Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung und Anwendungsbereich

BacInk (im Folgenden "wir", "das Unternehmen" oder "BacInk") legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre und den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verarbeiten, nutzen, speichern, teilen und schützen.

Diese Richtlinie gilt für Ihren Besuch oder die Nutzung der BacInk-Website, Ihres Mitgliedskontos, von Newslettern, Kontaktformularen, technischen Inhalten, E Ink Mode-Produkten, kostenlosen oder kostenpflichtigen Plänen, Abonnements, Zahlungsfunktionen, Kundenservice und verwandten Website-Funktionen (im Folgenden zusammenfassend "diese Dienste").

Wenn Sie diese Dienste nutzen, ein Konto registrieren, E Ink Mode verwenden, einen Newsletter abonnieren, eine Zahlung abschließen oder mit uns in Kontakt treten, erklären Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen und verstanden haben. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung dieser Dienste ein.

1.1 Übersetzte Versionen

Dieses Dokument kann Übersetzungen in andere Sprachen enthalten. Im Falle von Konflikten, Unklarheiten oder offensichtlichen Inkonsistenzen zwischen der Übersetzung und der traditionellen chinesischen Version gilt die traditionelle chinesische Version.

2. Die von uns gesammelten Daten

2.1 Von Ihnen aktiv bereitgestellte Daten

• Konto-Registrierungs- und Anmeldedaten:E-Mail-Adresse, Benutzername, Anmeldeinformationen, Kontokennnummer, Profilbild oder andere Daten, die Sie in Ihrem Konto bereitstellen.
• Daten von Drittanmeldungen: Wenn Sie sich entscheiden, sich über Google oder andere Drittanbieter anzumelden, können wir grundlegende Daten erhalten, die von diesem Drittanbieter bereitgestellt werden, wie Name, E-Mail-Adresse, Profilbild, Drittanbieter-Kontokennnummer und Authentifizierungsstatus.
• Mitglieder- und Abonnentendaten:Planart, Abonnementstatus, Aktivierungszeit, Verlängerungszeit, Stornierung, Rücknahme der Stornierung, Upgrade, Downgrade, fehlgeschlagene Abbuchungen, Rückerstattungen und andere Aufzeichnungen zur Planverwaltung.
• Zahlungs- und Transaktionsdaten:Transaktionsnummer, Zahlungsstatus, Zahlungsart, Währung, Transaktionsbetrag, Abbuchungszeit, Rückerstattungsaufzeichnungen, Rechnungs- oder steuerliche Informationen sowie notwendige Transaktionsergebnisse von NewebPay, PayPal, der ausstellenden Bank oder dem Acquirer.
• E Ink Mode- und Produktnutzungsdaten:Einstellungen, Präferenzen, Nutzungsprotokolle, Betriebsprotokolle, Fehlerprotokolle, Geräte- und Browserinformationen, die Sie bei der Nutzung des Produkts bereitstellen oder generieren, sowie Inhalte, die Sie aktiv einreichen, hochladen, konvertieren oder verarbeiten.
• Kontakt-, Kundenservice- und Feedbackdaten:Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, Anhänge, Problembeschreibung, Kundenservice-Korrespondenz, Anfragen und Bearbeitungsprotokolle.
• Newsletterdaten:E-Mail-Adresse, Abonnementstatus, Bestätigungsprotokolle für Abonnements, Stornierungsprotokolle und Interaktionsprotokolle mit Newslettern.

2.2 Automatisch gesammelte Daten

• Verbindungsdaten: IP-Adresse, Verbindungszeit, Anforderungsweg, Quellseite, Spracheinstellungen und grobe geografische Lage.
• Geräte- und Browserdaten:Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Bildschirmgröße, Zeitzone, Benutzer-Agent-String und verwandte technische Informationen.
• Nutzungsdaten:Seitenaufrufe, Klicks, Funktionsnutzung, Verweildauer, Fehlerereignisse, Leistungsdaten, Anmelde- und Sicherheitsereignisse.
• Cookies und lokale Speicherung: Sprachpräferenzen, Cookie-Zustimmungsstatus, Anmeldesitzungsdaten, Analyse-IDs und andere Daten, die zur Aufrechterhaltung des Betriebs dieser Dienste erforderlich sind.

2.3 Daten von Dritten

Wir können notwendige Daten von Authentifizierungsdiensten, Drittanbieter-Anmeldediensten, Zahlungs- oder Zahlungsdienstanbietern, E-Mail-Diensten, Analyse-Diensten, Kundenservice-Tools oder anderen Dienstanbietern erhalten, um die Anmeldeauthentifizierung, Zahlungsabwicklung, Abonnementverwaltung, Sicherheitsmaßnahmen, Kundenservice und den Betrieb der Dienste zu ermöglichen.

