Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto ja soveltamisala

BacInk (jäljempänä "me", "yhtiö" tai "BacInk") arvostaa yksityisyyttäsi ja henkilötietojesi suojaa. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käsittelemme, käytämme, säilytämme, jaamme ja suojaamme henkilötietojasi.

Tämä käytäntö koskee kaikkia palveluja, kun vierailet tai käytät BacInk-verkkosivustoa, jäsentiliä, uutiskirjeitä, yhteydenottolomakkeita, teknisiä sisältöjä, E Ink -tuotteita, ilmaisia tai maksullisia suunnitelmia, tilauspalveluja, maksutoimintoja, asiakastukea ja muita verkkosivuston toimintoja (jäljempänä yhteisesti "palvelut").

Kun käytät näitä palveluja, rekisteröidyt tilille, käytät E Ink -tilaa, tilaat uutiskirjeen, suoritat maksun tai otat meihin yhteyttä, vahvistat, että olet lukenut ja ymmärtänyt tämän käytännön. Jos et hyväksy tätä käytäntöä, lopeta palvelujen käyttö.

1.1 Käännösversiot

Tämä asiakirja saattaa sisältää käännösversioita muilla kielillä. Jos käännösversioiden ja perinteisen kiinan version välillä on ristiriitoja, epäselvyyksiä tai ilmeisiä epäjohdonmukaisuuksia, perinteinen kiinan versio on ensisijainen.

2. Keräämämme tiedot

2.1 Sinun aktiivisesti antamasi tiedot

• Tilin rekisteröinti- ja kirjautumistiedot:sähköpostiosoite, käyttäjänimi, kirjautumistodistus, tilin tunnus, profiilikuva tai muut tililläsi antamasi tiedot.
• Kolmannen osapuolen kirjautumistiedot: Kun valitset kirjautua Googleen tai muuhun kolmannen osapuolen palveluun, saatamme vastaanottaa kyseisen kolmannen osapuolen tarjoamia perustietoja, kuten nimen, sähköpostiosoitteen, profiilikuvan, kolmannen osapuolen tilitunnuksen ja vahvistustilan.
• Jäsen- ja tilaus tiedot:suunnitelmatyyppi, tilausstatus, aktivointiaika, uusimisaika, peruutus, peruutuksen palautus, päivitys, alennus, maksun epäonnistuminen, hyvitykset ja muut suunnitelman hallintatiedot.
• Maksu- ja liiketoimintatiedot:kauppatunnus, maksustatus, maksutavan tyyppi, maksavaluutta, liiketoiminnan määrä, maksuaika, hyvitystiedot, laskutus- tai kirjanpitotiedot sekä NewebPay, PayPal, kortin myöntäjä tai maksunvälittäjän palauttamat tarvittavat liiketoimintatulokset.
• E Ink -tilan ja tuotteen käyttö tiedot:asetukset, mieltymykset, käyttöhistorian, toimintalokit, virhelokit, laite- ja selain tiedot, sekä sisältö, jonka olet aktiivisesti lähettänyt, ladannut, muuntanut tai käsitellyt.
• Yhteydenotto-, asiakaspalvelu- ja palautetiedot:nimi, sähköpostiosoite, viestin sisältö, liitteet, ongelman kuvaus, asiakaspalveluvaihto, oikeusvaatimukset ja käsittelytiedot.
• Uutiskirje tiedot:sähköpostiosoite, tilausstatus, tilauksen vahvistustiedot, tilauksen peruutustiedot ja uutiskirjeen vuorovaikutustiedot.

2.2 Automaattisesti kerätyt tiedot

• Yhteys tiedot:IP osoite, yhteysaika, pyyntöpolku, lähdesivu, kieliasetukset ja karkea maantieteellinen sijainti.
• Laite- ja selain tiedot:laitetyyppi, käyttöjärjestelmä, selain tyyppi ja versio, näytön koko, aikavyöhyke, käyttäjäagenttijono ja muut tekniset tiedot.
• Käyttötiedot:sivun katselut, klikkaukset, toimintojen käyttö, oleskeluaika, virhetapahtumat, suorituskykytiedot, kirjautumis- ja turvallisuustapahtumat.
• Evästeet ja paikallinen tallennus: kielimieltymykset, evästeiden suostumusstatus, kirjautumissessiotiedot, analyysitunnukset ja muut tiedot, jotka ovat tarpeen palvelun toiminnan ylläpitämiseksi.

