Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions et domaine d'application

Bienvenue sur BacInk (ci-après dénommés « nous », « notre société » ou « BacInk »). Ces conditions d'utilisation s'appliquent à votre accès ou à votre utilisation du site web BacInk, de votre compte membre, de nos bulletins d'information, de nos formulaires de contact, de notre contenu technique, des produits Eink Mode, et de toutes les fonctionnalités gratuites ou payantes, services d'abonnement, services de support et fonctions de site connexes que nous proposons actuellement ou que nous proposerons à l'avenir (ci-après dénommés collectivement « nos services »).

En accédant à notre site web, en vous inscrivant à un compte, en utilisant Eink Mode, en activant un plan gratuit, en complétant un paiement, en vous abonnant à un plan payant, ou en utilisant nos services de toute autre manière, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions d'utilisation, veuillez ne pas utiliser nos services.

Vous devez lire attentivement ces conditions d'utilisation, les pages des plans, la page de paiement et les politiques associées avant de vous inscrire, de vous abonner ou de procéder à un paiement. Les conditions affichées sur la page de paiement ou dans le centre de membres concernant des plans spécifiques, des prix, des offres, des limitations de fonctionnalités ou des périodes font également partie intégrante de ces conditions d'utilisation.

1.1 Versions traduites

Ce document peut contenir des traductions dans d'autres langues. En cas de conflit, d'incertitude ou d'incohérence manifeste entre la version traduite et la version en chinois traditionnel, la version en chinois traditionnel prévaudra.

1.2 Éligibilité des utilisateurs

Les utilisateurs n'ayant pas atteint l'âge légal doivent utiliser nos services et les services payants associés avec le consentement de leur tuteur légal. L'inscription d'un mineur à un compte, l'utilisation de nos services ou la souscription à des services payants sera considérée comme une acceptation d'avoir obtenu le consentement du tuteur légal, et ce dernier accepte que le mineur respecte ces conditions d'utilisation et soit responsable de son comportement d'utilisation.

Si nous découvrons ou soupçonnons raisonnablement qu'un mineur utilise nos services sans le consentement de son tuteur légal, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier son compte et les services associés. Si vous utilisez nos services au nom d'une entreprise, d'une organisation ou d'une autre entité, vous déclarez et garantissez que vous avez le droit d'agir au nom de cette entité en acceptant ces conditions d'utilisation.

2. Description du service

BacInk propose ou pourrait proposer les services suivants :

Site web et contenu multilingue : Fournit des articles techniques, des informations produit, des tutoriels, du contenu traduit et des ressources associées.
Fonctionnalités de compte et d'adhésion : Offre l'inscription de compte, la connexion, les pages de membres, la gestion des plans, l'état des paiements et d'autres fonctionnalités de gestion de compte associées.
Produits Eink Mode : Fournit des services produits relatifs au papier électronique, au mode de lecture web, à la conversion de contenu, à l'optimisation de l'affichage ou à d'autres fonctionnalités annoncées par BacInk.
Services d'abonnement : Offres plan Free, Pro, Ultimate ou d'autres plans gratuits ou payants annoncés sur la page des plans.
Services de souscription à des bulletins d'information : Fournit un mécanisme de double confirmation et un bulletin d'information multilingue.
Contact et support : Fournit un formulaire de contact, un support client ou d'autres canaux de support aux utilisateurs.

Nous pouvons, en fonction des besoins opérationnels, techniques, de sécurité, légaux ou de stratégie produit, ajouter, modifier, suspendre ou interrompre la totalité ou une partie de nos services. Si un ajustement a un impact défavorable significatif sur les droits importants existants des utilisateurs abonnés payants, nous vous notifierons à l'avance par annonces sur le site, dans le centre des membres, par email ou par d'autres moyens raisonnables.

3. Compte, connexion et sécurité

Si vous vous inscrivez à un compte, utilisez Eink Mode ou souscrivez à un plan payant, vous acceptez de :

Fournir des informations d'inscription, de paiement et de contact précises, complètes et à jour.
Protéger vos informations d'identification de connexion, votre compte de connexion tiers et vos informations de paiement.
Ne pas partager, louer, vendre, transférer ou fournir votre compte ou vos droits payants à d'autres, sauf si cela est expressément autorisé sur la page des plans.
Avertir immédiatement si vous découvrez une utilisation non autorisée de votre compte, une fuite d'informations de paiement ou d'autres incidents de sécurité.
Être responsable des activités qui se produisent sur votre compte, sauf si vous informez rapidement nos services que votre compte a été utilisé de manière non autorisée et que cette activité n'est pas imputable à vous.