3. Cookies, lokale Speicherung und Tracking-Technologien

3.1 Cookies und ähnliche Technologien, die wir verwenden

3.2 Google Tag Manager und Google Analytics

Wir können Google Tag Manager verwenden, um Google Analytics oder andere Analysetools zu laden, um den Website-Verkehr, die Nutzung von Funktionen, Fehler und die Serviceeffektivität zu verstehen. Bei Analyse-Cookies verwenden wir den Modus „stillschweigende Zustimmung“: Wenn Sie diese Website betreten, werden Google Tag Manager und Analysetools standardmäßig geladen, es sei denn, es handelt sich um notwendige Cookies. Wenn Sie weiterhin auf dieser Website surfen, gilt dies als Ihre Zustimmung. Sie können jederzeit über den „Opt-out“-Link im Cookie-Hinweisbanner auf dieser Website die Analyseverfolgung ablehnen; sobald Sie sich abmelden, werden wir Ihren Abmelde-Status aufzeichnen und anschließend keine entsprechenden Analysetools mehr laden.

Google Analytics kann Cookie-IDs, Seitenaufrufe, Interaktionsdaten, Geräte- und Browserinformationen, grobe geografische Lage und IP-Adressen, die von Google verarbeitet werden, erfassen. Google verarbeitet diese Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.

3.3 Cookie-Verwaltung

Sie können über die Browsereinstellungen Cookies anzeigen, löschen oder blockieren, oder Sie können im Inkognito- oder privaten Modus surfen. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann dazu führen, dass Funktionen wie Anmeldung, Mitgliedschaft, Abonnements, Zahlungen oder Sprachpräferenzen nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Für die Analyseverfolgung können Sie direkt über den „Opt-out“-Link im Cookie-Hinweisbanner auf dieser Website die Analyseverfolgung deaktivieren; nach der Abmeldung werden wir Google Tag Manager und Analyse-Cookies nicht mehr laden. Sie können auch das Google Analytics Opt-out Browser-Plugin installieren oder in Ihrem Browser Drittanbieter-Cookies einschränken, um die Analyseverfolgung weiter zu reduzieren.

Jetzt von der Analyse-Cookie-Verfolgung abmelden

4. Wie wir Daten verwenden

Wir sammeln, verarbeiten und nutzen Ihre Daten im erforderlichen Umfang zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung dieser Dienste: Kontoerstellung, Anmeldeauthentifizierung, Aufrechterhaltung von Mitgliedsfunktionen, Bereitstellung von E Ink Mode, Synchronisierung von Einstellungen, Verwaltung von Planberechtigungen und Dienststatus.
• Abonnements und Zahlungen:Verarbeitung von Abonnements, Zahlungen, Verlängerungen, Stornierungen, Upgrades, Downgrades, fehlgeschlagenen Abbuchungen, Rückerstattungen, Transaktionsabstimmungen, Rechnungen, steuerlichen und buchhalterischen Angelegenheiten.
• Kundenservice und Kommunikation:Beantwortung von Anfragen, Bereitstellung von technischem Support, Bearbeitung von Anfragen, Versand von Servicenachrichten, Zahlungsbenachrichtigungen, Benachrichtigungen über Änderungen der Bedingungen oder Richtlinien sowie von Newslettern, die Sie abonniert haben.
• Sicherheit und Missbrauchsprävention:Erkennung unautorisierter Anmeldungen, Betrug, Zahlungsanomalien, Missbrauch, Vertragsverletzungen, Angriffe, Systemrisiken und andere illegale oder unangemessene Handlungen.
• Servicebetrieb und Verbesserung:Fehlerbehebung, Leistungsanalyse, Verständnis der Nutzung von Funktionen, Verbesserung der Produktqualität, Entwicklung neuer Funktionen und Erstellung von aggregierten oder anonymen Statistiken.
• Rechtliche, steuerliche und Streitbeilegung:Einhaltung geltender Gesetze, Anforderungen von Behörden oder Gerichten, Aufbewahrung notwendiger Aufzeichnungen, Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

5. Drittanbieterdienste und Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir teilen oder beauftragen Dritte nur im erforderlichen Umfang, um diese Dienste bereitzustellen, Transaktionen abzuschließen, Verträge zu erfüllen, Sicherheit zu gewährleisten, gesetzliche Anforderungen einzuhalten oder Ihre Zustimmung zu erhalten.