2.3 Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot

Saatamme saada tarvittavia tietoja todennuspalveluista, kolmannen osapuolen kirjautumispalveluista, maksupalveluntarjoajilta, sähköpostipalveluista, analyysipalveluista, asiakaspalvelutyökaluista tai muilta palveluntarjoajilta, joita käytetään kirjautumisen vahvistamiseen, maksujen käsittelyyn, tilaushallintaan, turvallisuuteen, asiakaspalveluun ja palvelun ylläpitoon.

3. Evästeet, paikallinen tallennus ja seurantatekniikat

3.1 Käyttämämme evästeet ja vastaavat tekniikat

3.2 Google Tag Manager ja Google Analytics

Saatamme käyttää Google Tag Manageria ladataksemme Google Analyticsin tai muita analyysityökaluja ymmärtääksemme verkkosivuston liikennettä, toimintojen käyttöä, virheitä ja palvelun tehokkuutta. Analyysievästeiden osalta käytämme "hiljaista suostumusta": kun vierailet tällä verkkosivustolla, paitsi välttämättömät evästeet, Google Tag Manager ja analyysityökalut ladataan oletusarvoisesti, ja jatkamalla verkkosivuston selaamista hyväksyt tämän. Voit milloin tahansa kieltäytyä analyysiseurannasta verkkosivuston evästeilmoituksessa olevan "kieltäydy"-linkin kautta; kun olet valinnut kieltäytymisen, tallennamme kieltäytymisstatussi, eikä analyysityökaluja ladata enää sen jälkeen.

Google Analytics saattaa käsitellä eväste ID:tä, sivun katselutietoja, vuorovaikutustietoja, laite- ja selain tietoja, karkea maantieteellinen sijainti ja IP osoite, jota Google käsittelee asetustensa mukaan. Google käsittelee näitä tietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. Lisätietoja saat Googlen tietosuojakäytännöstä.

3.3 Evästeiden hallinta

Voit tarkistaa, poistaa tai estää evästeitä selaimen asetusten kautta, ja voit myös käyttää yksityistä tai incognito-tilaa. Välttämättömien evästeiden poistaminen voi estää kirjautumisen, jäsenyyden, tilauksen, maksamisen tai kielimieltymyksen toimimisen oikein.

Analyysiseurannan osalta voit suoraan käyttää verkkosivuston evästeilmoituksessa olevaa "kieltäydy"-linkkiä; kieltäydyttyäsi emme enää lataa Google Tag Manageria tai analyysievästeitä. Voit myös asentaa Google Analyticsin kieltäytymislaajennuksen tai rajoittaa kolmansien osapuolten evästeitä selaimessasi vähentääksesi analyysiseurantaa entisestään.

Kieltäydy heti analyysievästeiden seurannasta

4. Kuinka käytämme tietoja

Keräämme, käsittelemme ja käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin tarpeen mukaan:

• Palvelun tarjoaminen: tilin luominen, kirjautumisen vahvistaminen, jäsenpalveluiden ylläpitäminen, E Ink -tilan tarjoaminen, asetusten synkronointi, suunnitelman oikeuksien ja palvelustatuksen hallinta.
• Tilaukset ja maksut: tilausten, maksujen, uusimisten, peruutusten, päivitysten, alennusten, maksujen epäonnistumisten, hyvitysten, liiketoimintatarkastusten, laskujen, verotuksen ja kirjanpidon käsittely.
• Asiakaspalvelu ja viestintä: kysymyksiin vastaaminen, teknisen tuen tarjoaminen, oikeusvaatimusten käsittely, palveluilmoitusten, maksuilmoitusten, ehtojen tai käytäntöjen muutosten ilmoittaminen sekä tilaamasi uutiskirjeen lähettäminen.
• Turvallisuus ja väärinkäytösten estäminen: valvoa luvattomia kirjautumisia, petoksia, maksuhäiriöitä, väärinkäytöksiä, ehtojen rikkomuksia, hyökkäyksiä, järjestelmäriskejä ja muita laittomia tai epäasianmukaisia toimia.
• Palvelun ylläpito ja parantaminen: virheiden korjaaminen, suorituskyvyn analysointi, toimintojen käytön ymmärtäminen, tuotteen laadun parantaminen, uusien toimintojen kehittäminen ja yhdistelemällä tai anonymisoimalla tilastotietojen tuottaminen.
• Oikeudelliset, verotukselliset ja riitojen käsittely: noudattaa soveltuvia lakeja, viranomaisten tai tuomioistuinten vaatimuksia, säilyttää tarvittavat asiakirjat, esittää, käyttää tai puolustaa oikeudellisia oikeuksia.

