1. परिचय और अनुप्रयोग क्षेत्र

BacInk (जिसे आगे "हम", "कंपनी" या "BacInk" कहा जाएगा) आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को महत्व देती है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे इकट्ठा, संसाधित, उपयोग, संरक्षित, साझा और सुरक्षा करते हैं।

यह नीति आपके द्वारा BacInk वेबसाइट, सदस्य खाते, न्यूज़लेटर, संपर्क फ़ॉर्म, तकनीकी सामग्री, Eink Mode उत्पाद, मुफ्त या भुगतान योजनाएँ, सदस्यता सेवाएँ, भुगतान सुविधाएँ, ग्राहक सहायता और संबंधित वेबसाइट सुविधाओं (जिसे संक्षेप में "यह सेवा" कहा जाएगा) का उपयोग करते समय लागू होती है।

जब आप इस सेवा का उपयोग करते हैं, खाता पंजीकृत करते हैं, Eink Mode का उपयोग करते हैं, न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं, भुगतान पूरा करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो इसका अर्थ है कि आपने इस नीति को पढ़ा और समझा है। यदि आप इस नीति से असहमत हैं, तो कृपया इस सेवा का उपयोग बंद करें।

1.1 अनुवादित संस्करण

यह दस्तावेज़ अन्य भाषाओं के अनुवादित संस्करण प्रदान कर सकता है। यदि अनुवादित संस्करण और पारंपरिक चीनी संस्करण के बीच कोई संघर्ष, संदिग्धता या स्पष्ट असंगति है, तो पारंपरिक चीनी संस्करण को प्राथमिकता दी जाएगी।

2. हम जो डेटा इकट्ठा करते हैं

2.1 आप द्वारा स्वेच्छा से प्रदान किया गया डेटा

• खाता पंजीकरण और प्रवेश डेटा:ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम, लॉगिन प्रमाण, खाता पहचान संख्या, प्रोफ़ाइल चित्र या आप द्वारा खाता में प्रदान किया गया अन्य डेटा।
• तीसरे पक्ष के लॉगिन डेटा: जब आप Google या अन्य तीसरे पक्ष के लॉगिन का चयन करते हैं, तो हम उस तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान की गई मूल जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जैसे नाम, ईमेल पता, प्रोफ़ाइल चित्र, तीसरे पक्ष के खाता पहचान संख्या और प्रमाणीकरण स्थिति।
• सदस्यता और सब्सक्रिप्शन जानकारी: योजना प्रकार, सब्सक्रिप्शन स्थिति, सक्रिय करने का समय, नवीनीकरण समय, रद्द करना, रद्द करने की वापसी, अपग्रेड, डाउनग्रेड, चार्ज विफलता, धनराशि वापसी और अन्य योजना प्रबंधन रिकॉर्ड।
• भुगतान और लेनदेन डेटा:लेनदेन नंबर, भुगतान स्थिति, भुगतान विधि प्रकार, भुगतान मुद्रा, लेनदेन राशि, चार्जिंग समय, रिफंड रिकॉर्ड, इनवॉइस या लेखा और कर से संबंधित जानकारी, और NewebPay, PayPal, जारी करने वाले बैंक या अधिग्रहण संस्थान से लौटाए गए आवश्यक लेनदेन परिणाम।
• Eink Mode और उत्पाद उपयोग डेटा:आपके उत्पाद का उपयोग करते समय प्रदान या उत्पन्न की गई सेटिंग, प्राथमिकताएँ, उपयोग रिकॉर्ड, संचालन रिकॉर्ड, त्रुटि रिकॉर्ड, उपकरण और ब्राउज़र जानकारी, और आपको स्वेच्छा से प्रस्तुत, अपलोड, परिवर्तित या संसाधित सामग्री।
• संपर्क, ग्राहक सेवा और फीडबैक डेटा:नाम, ईमेल पता, संदेश सामग्री, अटैचमेंट, समस्या विवरण, ग्राहक सेवा संवाद, अधिकार आवेदन और प्रक्रिया रिकॉर्ड।
• न्यूज़लेटर डेटा:ईमेल पता, सदस्यता स्थिति, सदस्यता की पुष्टि रिकॉर्ड, सदस्यता रद्द करने का रिकॉर्ड और न्यूज़लेटर इंटरैक्शन रिकॉर्ड।