• Authentifizierungs- und Datenbankdienste (z. B. Supabase):Verwendet für Kontoerstellung, Anmeldeauthentifizierung, Sitzungsmanagement, Speicherung von Mitgliedsdaten und Servicedaten.
• Drittanbieter-Anmeldedienste (z. B. Google): Verwendet zur Durchführung der Authentifizierung, wenn Sie sich für eine Drittanbieter-Anmeldung entscheiden.
• Zahlungs- und Zahlungsdienste (NewebPay, PayPal):Verwendet zur Verarbeitung von Abonnements, Zahlungen, Kreditkartenverifizierung, Transaktionsautorisierung, Abbuchungen, Rückerstattungen, Ablehnung von Transaktionen, Risikomanagement und Transaktionsaufzeichnungen.
• Banken, Acquirer und Finanzdienstleister:Verwendet für Zahlungsautorisierung, Abwicklung, Abstimmung, Streitigkeiten, Rückerstattungen, Währungsumrechnung und Gebührenverarbeitung.
• E-Mail- und Benachrichtigungsdienstanbieter:Verwendet zum Versand von Newslettern, Bestätigungs-E-Mails, Servicenachrichten, Zahlungsbenachrichtigungen und Kundenservice-Antworten.
• Analyse-Dienste (z. B. Google Analytics):Verwendet zur Analyse von Website-Verkehr, Funktionsnutzung und Serviceeffektivität.
• Kundenservice, Cloud, Überwachung, Fehlersuche und Sicherheitsdienstleister: Wird für Betrieb, Unterstützung, Fehlersuche, Sicherheitsmaßnahmen und Systemüberwachung verwendet.
• Recht, Buchhaltung, Steuern, Aufsichtsbehörden oder relevante Streitbeilegungsparteien: Stellen Sie die erforderlichen Informationen bereit, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, für steuerliche Buchhaltung, Streitbeilegung oder zum Schutz unserer, der Nutzer oder Dritter Rechte.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern. Vollständige Kreditkartendaten werden normalerweise von NewebPay, PayPal, der ausstellenden Bank oder dem Acquirer gemäß ihren Richtlinien verarbeitet; wir können Transaktionsaufzeichnungen, Zahlungsstatus, Abonnementstatus, Rechnungen oder Informationen, die für die Buchhaltung und Steuererklärung erforderlich sind, speichern.

6. Aufbewahrungsdauer der Daten

Wir werden die Daten entsprechend der Art der Informationen, dem Verwendungszweck, den gesetzlichen Anforderungen, der Vertragserfüllung, der Streitbeilegung und den Sicherheitsanforderungen speichern:

• Kontoinformationen: Während der Existenz des Kontos gespeichert; nach der Löschung des Kontos werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums notwendige Aufzeichnungen gelöscht, anonymisiert oder gemäß rechtlichen und sicherheitstechnischen Anforderungen aufbewahrt.
• Anmeldung und Sicherheitsprotokolle: Zur Erfüllung von Authentifizierungs-, Sicherheits-, Missbrauchs- und Prüfanforderungen gespeichert, normalerweise kurzfristig, aber bei sicherheitsrelevanten Vorfällen, Betrug oder Streitigkeiten kann die Speicherung verlängert werden.
• Abonnement, Transaktionen, Zahlungen und Rechnungsdaten: gemäß den Vertragsbedingungen, Rückerstattungen, Streitbeilegung, Zahlungsregeln, Buchhaltungs- und Steuerrecht für die erforderliche Aufbewahrungsdauer.
• E Ink-Modus Nutzungsdaten, Einstellungen und Inhalte: werden für die Dauer gespeichert, die zur Bereitstellung von Produktfunktionen, Synchronisierung, Fehlerbehebung, Unterstützung und Kontodiensten erforderlich ist; bei Kontolöschung oder Datenbereinigung erfolgt die Verarbeitung gemäß den Produktbeschränkungen, Backup-Zyklen und gesetzlichen Anforderungen.
• Kundenservice und Kontaktprotokoll: Wird während der Bearbeitung Ihrer Anfragen, Unterstützung, Anträge auf Rechte oder Streitigkeiten aufbewahrt.
• Newsletter-Daten: Werden bis zu Ihrer Abmeldung oder bis wir die Bereitstellung des Newsletters einstellen, gespeichert; nach der Abmeldung können notwendige Abmeldeunterlagen aufbewahrt werden, um eine erneute Zusendung zu vermeiden.
• Analyse der Daten: gemäß Google Analytics oder verwandten Analyse-Diensten gespeichert, normalerweise in aggregierter, anonymisierter oder pseudonymisierter Form.