5. Kolmannen osapuolen palvelut ja tietojen jakaminen

Emme myy henkilötietojasi. Jaamme tietojasi vain kolmansien osapuolten kanssa tai annamme niiden käsiteltäväksi vain siinä määrin kuin on tarpeen palvelujen tarjoamiseksi, liiketoimien suorittamiseksi, sopimusten täyttämiseksi, turvallisuuden ylläpitämiseksi, lakien noudattamiseksi tai saadaksemme suostumuksesi.

• Vahvistus- ja tietokantapalvelut (esim. Supabase): käytetään tilin luomiseen, kirjautumisen vahvistamiseen, istunnon hallintaan, jäsen- ja palvelutietojen säilyttämiseen.
• Kolmannen osapuolen kirjautumispalvelut (esim. Google): käytetään todennuksen suorittamiseen, kun valitset kolmannen osapuolen kirjautumisen.
• Maksu- ja maksupalvelut (NewebPay, PayPal): käytetään tilausten, maksujen, luottokorttivahvistusten, liiketoimintavaltuuksien, maksujen, hyvitysten, liiketoimintahäiriöiden, riskienhallinnan ja liiketoimintatietojen käsittelyyn.
• Kortin myöntäjät, maksunvälittäjät ja rahoituspalveluntarjoajat: käytetään maksuvaltuuksien, selvitysten, tiliotosten, riita-asioiden, hyvitysten, valuutanvaihtojen ja maksujen käsittelyyn.
• Sähköposti- ja ilmoituspalveluntarjoajat: käytetään uutiskirjeiden, vahvistusviestien, palveluilmoitusten, maksuilmoitusten ja asiakaspalveluvastausten lähettämiseen.
• Analyysipalvelut (esim. Google Analytics): käytetään verkkosivuston liikenteen, toimintojen käytön ja palvelun tehokkuuden analysoimiseen.
• Asiakaspalvelu, pilvi, valvonta, virheiden korjaus ja turvallisuuspalveluiden tarjoaja: Käytetään toimintaan, tukeen, virheiden etsintään, turvallisuuteen ja järjestelmän valvontaan.
• Laki, kirjanpito, verotus, valvontaviranomaiset tai riidanratkaisun kohteet: lain vaatimusten, verotuksen, kirjanpidon, riidanratkaisun tai oikeuksiemme, käyttäjien tai kolmansien osapuolten suojaamiseksi tarvittavat tiedot.

Emme tallenna täydellisiä luottokorttinumeroita. Täydelliset luottokorttitiedot käsitellään yleensä Bluefin Payment Systemsin (NewebPay), PayPalin, myöntäjän tai maksun vastaanottajan sääntöjen mukaan; saatamme tallentaa transaktiotietoja, maksutilan, tilausstatuksen, laskuja tai kirjanpidon ja verotuksen kannalta tarvittavia tietoja.

