van rechten verwerken, serviceberichten, betalingsberichten, wijzigingen in voorwaarden of beleid en nieuwsbrieven die u heeft geabonneerd verzenden.
• Veiligheid en misbruikpreventie: Ongemachtigde inlogpogingen, fraude, betalingsproblemen, misbruik, schending van voorwaarden, aanvallen, systeemrisico's en andere illegale of ongepaste handelingen detecteren.
• Serviceonderhoud en verbetering: Fouten opsporen, prestaties analyseren, gebruik van functies begrijpen, productkwaliteit verbeteren, nieuwe functies ontwikkelen en samengevoegde of anonieme statistische gegevens genereren.
• Juridische, belasting- en geschiloplossing: Voldoen aan toepasselijke wetgeving, eisen van autoriteiten of rechtbanken, noodzakelijke records bewaren, juridische rechten claimen, uitoefenen of verdedigen.

5. Derde partijen en gegevensdeling

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij delen of besteden gegevens alleen aan derden in de noodzakelijke mate om deze diensten te bieden, transacties te voltooien, contracten na te komen, veiligheid te waarborgen, te voldoen aan wetgeving of met uw toestemming.

• Authenticatie- en database-services (bijvoorbeeld Supabase): Voor accountcreatie, inlogverificatie, sessiebeheer, ledeninformatie en servicegegevens opslaan.
• Derde partij inlogdiensten (bijvoorbeeld Google): Wanneer u ervoor kiest om in te loggen met een derde partij, voor het voltooien van authenticatie.
• Betalings- en transactiediensten (NewebPay, PayPal): Voor het verwerken van abonnementen, betalingen, creditcardverificatie, transactie-autorisatie, afschrijvingen, terugbetalingen, afwijzingen van transacties, risicobeheer en transactierecords.
• Uitgevende banken, acquirers en financiële dienstverleners: Voor betalingsautorisatie, clearing, reconciliatie, geschilbetalingen, terugbetalingen, valutaconversie en verwerkingskosten.
• E-mail- en notificatiedienstverleners: Voor het verzenden van nieuwsbrieven, verificatiemails, serviceberichten, betalingsberichten en klantenservice-antwoorden.
• Analysetools (bijvoorbeeld Google Analytics): Voor het analyseren van websiteverkeer, gebruik van functies en serviceprestaties.
• Klantenservice, cloud, monitoring, foutopsporing en beveiligingsdienstverleners: Voor bedrijfsvoering, ondersteuning, foutopsporing, beveiliging en systeemmonitoring.
• Juridische, boekhoudkundige, fiscale, toezichthoudende of geschiloplossingsgerelateerde partijen: verstrek de noodzakelijke informatie wanneer dit wettelijk vereist is, voor fiscale boekhouding, geschiloplossing of ter bescherming van ons, gebruikers of de rechten van derden.

Wij zullen het volledige creditcardnummer niet opslaan. Volledige creditcardgegevens worden doorgaans verwerkt door NewebPay, PayPal, de uitgevende bank of de acquirer volgens hun regels; wij kunnen transactiegegevens, betalingsstatus, abonnementsstatus, facturen of informatie die nodig is voor boekhouding en belastingdoeleinden opslaan.

6. Bewaarperiode van gegevens

Wij zullen gegevens bewaren op basis van de aard van de gegevens, het gebruiksdoel, wettelijke vereisten, contractuele verplichtingen, geschillenbeslechting en veiligheidsbehoeften:

• Accountgegevens: Gedurende de periode dat het account bestaat; na verwijdering van het account worden gegevens binnen een redelijke termijn verwijderd, geanonimiseerd of worden noodzakelijke registraties bewaard volgens wettelijke en veiligheidsvereisten.
• Inloggen en beveiligingsregistraties: Bewaard op basis van authenticatie, veiligheid, misbruikpreventie en auditvereisten, meestal voor een korte periode, maar kan worden verlengd in het geval van beveiligingsincidenten, fraude of geschillen.
• Abonnement, transacties, betalingen en factuurgegevens: volgens de contractuele uitvoering, terugbetalingen, geschiloplossing, betalingsregels, boekhouding en belastingwetgeving gedurende de noodzakelijke periode bewaren.
• E Ink-modus gebruiksgegevens, instellingen en inhoud: worden bewaard gedurende de tijd die nodig is voor het bieden van productfunctionaliteit, synchronisatie, foutopsporing, ondersteuning en accountdiensten; bij het verwijderen van een account of het opruimen van gegevens wordt dit verwerkt volgens productbeperkingen, back-upcycli en wettelijke vereisten.
• Klantenservice en contactgeschiedenis: wordt bewaard gedurende de tijd die nodig is om uw vragen, ondersteuning, rechtenaanvragen of geschillen te verwerken.
• Nieuwsbriefgegevens: Bewaren totdat u zich afmeldt of wij stoppen met het aanbieden van de nieuwsbrief; na afmelding kunnen noodzakelijke afmeldingsrecords worden bewaard om herhaalde verzending te voorkomen.
• Analysegegevens: volgens Google Analytics of gerelateerde analysetools ingesteld voor opslag, meestal in geaggregeerde, anonieme of gepseudonimiseerde vorm.