Nous pouvons proposer une connexion par email/mot de passe ainsi que des méthodes d'authentification tierces telles que Google. Lorsque vous choisissez de vous connecter avec un tiers, vous êtes également soumis aux conditions et politiques de ce service tiers.

4. Utilisation autorisée et comportements interdits

Vous acceptez d'utiliser nos services uniquement à des fins légales et de respecter toutes les lois et réglementations applicables. Vous ne devez pas :

Utiliser nos services pour toute activité illégale, frauduleuse, délictuelle, trompeuse, ou dans le but de harceler, menacer ou abuser.
Enfreindre les droits de propriété intellectuelle, de la vie privée, des secrets commerciaux ou d'autres droits de BacInk, d'autres utilisateurs ou de tiers.
Télécharger, soumettre, envoyer ou distribuer des virus, des logiciels malveillants, du code destructif ou d'autres contenus nuisibles.
Tenter d'accéder, de sonder, de scanner, d'interférer ou de compromettre nos systèmes, réseaux, mécanismes de sécurité, processus de paiement ou services tiers sans autorisation.
Éviter, désactiver, déchiffrer, abuser ou interférer avec les restrictions d'utilisation, les permissions d'abonnement, l'authentification, la mesure, les murs de paiement ou les mesures de protection technique de nos services.
Utiliser de manière automatisée pour extraire, copier, indexer, entraîner des modèles, revendre ou commercialiser du contenu de nos services, sauf si nous avons préalablement donné notre accord écrit ou que des fonctionnalités connexes le permettent clairement.
Usurper l'identité d'autrui, faire des déclarations trompeuses sur les relations avec d'autres ou des organisations, ou fournir des informations fausses, trompeuses ou incomplètes.
Utiliser nos services à des fins en violation des lois sur le contrôle des exportations, les sanctions, la fiscalité, la protection des consommateurs, la protection des données ou d'autres lois applicables.

5. Contenu utilisateur et autorisations

Lorsque vous soumettez du texte, des fichiers, des configurations, des feedbacks ou d'autres contenus (ci-après dénommés « contenu utilisateur ») via un formulaire de contact, des retours d'expérience, du support, Eink Mode ou d'autres fonctionnalités, vous déclarez et garantissez que vous possédez ou avez obtenu tous les droits nécessaires pour soumettre et utiliser ce contenu, et que ce dernier ne viole aucune loi, ces conditions d'utilisation ou les droits de tiers.

Pour fournir, maintenir, protéger, améliorer et supporter nos services, vous accordez à BacInk une licence mondiale, non exclusive, sans redevance et sous-licenciable, nous permettant de gérer, stocker, traiter, transmettre, afficher, reproduire et modifier techniquement le contenu utilisateur dans la mesure nécessaire. Cette licence ne signifie pas que vous renoncez à votre droit de propriété sur le contenu utilisateur.

Les commentaires, suggestions ou retours que vous fournissez peuvent être utilisés sans restriction par nous pour améliorer, développer ou promouvoir nos services, sans que nous n'ayons d'obligation de compensation envers vous.

6. Propriété intellectuelle

Ce site, nos services, Eink Mode, les logiciels, l'interface, le design, le texte, les images, les marques, les logos, le code, les bases de données, les documents et d'autres contenus, sauf le contenu utilisateur ou spécifiquement indiqué, sont la propriété de BacInk ou de ses licenciés et sont protégés par le droit d'auteur, les marques, le secret commercial et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.

Dans les limites où vous respectez ces conditions d'utilisation et que votre état d'abonnement est valide, nous vous accordons un droit limité, non exclusif, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour utiliser nos services uniquement à des fins prévues dans ces conditions d'utilisation et sur la page des plans. À moins que la loi le permette expressément ou que nous donnions notre accord écrit préalable, vous ne devez pas copier, modifier, adapter, distribuer, louer, vendre, transmettre publiquement, décompiler, décompiler ou créer des œuvres dérivées.

Certains de nos codes ou éléments peuvent être publiés sous des licences open source. L'utilisation de ces projets est soumise aux termes de leurs licences open source respectives ; si la licence open source entre en conflit avec ces conditions d'utilisation, les termes de la licence open source s'appliqueront pour ce projet open source.