6. Tietojen säilytysaika

Säilytämme tietoja tietojen luonteen, käyttötarkoituksen, lainsäädännön vaatimusten, sopimuksen täyttämisen, riitojen käsittelyn ja turvallisuusvaatimusten mukaan:

• Tilin tiedot: Säilytetään tilin olemassaolon ajan; tilin poistamisen jälkeen poistetaan, anonymisoidaan tai säilytetään tarvittavat tiedot kohtuullisen ajan kuluessa lain ja turvallisuusvaatimusten mukaisesti.
• Kirjautuminen ja turvallisuustiedot: Tallennetaan henkilöllisyyden vahvistamisen, turvallisuuden, väärinkäytön estämisen ja tarkastuksen tarpeiden mukaan, yleensä lyhytaikaisesti, mutta turvallisuustapahtumien, petosten tai kiistojen osalta säilytysaikaa voidaan pidentää.
• Tilaukset, kaupankäynnit, maksut ja laskutiedot: Sopimuksen täyttämiseen, palautuksiin, riitojen käsittelyyn, rahaliikennesääntöihin, kirjanpitoon ja verolakeihin liittyvien tietojen säilyttämiseen tarvittava aika.
• E Ink -tilan käyttödata, asetukset ja sisältö: säilytetään tuotteen toimintojen, synkronoinnin, vianetsinnän, tuen ja tilipalveluiden tarjoamiseen tarvittavan ajan; tilin poistamisen tai tietojen puhdistamisen yhteydessä käsitellään tuotteen rajoitusten, varmuuskopiointijaksojen ja lainsäädännön vaatimusten mukaisesti.
• Asiakaspalvelu ja yhteystiedot: säilytetään kyselysi, tuen, oikeusvaatimusten tai riitojen käsittelyyn tarvittavan ajan.
• Uutiskirjeen tiedot: Säilytetään, kunnes peruutat tilauksen tai lopetamme uutiskirjeen tarjoamisen; peruutuksen jälkeen saatamme säilyttää tarvittavat peruutustiedot estääksemme uudelleenlähetyksen.
• Analyysitiedot: Google Analyticsin tai vastaavien analyysipalveluiden asetusten mukaan tallennettuna, yleensä koottuna, anonyymisti tai pseudonymisoituna.

Kun poistat tilisi tai peruutat tilauksen, se ei tarkoita, että kaikki tiedot poistetaan heti. Lain, verotuksen, kirjanpidon, maksujen, varmuuskopioinnin, turvallisuuden, petosten estämisen tai riitojen käsittelyn vuoksi saatamme säilyttää osan tiedoista tarpeen mukaan.

7. Tietoturva ja tapahtumailmoitukset

Otamme käyttöön kohtuulliset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme henkilötietoja, mukaan lukien HTTPS-salaus, käyttöoikeuden hallinta, tunnistautuminen, lokiseuranta, palveluntarjoajien hallinta ja turvallisuustoimenpiteet.

Mutta mikään verkkosiirto tai sähköinen tallennustapa ei voi taata ehdotonta turvallisuutta. Jos saamme tietää, että hallussamme olevia henkilötietoja on varastettu, vuotanut, muutettu, vahingoitettu, hävitetty tai tapahtunut muita turvallisuustapahtumia, ryhdymme lain mukaan tarvittaviin toimenpiteisiin ja ilmoitamme asianomaisille käyttäjille ja valvontaviranomaisille, kun se on lain mukaan vaadittua tai sillä on merkittävä vaikutus.

8. Oikeutesi

Henkilötietojen suojaa koskevan lain mukaan sinulla on oikeus käyttää seuraavia oikeuksia henkilökohtaisiin tietoihisi liittyen:

• Kysy tai pyydä katsomaan.
• Pyydä kopio.
• Pyydä lisäystä tai korjausta.
• Pyydä lopettamaan kerääminen, käsittely tai käyttö.
• Poista pyyntö.
• Peruutatte aiemmin antamanne suostumuksen, mutta peruutus ei vaikuta ennen peruutusta suostumuksen perusteella tehtyyn käsittelyyn.

Jos haluat käyttää yllä mainittuja oikeuksia, poistaa BacInk-tilin tai kysyä tietojenkäsittelystä, ota meihin yhteyttä tämän politiikan alareunassa olevien yhteystietojen kautta. Saatamme tarvita henkilöllisyytesi vahvistamista, ja voimme periä maksuja lain vaatimusten tai tarpeellisten kustannusten mukaan.