Na het verwijderen van uw account of het annuleren van uw abonnement, betekent dit niet dat alle gegevens onmiddellijk worden verwijderd. Vanwege wettelijke vereisten, belasting, boekhouding, betalingsverwerking, back-ups, veiligheid, fraudepreventie of geschiloplossing kunnen we mogelijk een deel van de gegevens binnen de noodzakelijke grenzen blijven bewaren.

7. Gegevensbeveiliging en gebeurtenismeldingen

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen, waaronder HTTPS-encryptie, toegangscontrole, authenticatie, logmonitoring, leveranciersbeheer en beveiligingsmaatregelen.

Maar geen enkele netwerkoverdracht of elektronische opslagmethode kan absolute veiligheid garanderen. Als we op de hoogte zijn dat de persoonlijke gegevens die we bezitten zijn gestolen, gelekt, gewijzigd, beschadigd, verloren of andere veiligheidsincidenten hebben plaatsgevonden, zullen we de noodzakelijke maatregelen nemen volgens de wet en de getroffen gebruikers en toezichthoudende autoriteiten informeren wanneer dit vereist is door toepasselijke wetgeving of wanneer er aanzienlijke gevolgen zijn.

8. Uw rechten

Volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u het recht om de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens uit te oefenen:

• Vraag of verzoek om in te zien.
• Vraag om een kopie.
• Vraag om aanvulling of correctie.
• Verzoek om het verzamelen, verwerken of gebruiken te stoppen.
• Verzoek om verwijdering.
• Trek uw eerdere toestemming in, maar het intrekken heeft geen invloed op de verwerking die vóór het intrekken op basis van die toestemming heeft plaatsgevonden.

Als u de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, uw BacInk-account wilt verwijderen of vragen heeft over de gegevensverwerking, neem dan contact met ons op via de contactgegevens onder dit beleid. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren en kunnen kosten in rekening brengen volgens de wettelijke vereisten of noodzakelijke kosten.

Als de wet anders bepaalt, de gegevens noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een contract of wettelijke verplichting, of het verwijderen de veiligheid, belasting, boekhouding, geschiloplossing of de belangen van derden zou schaden, kunnen we uw verzoek mogelijk niet volledig accepteren, maar we zullen u de redenen uitleggen.

9. Gevolgen van het niet verstrekken van gegevens

U kunt kiezen of u persoonlijke gegevens wilt verstrekken. Maar als u de noodzakelijke gegevens niet verstrekt, kunnen we mogelijk geen account aanmaken, inloggen, E Ink-modus bieden, abonnementen of betalingen verwerken, meldingen verzenden, klantenservice beantwoorden, facturen verstrekken of specifieke functies van deze service uitvoeren.

10. Privacy van minderjarigen

Gebruikers die de wettelijke volwassenheidsleeftijd nog niet hebben bereikt, mogen deze service en gerelateerde betaalde diensten alleen gebruiken met de toestemming van hun wettelijke voogd. Wij zullen ons niet op ongepaste wijze richten op minderjarigen of gegevens verzamelen die niet noodzakelijk zijn voor het aanbieden van deze service.

Als we ontdekken of redelijkerwijs vermoeden dat minderjarigen deze service gebruiken zonder de toestemming van hun wettelijke voogd, kunnen we hun account beperken, opschorten of beëindigen, en binnen redelijke grenzen gerelateerde persoonlijke gegevens verwijderen of stoppen met verwerken.

11. Internationale gegevensoverdracht

Omdat de cloud, authenticatie, derde partij inlog, betalingsverwerking, betalingen, analyse, e-mail, klantenservice of beveiligingsdiensten die we gebruiken mogelijk zich buiten Taiwan bevinden, kunnen uw gegevens worden verzonden, opgeslagen of verwerkt in landen of gebieden buiten Taiwan, inclusief de locaties van de serviceproviders of hun infrastructuur.

Deze gegevensbeschermingswetten kunnen verschillen van die in uw regio. We zullen redelijke maatregelen eisen van onze dienstverleners om passende beschermingsmaatregelen te nemen en om grensoverschrijdende gegevensoverdracht te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

12. Gebruikers uit de EU, het VK of andere regio's

Als u zich in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of andere gebieden met specifieke gegevensbeschermingswetten bevindt, heeft u mogelijk andere rechten die door de lokale wetgeving worden vastgesteld, zoals het recht op gegevensoverdraagbaarheid, het recht op beperking van de verwerking, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van verschillende juridische gronden, waaronder de uitvoering van een contract, legitieme belangen, naleving van wettelijke verplichtingen, bescherming van vitale belangen en uw toestemming. U kunt via de contactgegevens onder dit beleid een verzoek aan ons indienen.

13. Beleidswijzigingen

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden via de website, het ledenportaal, e-mail of andere geschikte manieren aan u bekendgemaakt. Tenzij anders aangegeven in de kennisgeving, treedt het bijgewerkte beleid in werking op het moment van publicatie.

Als u niet akkoord gaat met het bijgewerkte beleid, stop dan met het gebruik van deze service. Als u deze service blijft gebruiken na de inwerkingtreding van de updates, betekent dit dat u het bijgewerkte beleid hebt begrepen.

14. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, de verwerking van persoonlijke gegevens of het uitoefenen van uw rechten, neem dan contact met ons op via de volgende manieren:

• E-mail:contact@bacink.com

15. Ingangsdatum

Dit privacybeleid is van kracht vanaf 31 december 2025.

Laatste update datum: 23 juli 2026