7. Confidentialité et traitement des données

Votre utilisation de nos services est également régie par notre politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos informations personnelles. L'utilisation de Eink Mode, des fonctionnalités de membre, des transactions de paiement ou de support peut impliquer des données de compte, l'état de paiement, l'historique des utilisations, les informations sur les appareils et navigateurs, les paramètres de services et le contenu que vous soumettez.

Si vous soumettez des données personnelles ou du contenu protégé de tiers via nos services, vous devez vous assurer que vous avez le droit légal de soumettre, traiter et utiliser ces données, et respecter les lois applicables sur la protection des données personnelles et sur la vie privée.

8. Plans, prix et taxes

BacInk propose actuellement les plans Free, Pro, Ultimate ou d'autres. Les fonctionnalités, limites, prix, périodes de facturation, essais, offres et conditions d'application des plans sont basés sur ce qui est affiché sur la page des plans, la page de paiement, le centre des membres ou d'autres annonces au moment donné.

Sauf indication contraire, les prix affichés pour nos services sont en nouveaux dollars taïwanais (TWD) et incluent la taxe sur les ventes applicable. En cas d'offres promotionnelles par rapport aux plans de paiement mensuel, le contenu et les conditions applicables à ces offres sont basés sur ce qui est affiché sur la page de paiement ou dans les annonces de promotion.

Les prix mentionnés précédemment en cas de promotions, d'offres ou de plans à durée limitée sont déterminés par les prix affichés sur la page de paiement au moment de la promotion. Les conditions d'admissibilité, de période et de plans applicables à chaque promotion, offre ou réduction sont basées sur ce qui est annoncé dans les annonces ou sur les pages de paiement. Nous nous réservons le droit de décider si les offres s'appliquent aux nouveaux abonnés, abonnés existants, à ceux qui renouvellent, mettent à niveau ou rétrogradent, ou à d'autres utilisateurs spécifiques ; à moins que nous explicitement indiquions autrement, les utilisateurs ne peuvent pas revendiquer des droits d'offres non explicitement déclarés.

À moins que nous n'ayons explicitement indiqué le contraire, les prix promotionnels ou les offres ne s'appliquent qu'aux abonnements éligibles de la période de la promotion ; l'applicabilité des renouvellements, upgrades, downgrades, changements de plan ou d'autres transactions ultérieures doit être basée sur les contenus des annonces de la campagne.

Les frais d'abonnement déjà payés restent fixes pour la période de facturation concernée. Nous pouvons ajuster le prix de base de l'abonnement à compter de la prochaine période de facturation, et informerons les utilisateurs raisonnablement à l'avance par le biais du centre des membres, par email ou par annonces sur le site avant que ce changement ne prenne effet.

Le plan Free n'exige ni abonnement ni paiement ; les utilisateurs sont automatiquement placés sous le plan Free après avoir terminé leur inscription de membre. Tous les montants calculés proportionnellement (y compris la différence de mise à niveau, la valeur des périodes restantes) seront calculés sur la base du montant effectivement payé par l'utilisateur (c'est-à-dire le montant réel après l'application des réductions en cours).

9. Abonnement, paiement et renouvellement automatique

L'abonnement débute dès que le paiement est réussi, la période d'abonnement pour les plans mensuels est d'un mois, et pour les plans annuels, d'une année. L'abonnement à nos services est basé sur le compte membre, chaque compte ne pouvant avoir qu'un abonnement payant valide (plan unique) à un moment donné.

Les plans mensuels et annuels sont traités par prélèvement automatique sur carte de crédit, les frais d'abonnement étant perçus à l'avance : les mensualités seront prélevées le même jour chaque mois, et les annuels seront prélevés le même jour chaque année sur la carte de crédit associée à l'utilisateur.

En liant la carte de crédit et en activant l'abonnement payant, vous autorisez expressément BacInk et notre fournisseur de service de paiement tiers à prélever les frais d'abonnement correspondant sur cette carte de crédit jusqu'à ce que vous résiliiez l'abonnement. Vous devez vous assurer que la carte de crédit liée est valide et peut être prélevée normalement ; si vous devez changer ou mettre à jour votre carte de crédit, vous pouvez le faire à tout moment via le centre des membres.