Jos laki toisin määrää, tiedot ovat tarpeen sopimuksen tai lainmukaisen velvoitteen täyttämiseksi, tai poistaminen estäisi turvallisuuden, verotuksen, kirjanpidon, riitojen käsittelyn tai kolmansien osapuolten etujen toteutumisen, emme välttämättä voi täysin hyväksyä pyyntöäsi, mutta selitämme sinulle syyn.

9. Tietojen toimittamatta jättämisen vaikutus

Voit valita, tarjoatko henkilökohtaisia tietoja vai et. Mutta jos et tarjoa tarvittavia tietoja, emme ehkä pysty luomaan tiliä, suorittamaan kirjautumista, tarjoamaan E Ink -tilaa, käsittelemään tilauksia tai maksua, lähettämään ilmoituksia, vastaamaan asiakaspalveluun, tarjoamaan laskua tai toteuttamaan tämän palvelun erityisiä toimintoja.

10. Alaikäisten yksityisyys

Alle laillisen aikuisuuden ikärajan olevat käyttäjät voivat käyttää tätä palvelua ja siihen liittyviä maksullisia palveluja vain laillisen huoltajan suostumuksella. Emme tarkoituksellisesti kohdistaa sopimatonta markkinointia alaikäisiin tai kerätä tietoja, jotka eivät ole tarpeen tämän palvelun tarjoamiseksi.

Jos havaitsemme tai koemme kohtuudella epäilyksiä siitä, että alaikäinen on käyttänyt tätä palvelua ilman laillisen huoltajan suostumusta, voimme rajoittaa, keskeyttää tai lopettaa hänen tilinsä ja kohtuullisessa määrin poistaa tai lopettaa asianomaisten henkilötietojen käsittelyn.

11. Kansainvälinen tietojen siirto

Koska käyttämämme pilvi-, tunnistus-, kolmannen osapuolen kirjautumis-, maksujärjestelmä-, maksaminen-, analytiikka-, sähköposti-, asiakaspalvelu- tai turvallisuuspalvelut saattavat sijaita Taiwanin ulkopuolella, tietosi saatetaan siirtää, tallentaa tai käsitellä maissa tai alueilla, jotka sijaitsevat Taiwanin ulkopuolella, mukaan lukien palveluntarjoajien tai niiden infrastruktuurin sijaintialueet.

Näiden alueiden tietosuojalait voivat poiketa siitä, missä olet. Pyydämme kohtuullisessa määrin palveluntarjoajia toteuttamaan asianmukaisia suojatoimia ja käsittelemään rajat ylittävää tietojen siirtoa sovellettavien lakien mukaisesti.

12. EU:n, Yhdistyneen kuningaskunnan tai muiden alueiden käyttäjät

Jos olet EU:ssa, Isossa-Britanniassa tai muussa alueessa, jossa on erityisiä tietosuojalakeja, sinulla saattaa olla paikallisten lakien mukaisia muita oikeuksia, kuten tietojen siirrettävyys, käsittelyn rajoittaminen, käsittelyyn vastustaminen ja oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Henkilötietojemme käsittelyn oikeudelliset perusteet voivat sisältää sopimuksen täyttämisen, lailliset edut, lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen, tärkeiden etujen suojaamisen sekä suostumuksesi. Voit esittää meille asiaan liittyviä pyyntöjä tämän politiikan alapuolella olevien yhteystietojen kautta.

13. Politiikan muutos

Saatamme aika ajoin päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla, jäsenkeskuksessa, sähköpostitse tai muilla asianmukaisilla tavoilla. Ellei ilmoituksessa toisin mainita voimaantulopäivästä, päivitetty käytäntö tulee voimaan julkaisuhetkellä.

Jos ette hyväksy päivitettyjä ehtoja, lopettakaa tämän palvelun käyttö. Jos jatkatte palvelun käyttöä päivityksen voimaantulon jälkeen, se tarkoittaa, että olette ymmärtäneet päivitetyt ehdot.

14. Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä, henkilötietojen käsittelystä tai oikeuksien käyttämisestä, ota meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

• Sähköposti:contact@bacink.com

15. Voimaantulopäivä

Tämä tietosuojakäytäntö tulee voimaan 31. joulukuuta 2025.

Viimeksi päivitetty: 23. heinäkuuta 2026