2.2 स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा

• कनेक्शन डेटा:IP पता, कनेक्शन समय, अनुरोध पथ, स्रोत पृष्ठ, भाषा सेटिंग और अनुमानित भौगोलिक स्थान।
• उपकरण और ब्राउज़र डेटा:उपकरण प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, स्क्रीन आकार, समय क्षेत्र, उपयोगकर्ता एजेंट स्ट्रिंग और संबंधित तकनीकी जानकारी।
• उपयोग डेटा:पृष्ठ विज़िट, क्लिक, फ़ीचर उपयोग, समय बिताना, त्रुटि घटनाएँ, प्रदर्शन डेटा, लॉगिन और सुरक्षा घटनाएँ।
• कुकीज और स्थानीय भंडारण:भाषा प्राथमिकता, कुकी हो सहमति स्थिति, लॉगिन सत्र डेटा, विश्लेषण पहचानकर्ता और अन्य आवश्यक डेटा जो इस सेवा के संचालन को बनाए रखने के लिए आवश्यक हैं।

2.3 तीसरे पक्ष से डेटा

हम पहचान प्रमाणीकरण सेवाओं, तीसरे पक्ष लॉगिन सेवाओं, भुगतान या लेनदेन सेवा प्रदाताओं, ईमेल सेवाएँ, विश्लेषण सेवाएँ, ग्राहक सेवा उपकरणों या अन्य सेवा प्रदाताओं से आवश्यक डेटा प्राप्त कर सकते हैं, जिसका उपयोग लॉगिन प्रमाणीकरण, भुगतान प्रक्रिया, सदस्यता प्रबंधन, सुरक्षा, ग्राहक सहायता और सेवा संचालन को पूरा करने के लिए किया जाता है।

3. कुकीज़, स्थानीय संग्रहण और ट्रैकिंग तकनीक

3.1 हम जो कुकीज़ और समान तकनीक का उपयोग करते हैं

3.2 Google टैग प्रबंधक और Google Analytics

हम Google टैग प्रबंधक का उपयोग कर सकते हैं Google Analytics या अन्य विश्लेषण उपकरण को लोड करने के लिए, ताकि वेबसाइट ट्रैफिक, फ़ीचर उपयोग, त्रुटियों और सेवा प्रदर्शन को समझा जा सके। विश्लेषण कुकीज के लिए, हम "निहित सहमति" मॉडल अपनाते हैं: जब आप इस वेबसाइट पर आते हैं, तो आवश्यक कुकीज को छोड़कर, Google टैग प्रबंधक और विश्लेषण उपकरण डिफ़ॉल्ट रूप से लोड होते हैं, वेबसाइट का उपयोग करते रहना आपके सहमति का संकेत है। आप कभी भी इस वेबसाइट की कुकी अधिसूचना बैनर में "बाहर निकलें" लिंक के माध्यम से विश्लेषण ट्रैकिंग का अस्वीकरण कर सकते हैं; एक बार जब आप बाहर निकलने का चयन करते हैं, तो हम आपकी बाहर निकलने की स्थिति को रिकॉर्ड करेंगे, और उसके बाद संबंधित विश्लेषण उपकरण को लोड नहीं किया जाएगा।

Google Analytics कुकी आईडी, पृष्ठ सेवन, इंटरैक्शन डेटा, उपकरण और ब्राउज़र जानकारी, अनुमानित भौगोलिक स्थान, और Google द्वारा सेटिंग पर प्रोसेस की गई IP पता को संभाल सकता है। Google उस डेटा को अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार प्रोसेस करेगा। अधिक जानकारी के लिए कृपया देखें Google की गोपनीयता नीति।