Vous devez vous assurer que vos informations de paiement sont valides et peuvent être prélevées normalement, et mettre à jour rapidement en cas de changement, d'expiration ou d'impossibilité d'utilisation de ces informations. Vous êtes responsable de tous les frais occasionnés par votre utilisation des services, y compris les frais d'abonnement, taxes, frais bancaires et autres frais que vous devez payer légalement ou selon les termes du service de paiement.

Si nous ne parvenons pas à prélever les frais d'abonnement sur la carte de crédit que l'utilisateur a liée à la date prévue, nous informerons l'utilisateur par email et lui accorderons un délai de grâce de 3 jours. Pendant ce délai, nous réessaierons automatiquement de prélever, et l'utilisateur pourra également mettre à jour ses informations de carte de crédit pour rétablir le prélèvement. Si le délai de grâce expire et que le prélèvement n'a toujours pas été effectué, l'abonnement de l'utilisateur sera rétrogradé au plan Free à compter de l'expiration du délai de grâce.

10. Annulation, remboursement, mise à niveau et rétrogradation

10.1 Annuler l'abonnement

Les plans mensuels et annuels peuvent être annulés à tout moment par l'utilisateur. Après annulation, les services déjà payés peuvent encore être utilisés jusqu'à la fin de la période en cours ; à l'expiration de celle-ci, le système ne prélèvera plus et l'abonnement au service payant sera arrêté, et après expiration, l'abonnement sera retourné au plan Free.

Les services déjà payés peuvent être utilisés normalement jusqu'à la date d'expiration, et l'utilisateur peut annuler la demande d'annulation ou demander à se réinscrire à tout moment avant la date d'expiration pour garantir la continuité du service. Lorsqu'une annulation est retirée dans le même plan, l'abonnement d'origine reprend normalement le prélèvement, et les paramètres de prélèvement automatique sur la carte de crédit d'origine restent inchangés ; lors de la réinscription ou du changement de plan avant la date d'expiration, le système annulera d'abord la demande d'annulation d'origine, puis traitera la nouvelle demande selon les règles de mise à niveau ou de rétrogradation.

Lorsqu'un compte devient inéligible au plan payant actuel en raison d'un échec de paiement, d'une expiration du délai de grâce, de l'expiration suite à une annulation ou de résiliation par remboursement, il sera automatiquement rétrogradé au plan Free. Le plan Free ne nécessite pas d'abonnement et n'a pas de date d'expiration.

10.2 Politique de non-remboursement et exceptions

Les frais d'abonnement ne sont pas remboursables : les frais d'abonnement pour nos services sont perçus à l'avance et ne sont pas remboursables. Sauf dans les cas exceptionnels listés dans ces conditions d'utilisation, nous ne fournirons aucun remboursement, crédit ou autre forme de compensation pour les situations suivantes :

Vous avez annulé après que la période d'utilisation en cours n’ait pas été utilisée.
Vous n'avez pas réellement utilisé, vous vous êtes connecté ou vous avez eu une utilisation faible durant la période en cours.
Vous avez demandé une rétrogradation, et il reste un montant ou une valeur non utilisée dans le plan d'origine.
Votre compte a été suspendu ou résilié en raison de violations des présentes conditions d'utilisation, d'activités illégales, d'abus, de fraude ou autres comportements non autorisés.

Pour traiter équitablement tous les utilisateurs, nous ne traiterons pas les situations énumérées ci-dessus de manière exceptionnelle. Pour les situations suivantes, nous nous réservons le droit d'approuver ou non un remboursement : (i) en cas d'erreur système ou d'anomalie dans le prélèvement ; (ii) en cas de demande de remboursement ordonnée par la loi ou par une autorité compétente. Les remboursements dans les situations d'exception ci-dessus seront basés sur notre approbation, et les utilisateurs ne peuvent pas revendiquer d'autres demandes de remboursement.

Les remboursements approuvés seront retournés via le mode de paiement d'origine sans frais supplémentaires ; si le mode de paiement d'origine ne peut pas être remboursé en raison de restrictions sur le flux financier ou bancaire, nous contacterons l'utilisateur pour obtenir de l'aide. La politique de non-remboursement ci-dessus ne nuit pas à vos droits que vous avez en vertu des lois obligatoires et que vous ne pouvez pas renoncer à l'avance.

10.3 Mise à niveau

Les utilisateurs peuvent à tout moment mettre à niveau leur plan actuel vers un plan supérieur, ou passer du plan mensuel au plan annuel correspondant. La mise à niveau prend effet dès que nous avons reçu le montant de la mise à niveau.

Calcul des frais de mise à niveau : nous facturerons à l'utilisateur la différence entre le coût intégral d'une période complète du nouveau plan et la valeur résiduelle non utilisée du plan d'origine durant la période en cours. La valeur résiduelle est calculée en fonction du montant effectivement payé par l'utilisateur pour son abonnement, proportionnellement aux jours restants de la période actuelle. Si la valeur résiduelle couvre suffisamment le coût intégral d'une période du nouveau plan, nous ne facturerons pas de frais de mise à niveau.

Après que la mise à niveau est entrée en vigueur, la période d'abonnement de l'utilisateur redémarrera à partir de cette date comme un nouveau cycle complet, et la date d'expiration de l'abonnement d'origine ne sera plus applicable ; à partir de la prochaine période, nous continuerons à facturer régulièrement selon le montant correspondant du nouveau plan. Si les frais de mise à niveau ne peuvent pas être prélevés avec succès, nous conserverons le contenu, les droits et les paramètres de facturation du plan d'origine, sans modification due à un processus de mise à niveau inachevé.

10.4 Rétrogradation

Lorsqu'un utilisateur demande une rétrogradation (y compris une diminution de niveau de plan ou un changement entre paiement mensuel et annuel dans le même niveau de plan), la rétrogradation prendra effet à la fin du cycle de facturation actuel. Le plan d'origine peut être utilisé jusqu'à la date d'expiration pour la période déjà réglée ; à partir de la prochaine période, le système prélèvera automatiquement le montant correspondant du plan cible et changera pour les droits du plan cible.

Aucune différence de coût ne sera facturée pour la rétrogradation, et aucun remboursement ne sera effectué ; la valeur du plan d'origine pour la période restante ne sera ni convertie en espèces, ni en tout autre type de solde de compte ou de crédit.

Si l'utilisateur demande à nouveau un changement de plan avant que la rétrogradation n'entre en vigueur (y compris l'annulation de la rétrogradation, la mise à niveau vers un plan supérieur ou le changement de plan cible), le système fera référence à la demande valable la plus récente. Si la nouvelle demande est une mise à niveau, elle sera traitée selon les règles de mise à niveau et prendra effet immédiatement après le succès du paiement de la différence de mise à niveau ; la demande de rétrogradation initialement prévue sera automatiquement annulée. Si la nouvelle demande est une rétrogradation vers un plan cible différent, le système remplacera l'ancienne rétrogradation par la nouvelle cible, et la rétrogradation prendra effet après que le cycle de facturation original sera terminé.

Si le processus de rétrogradation ou le prélèvement automatique pour la période suivante ne peut pas être réalisé (par exemple en raison de l'expiration de la carte de crédit associée), le système traitera la situation selon le mode de paiement et les règles d'échec de prélèvement ; si le prélèvement n'est toujours pas effectué après la période de grâce, le compte retournera au plan Free.

Si un utilisateur est rétrogradé vers un plan de niveau inférieur en raison d'une annulation d'abonnement, d'un échec de prélèvement, d'un changement de plan ou pour d'autres raisons, nous fournirons les services selon les fonctionnalités, les capacités, les limitations d'utilisation et d'autres règles en vigueur avec le plan après rétrogradation ; certaines fonctionnalités, contenus, paramètres, espaces de stockage ou autres droits réservés aux plans de niveau supérieur peuvent ne plus être accessibles, utilisables ou maintenus dans leur état d'origine.

Si l'utilisateur a dépassé les limites de fonctionnalité ou de capacité du plan après rétrogradation, nous pouvons limiter ses nouvelles, modifications, synchronisations ou utilisations de fonctionnalités connexes, jusqu'à ce qu'il soit conforme aux limites du plan après rétrogradation.

11. Plan Free, essai et promotions

Le plan Free ne nécessite aucun paiement et peut être soumis à des limitations de fonctionnalités, de volume, de nombre d'utilisations, de durée de stockage ou d'autres restrictions. Après la complétion de l'inscription au membre, le plan Free peut s'appliquer automatiquement.

Nous pouvons offrir des essais, des réductions, des codes promo, des prix d'événements ou d'autres promotions. Les conditions de promotion, la durée, les plans applicables, les prix de renouvellement et les restrictions sont soumis à ce qui est stipulé dans l'annonce de l'événement ou sur la page de paiement. Sauf indication contraire de notre part, les utilisateurs ne peuvent revendiquer aucun droit de réduction non explicitement mentionné.