3.3 कुकी प्रबंधन

आप ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से कुकीज़ को देख, हटा या अवरुद्ध कर सकते हैं, और आप इन्कॉग्निटो मोड या प्राइवेसी मोड में भी ब्राउज़ कर सकते हैं। आवश्यक कुकीज़ को अक्षम करना लॉगिन, सदस्यता, भुगतान या भाषा प्राथमिकताएँ जैसी सुविधाओं के सही काम करने में समस्या पैदा कर सकता है।

विश्लेषण ट्रैकिंग के लिए, आप सीधे इस वेबसाइट के कुकी अधिसूचना बैनर में "बाहर निकलें" लिंक का उपयोग कर सकते हैं; बाहर निकलने पर, हम Google टैग प्रबंधक और विश्लेषण कुकी को लोड नहीं करेंगे। आप Google Analytics आउटपुट ब्राउज़र प्लगइन भी स्थापित कर सकते हैं, या अपने ब्राउज़र में थर्ड-पार्टी कुकीज़ को प्रतिबंधित कर सकते हैं, ताकि विश्लेषण ट्रैकिंग को और कम किया जा सके।

विश्लेषण कुकी ट्रैकिंग से बाहर निकलें

4. हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए, आवश्यक क्षेत्र में, आपके डेटा को इकट्ठा, संसाधित और उपयोग करते हैं:

• इस सेवा को प्रदान करना:खाता बनाना, लॉगिन प्रमाणीकरण, सदस्यता सुविधाएँ बनाए रखना, Eink Mode प्रदान करना, सेटिंग्स को समन्वयित करना, योजना अनुमतियों और सेवा स्थिति का प्रबंधन करना।
• सदस्यता और भुगतान:सदस्यता, भुगतान, नवीनीकरण, रद्द करना, अपग्रेड, डाउनग्रेड, चार्ज फेल, रिफंड, लेनदेन सामंजस्य, इनवॉइस, कर और लेखा से संबंधित मामलों का प्रोसेस करना।
• ग्राहक सेवा और संचार:प्रश्नों का उत्तर देना, तकनीकी सहायता प्रदान करना, अधिकार आवेदन को संसाधित करना, सेवा अधिसूचना, भुगतान अधिसूचना, शर्तों या नियामक बदलावों की सूचनाएँ और आप द्वारा सदस्यता प्राप्त न्यूज़लेटर भेजना।
• सुरक्षा और दुरुपयोग की रोकथाम:अधिकृत लॉगिन, धोखाधड़ी, भुगतान असामान्यताएँ, दुरुपयोग, शर्तों का उल्लंघन, हमले, प्रणाली जोखिम और अन्य अवैध या अनुचित गतिविधियों का पता लगाना।
• सेवा संचालन और सुधार:डीबगिंग, प्रदर्शन का विश्लेषण, कार्यात्मक उपयोग की समझ, उत्पाद गुणवत्ता में सुधार, नए फ़ीचर्स का विकास और संकलित या गुमनाम सांख्यिकी डेटा उत्पन्न करना।
• कानूनी, कर और विवाद निपटान:लागू अधिनियमों, सरकारी एजेंसियों या अदालतों के अनुरोधों का पालन करना, आवश्यक रिकॉर्ड बनाए रखना, कानूनी अधिकारों का दावा, exercising या रक्षा करना।

5. तीसरे पक्ष की सेवाएँ और डेटा साझाकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेहतरीन नहीं करेंगे। हम केवल इस सेवा को प्रदान करने, लेन-देन पूरा करने, अनुबंध का पालन करने, सुरक्षा बनाए रखने, कानूनों का पालन करने या आपकी सहमति लेने के लिए आवश्यक सीमा पर, तीसरे पक्ष के साथ डेटा साझा करेंगे या उसे संभालने के लिए委托 करेंगे।