12. Abonnement à la newsletter

12.1 Processus d'abonnement

Notre service de newsletter peut utiliser un mécanisme de double confirmation (Double Opt-in) :

Vous soumettez votre adresse email pour vous abonner.
Nous vous envoyons un email de confirmation.
Vous finalisez l'abonnement en cliquant sur le lien de l'email de confirmation.

12.2 Annulation de l'abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à la newsletter à tout moment de la manière suivante :

Cliquez sur le lien « Se désabonner » au bas de tout email de la newsletter.
Veuillez demander l'annulation de l'abonnement via notre formulaire de contact ou par email au service client.

13. Services tiers, services de paiement et liens externes

Ce service peut intégrer ou lier des sites web tiers, des authentifications, des infrastructures cloud, des bases de données, des analyses, des emails, du service client, des flux de paiement, des traitements de cartes de crédit, des calculs fiscaux ou d'autres fournisseurs de services, tels que Supabase, Google, NewebPay et PayPal. Ces services tiers sont régis par leurs propres termes et politiques, et nous ne contrôlons pas le contenu de leurs services, leur disponibilité, leurs méthodes de traitement des données ou leurs mesures de sécurité.

Les abonnements en ligne, paiements, achats, dons ou autres mécanismes de transaction de ce service peuvent être traités par des fournisseurs de services de paiement tiers, y compris mais sans s'y limiter, NewebPay et PayPal. Les paiements domestiques peuvent être traités par NewebPay ; les paiements internationaux ou transfrontaliers peuvent être traités par PayPal. Les modes de paiement disponibles, monnaies, frais de transaction, limites de transactions et processus de paiement doivent être vérifiés sur la page de paiement et selon les informations fournies par les prestataires de paiement tiers au moment de la transaction.

Lorsque vous effectuez un paiement ou liez un mode de paiement, vous devrez peut-être accepter et respecter les conditions de service, politiques de confidentialité, règles de paiement, gestion des risques et limites de transaction de ces fournisseurs de paiement tiers. Les données de paiement, vérification de carte de crédit, autorisation de transaction, prélèvement, remboursement, refus de transaction, conversion de devises, frais de transaction transfrontaliers ou d'autres opérations de paiement peuvent être traitées par lesdits fournisseurs de paiement tiers, banques émettrices ou acquéreurs selon leurs règles.

Nous ne conserverons pas de numéros de carte de crédit complets ; cependant, nous pouvons conserver des enregistrements de transactions, l'état des paiements, l'état des abonnements, des factures ou des informations nécessaires pour la comptabilité fiscale, et ce conformément à notre politique de confidentialité et aux lois applicables.

En cas d'interruption de services tiers, de refus de transaction, de gestion des risques, d'échec d'authentification, d'échec de paiement, de taux de change, de frais ou de modifications de politique, si vous ne pouvez pas utiliser certaines fonctionnalités, nous vous assisterons raisonnablement, mais nous ne garantissons pas que les services tiers seront durables, sans erreur ou conformes à vos besoins spécifiques.

14. Disponibilité des services, modifications et maintenance

Nous ferons des efforts commerciaux raisonnables pour maintenir la disponibilité et la sécurité de ce service, mais nous ne garantissons pas que ce service sera ininterrompu, exempt d'erreurs, sans délais, sans perte de données ou conforme aux besoins, attentes ou objectifs spécifiques de l'utilisateur. La maintenance du système, les mises à jour, les limitations de capacité, les services tiers, les problèmes de réseau, les événements de sécurité, la force majeure ou d'autres facteurs peuvent entrainer des interruptions temporaires, des limitations ou des anomalies de ce service.

Nous pouvons modifier, suspendre, interrompre, limiter ou mettre fin à tout ou partie de ce service, fonctionnalités, plans ou contenu pour des raisons opérationnelles, promotions, stratégies de produit, maintenance, mises à jour, sécurité, conformité légale, changements dans les services tiers, contraintes techniques, considérations commerciales ou d'autres raisons raisonnables. Dans la mesure du possible, nous informerons les utilisateurs via des annonces sur le site web, le centre des membres, des emails ou d'autres moyens appropriés ; cependant, en raison d'urgence, de défaillance du système, d'événements de sécurité ou d'autres cas indépendants de notre volonté, cela n'est pas applicable.

Sauf disposition légale contraire, les modifications, suspensions, interruptions, limitations ou résiliations des services précités ne donnent pas droit à des remboursements, compensations, dommages-intérêts ou autres obligations ; la manière de traiter les frais associés sera déterminée au cas par cas.

15. Résiliation de compte et conservation des données

Lorsqu'un compte perd son éligibilité au plan payant en raison d'annulation, d'échec de prélèvement, de résiliation de remboursement ou d'autres raisons, il sera généralement rétrogradé au plan Free ; votre compte et son contenu établi peuvent continuer à être conservés selon les limites du plan Free, notre politique de conservation des données et notre politique de confidentialité.

Si un utilisateur enfreint gravement ces conditions d'utilisation ou les lois (par exemple fraude, utilisation non autorisée, diffusion de contenu illégal, évasion de paiement, etc.), nous pouvons suspendre ou résilier son compte sans préavis, et cesser de fournir les services du plan payant actuel. Dans ces cas, les frais d'abonnement déjà payés par l'utilisateur seront traités selon les règles de remboursement de ces conditions d'utilisation, sans remboursement supplémentaire.

Lors de la résiliation d'un compte (y compris lorsque l'utilisateur supprime volontairement son compte, que nous résilions le compte selon ces conditions d'utilisation, ou que nous nettoyons un compte inactif), nous pouvons supprimer tout contenu, paramètres et autres données associés à ce compte. Si l'utilisateur possède encore un abonnement payant non expiré au moment de la résiliation du compte, cet abonnement sera également résilié à ce moment, et le traitement des frais associés sera effectué selon les règles de remboursement de ces conditions d'utilisation ; sauf disposition expressément stipulée dans ces conditions d'utilisation ou exigée par la loi, l'utilisateur ne peut demander le remboursement d'aucun montant d'abonnement payé, de valeur pour la période non utilisée, de crédit ou d'autres compensations à la suite de la résiliation du compte.

Si l'utilisateur ne se connecte pas pendant plus d'un an et n'a pas d'abonnement payant en cours, nous pouvons résilier ce compte ; nous en informerons raisonnablement l'utilisateur par email ou autre moyen approprié avant la résiliation.

Vous devez sauvegarder vous-même tout contenu ou données importants pour vous. Sauf disposition légale contraire, nous ne garantissons pas que toutes les données, paramètres ou enregistrements puissent être récupérés après la résiliation du compte, la rétrogradation du plan, le dépassement de quota ou le nettoyage de données.

16. Suspension et résiliation

Si l'une des situations suivantes se produit, nous pouvons limiter, suspendre ou résilier votre utilisation de ce service, de votre compte ou de vos droits payants :

Vous enfreignez ces conditions d'utilisation, notre politique de confidentialité, les conditions de paiement ou d'autres politiques applicables.
Vous êtes impliqué dans une connexion non autorisée, un abus, une fraude, une évasion de paiement, des actes illégaux, des violations, des risques de sécurité ou des comportements nuisibles pour ce service.
Nous jugeons qu'il est nécessaire de prendre des mesures en vertu de la loi, d'instructions d'autorités, d'ordonnances judiciaires, de demandes de services tiers ou d'évaluation de risques de sécurité.
Votre compte est inactif pendant une longue période et vous n'avez pas d'abonnement payant actif.

Vous pouvez également cesser d'utiliser ce service, annuler votre abonnement ou supprimer votre compte sur la page de configuration de votre compte. Pour la suppression de compte et le traitement des données personnelles, veuillez également vous référer à notre politique de confidentialité.

17. Avertissement

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, ce service est fourni « tel quel » et « dans l'état où il se trouve ». Nous ne garantissons pas que ce service répondra à vos attentes ou objectifs spécifiques, ni que ce service sera ininterrompu, rapide, sécurisé, exempt d'erreurs, totalement précis, complet ou toujours disponible.

Les articles techniques, traductions, conseils, démonstrations, résultats générés ou autres contenus fournis sur ce site web ou par ce service ne sont donnés qu'à titre d'information générale ou de référence à l'utilisation des produits, et ne constituent pas des conseils juridiques, financiers, médicaux ou autres conseils professionnels. Vous devez évaluer et assumer les risques de vos actions prises sur la base de ces informations.

Cette clause d'exonération de responsabilité n'exclut ni ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.

18. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, BacInk et ses sociétés affiliées, directeurs, employés, entrepreneurs, agents ou fournisseurs de services ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs, consécutifs, ou des pertes de bénéfices, revenus, données, goodwill, ou opportunités d'affaires résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser ce service, même s'ils ont été informés de la possibilité de tels dommages.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, la responsabilité totale de BacInk envers tout sujet lié à ce service ou ces conditions d'utilisation est limitée au montant que vous avez effectivement payé à BacInk pour les services payants ayant donné naissance à la réclamation, au cours des douze mois précédant la réclamation ; si vous n'avez payé aucun montant, la limite sera de mille dollars taiwanais.

Les limitations précitées ne s'appliquent pas aux responsabilités qui ne peuvent être exclues ou limitées par la loi, y compris les responsabilités résultant d'une intention malveillante ou d'une négligence grave, ainsi que les droits qui ne peuvent être limités conformément à des lois obligatoires de protection des consommateurs.

19. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager BacInk et ses sociétés affiliées, directeurs, employés, agents et fournisseurs de services de toute demande, perte, responsabilité, dommage, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre violation de ces conditions d'utilisation, de l'utilisation illégale de ce service, de la violation des droits de tiers, de la soumission d'un contenu utilisateur inapproprié, d'une utilisation non autorisée de votre compte ou mode de paiement, ou de toute demande, perte, responsabilité, dommage, coût et dépense découlant de votre utilisation de ce service.

20. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ou mettre à jour ces conditions d'utilisation de temps à autre. Les modifications importantes seront notifiées par le biais d'annonces sur le site internet, du centre des membres, par email ou d'autres moyens appropriés. Sauf si une date d'effet est spécifiquement indiquée dans l'avis, les conditions mises à jour prendront effet à la date de leur publication.

Si vous n'acceptez pas les conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser ce service et annuler votre abonnement payant avant le prochain renouvellement. La poursuite de l'utilisation de ce service après l'entrée en vigueur des mises à jour signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.

21. Notification électronique et communication

Vous acceptez que nous puissions vous envoyer des communications générales, des notifications de service, des notifications de paiement, des notifications de renouvellement, des notifications de modification des conditions, des réponses du service client et d'autres messages relatifs à ce service par le biais d'annonces sur le site internet, du centre des membres, par email, ou d'autres moyens électroniques appropriés. Vous devez maintenir une adresse email correcte et accessible pour votre compte.

Les messages que les utilisateurs nous envoient par email, système de service client, centre des membres ou d'autres canaux en ligne peuvent être utilisés comme moyen de contact général pour un service client, du support technique, ou des questions liées au service. Concernant les résiliations de contrat, revendications de droits ou autres affaires ayant force légale, nous pouvons demander aux utilisateurs de fournir des informations supplémentaires par écrit ou par d'autres moyens raisonnables pour confirmer leur intention et leur identité.

L'adresse de livraison et les informations de contact que nous annonçons peuvent être consultées sur ce site internet ; en cas de changement, nous informerons les utilisateurs par le biais d'annonces sur le site ou d'autres moyens appropriés.

22. Loi applicable et résolution des litiges

L'interprétation, l'effet et l'exécution de ces conditions d'utilisation sont régis par les lois de la République de Chine (Taiwan), sans application des principes de conflits de lois. En cas de litige résultant de ces conditions d'utilisation ou de ce service, les deux parties devront d'abord tenter de résoudre le différend de bonne foi ; en cas d'échec de la négociation, sauf stipulation légale contraire, le tribunal ayant juridiction à Taiwan sera le tribunal compétent de première instance.

23. Divisibilité, transfert et accord complet

Si une disposition de ces conditions d'utilisation est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme divisible dans la mesure nécessaire, les autres dispositions demeurant valides. Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu de ces conditions d'utilisation à un tiers, sauf avec notre consentement écrit préalable. Nous pouvons transférer nos droits ou obligations en vertu de ces conditions d'utilisation à nos sociétés affiliées, ayants droit ou successeurs commerciaux, et vous en informerons de manière raisonnable.

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24. Contactez-nous

Si vous avez des questions, commentaires ou préoccupations concernant ces conditions d'utilisation, ce service, votre abonnement, vos paiements ou votre compte, veuillez nous contacter par les moyens suivants :

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25. Date d'entrée en vigueur

Ces conditions d'utilisation entreront en vigueur le 31 décembre 2025.

Dernière date de mise à jour : 17 juin 2026