• पहचान प्रमाणीकरण और डेटा सेवा (जैसे Supabase):खाते बनाने, लॉगिन प्रमाणीकरण, सत्र प्रबंधन, सदस्य डेटा और सेवा डेटा सुरक्षित रखने के लिए।
• तीसरे पक्ष के लॉगिन सेवाएँ (जैसे Google): जब आप तीसरे पक्ष के लॉगिन का चयन करते हैं, तो प्रमाणीकरण पूरा करने के लिए।
• भुगतान और लेनदेन सेवाएँ (NewebPay, PayPal):सदस्यता, भुगतान, क्रेडिट कार्ड प्रमाणीकरण, लेनदेन प्राधिकरण, चार्जिंग, रिफंड, लेन-देन अस्वीकार, जोखिम प्रबंधन और लेनदेन रिकॉर्ड को संभालने के लिए।
• जारी करने वाली बैंक, अधिग्रहण संस्थान और वित्तीय सेवा प्रदाता:भुगतान प्राधिकरण, समाशोधन, सामंजस्य, विवादित राशि, रिफंड, विदेशी मुद्रा परिवर्तनों और शुल्क प्रबंधन के लिए।
• ईमेल और अधिसूचना सेवा प्रदाता:न्यूज़लेटर, प्रमाणीकरण ईमेल, सेवा अधिसूचना, भुगतान अधिसूचना और ग्राहक सेवा प्रतिक्रियाएँ भेजने के लिए।
• विश्लेषण सेवाएँ (जैसे Google Analytics): वेबसाइट ट्रैफ़िक, फ़ीचर उपयोग और सेवा की प्रभावशीलता का विश्लेषण करने के लिए उपयोग किया जाता है।
• ग्राहक सेवा, क्लाउड, निगरानी, डिबगिंग और सुरक्षा सेवा प्रदाता: संचालन, समर्थन, त्रुटि समाधान, सुरक्षा संरक्षण और सिस्टम निगरानी के लिए।
• कानून, लेखा, कर, प्रशासकीय निकाय या विवाद निपटान से संबंधित विषय: कानूनी आवश्यकताओं, कर लेखा, विवाद समाधान या हमारे, उपयोगकर्ताओं या तीसरे पक्ष के अधिकारों की रक्षा करते समय आवश्यक जानकारी प्रदान करें।

हम पूर्ण क्रेडिट कार्ड नंबर को संग्रहीत नहीं करेंगे। पूर्ण क्रेडिट कार्ड जानकारी आमतौर पर ब्लू नॉव पेमेंट (NewebPay), PayPal, जारीकर्ता बैंक या अधिग्रहण एजेंसी द्वारा उनकी नीतियों के अनुसार प्रोसेस की जाती है; हम लेनदेन रिकॉर्ड, भुगतान स्थिति, सदस्यता स्थिति, चालान या लेखांकन कर संबंधी जानकारी को संग्रहीत कर सकते हैं।

6. डेटा संरक्षण अवधि

हम डेटा की प्रकृति, उपयोग के उद्देश्य, कानूनी आवश्यकताएँ, अनुबंध की पूर्ति, विवाद समाधान और सुरक्षा आवश्यकताओं के अनुसार डेटा को सुरक्षित रखेंगे:

• खाता जानकारी:खाते के अस्तित्व के दौरान संग्रहीत; खाते को हटाने के बाद, उचित समय के भीतर डेटा को हटाना, अनाम बनाना या कानूनी और सुरक्षा आवश्यकताओं के अनुसार आवश्यक रिकॉर्ड रखना।
• लॉगिन और सुरक्षा रिकॉर्ड:पहचान प्रमाणीकरण, सुरक्षा, दुरुपयोग और ऑडिट आवश्यकताओं के अनुसार रखा जाता है, सामान्यतः यह अल्पकालिक होता है, लेकिन यदि सुरक्षा घटनाएँ, धोखाधड़ी या विवाद शामिल हों तो इसे लंबे समय तक रखा जा सकता है।
• सदस्यता, लेनदेन, भुगतान और चालान विवरण: अनुबंध का पालन, रिफंड, विवाद समाधान, वित्तीय नियम, लेखांकन और कर कानूनों के अनुसार आवश्यक अवधि के लिए सुरक्षित रखना।
• Eink मोड उपयोग डेटा, सेटिंग और सामग्री: उत्पाद कार्यक्षमता, समन्वय, डिबगिंग, सहायता और खाता सेवाओं की आवश्यकता के लिए अवधि के दौरान संग्रहीत; जब खाता हटाया जाता है या डेटा की सफाई की जाती है, तो उत्पाद सीमाओं, बैकअप चक्र और कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार प्रबंधित किया जाएगा।
• ग्राहक सेवा और संपर्क रिकॉर्ड: आपकी पूछताछ, सहायता, अधिकार आवेदन या विवाद का समाधान करने के लिए आवश्यक समय तक सुरक्षित रखे जाते हैं।
• ईमेल न्यूजलेटर जानकारी: इसे तब तक सुरक्षित रखा जाएगा जब तक आप सदस्यता समाप्त नहीं करते या हम ईमेल न्यूजलेटर प्रदान करना बंद नहीं करते; सदस्यता समाप्त करने के बाद आवश्यक रद्दीकरण रिकॉर्ड को बनाए रखा जा सकता है ताकि फिर से भेजा न जाए।
• विश्लेषण डेटा: गूगल एनालिटिक्स या संबंधित विश्लेषण सेवाओं द्वारा सेटिंग्स के अनुसार संग्रहित किया गया, आमतौर पर संक्षिप्त, अनाम या उपनामित रूप में।

जब आप खाता मिटाते हैं या सदस्यता रद्द करते हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि सभी डेटा तुरंत मिटा दिए जाएंगे। कानून, कर, लेखांकन, वित्तीय प्रवाह, बैकअप, सुरक्षा, धोखाधड़ी या विवाद निपटान के लिए आवश्यकताओं के अनुसार, हम आवश्यकतानुसार कुछ डेटा को बनाए रख सकते हैं।

7. डेटा सुरक्षा और घटना सूचनाएँ

हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं, जिसमें HTTPS एन्क्रिप्टेड ट्रांसमिशन, अधिकार नियंत्रण, प्रमाणीकरण, लॉग निगरानी, सेवा प्रदाता प्रबंधन और सुरक्षा रखरखाव उपाय शामिल हैं।

但任何 नेटवर्क ट्रांसफर या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज विधि पूर्ण सुरक्षा सुनिश्चित नहीं कर सकती। यदि हम जानते हैं कि हमारे पास रखे गए व्यक्तिगत डेटा की चोरी, लीक, परिवर्तन, नुकसान, नष्ट होना या अन्य सुरक्षा घटनाएं हुई हैं, तो हम कानून के अनुसार आवश्यक प्रतिक्रिया उपाय लागू करेंगे, और जब लागू कानून में आवश्यकता हो या महत्वपूर्ण प्रभाव हो, तो प्रभावित उपयोगकर्ताओं और प्राधिकृत अधिकारियों को सूचित करेंगे।

8. आपके अधिकार

आपको व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून के तहत अपने व्यक्तिगत डेटा पर निम्नलिखित अधिकारों का उपयोग करने का अधिकार है:

• अनुरोध या जानकारी देखने के लिए।
• 請求製給複製本。
• पुनः भरने या सुधारने के लिए अनुरोध

  पुनः भरने या सुधारने के लिए अनुरोध

  यदि आपको कोई गलती मिलती है या आपको जानकारी को अद्यतन करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमें सूचित करें।