Nachdem Sie Ihr Konto gelöscht oder Ihr Abonnement gekündigt haben, bedeutet dies nicht, dass alle Daten sofort gelöscht werden. Aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen, Steuern, Buchhaltung, Zahlungsabwicklung, Backup, Sicherheit, Betrugsbekämpfung oder Streitbeilegung können wir möglicherweise weiterhin Teile Ihrer Daten im erforderlichen Umfang aufbewahren.

7. Datensicherheit und Ereignisbenachrichtigung

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich HTTPS-Verschlüsselung, Zugriffssteuerung, Authentifizierung, Protokollüberwachung, Verwaltung von Dienstanbietern und Sicherheitsmaßnahmen.

Aber keine Form der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung kann absolute Sicherheit garantieren. Wenn wir erfahren, dass die von uns gespeicherten persönlichen Daten gestohlen, offengelegt, verändert, beschädigt, verloren oder andere Sicherheitsvorfälle auftreten, werden wir die erforderlichen Maßnahmen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ergreifen und die betroffenen Nutzer sowie die zuständigen Behörden benachrichtigen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder erhebliche Auswirkungen hat.

8. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht, die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten auszuüben:

• Anfrage oder Bitte um Einsichtnahme.
• Bitte um eine Kopie.
• Bitte um Ergänzung oder Korrektur.
• Bitte fordern Sie die Einstellung der Sammlung, Verarbeitung oder Nutzung an.
• Bitte löschen.
• Widerrufen Sie Ihre zuvor erteilte Zustimmung, jedoch hat der Widerruf keinen Einfluss auf die Verarbeitung, die vor dem Widerruf gemäß der Zustimmung durchgeführt wurde.

Wenn Sie die oben genannten Rechte ausüben, Ihr BacInk-Konto löschen oder Informationen zur Datenverarbeitung anfragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten dieser Richtlinie. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen und können gemäß den gesetzlichen Bestimmungen oder erforderlichen Kosten eine Gebühr erheben.

Wenn das Gesetz etwas anderes vorschreibt, die Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich sind oder die Löschung die Sicherheit, Steuern, Buchhaltung, Streitbeilegung oder die Interessen Dritter beeinträchtigen würde, können wir Ihrem Antrag möglicherweise nicht vollständig nachkommen, werden Ihnen jedoch die Gründe erläutern.

9. Auswirkungen der Nichtbereitstellung von Informationen

Sie können wählen, ob Sie persönliche Daten bereitstellen möchten. Wenn Sie jedoch die erforderlichen Daten nicht bereitstellen, können wir möglicherweise kein Konto erstellen, uns nicht anmelden, den E Ink-Modus nicht bereitstellen, Abonnements oder Zahlungen nicht bearbeiten, Benachrichtigungen nicht versenden, den Kundenservice nicht beantworten, Rechnungen nicht bereitstellen oder bestimmte Funktionen dieses Dienstes nicht erfüllen.

10. Datenschutz von Minderjährigen

Benutzer, die das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht haben, dürfen diesen Dienst und die damit verbundenen kostenpflichtigen Dienste nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters nutzen. Wir werden nicht absichtlich unangemessene Werbung für Minderjährige machen oder Daten sammeln, die nicht für die Bereitstellung dieses Dienstes erforderlich sind.

Wenn wir feststellen oder vernünftigerweise vermuten, dass Minderjährige diesen Dienst ohne die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters nutzen, sind wir berechtigt, ihr Konto einzuschränken, auszusetzen oder zu kündigen und im angemessenen Rahmen die entsprechenden personenbezogenen Daten zu löschen oder die Verarbeitung einzustellen.

11. Internationale Datenübertragung

Da die von uns verwendeten Cloud-, Authentifizierungs-, Drittanbieter-Login-, Zahlungs-, Analyse-, E-Mail-, Kundenservice- oder Sicherheitsdienste möglicherweise außerhalb Taiwans angesiedelt sind, können Ihre Daten in Länder oder Regionen außerhalb Taiwans übertragen, gespeichert oder verarbeitet werden, einschließlich der Standorte der Dienstanbieter oder deren Infrastruktur.

Die Datenschutzgesetze in diesen Regionen können von denen an Ihrem Standort abweichen. Wir werden von den Dienstanbietern im angemessenen Rahmen verlangen, geeignete Schutzmaßnahmen zu ergreifen und grenzüberschreitende Datenübertragungen gemäß den geltenden Gesetzen zu behandeln.

12. Nutzer aus der EU, dem Vereinigten Königreich oder anderen Regionen

Wenn Sie sich in der EU, im Vereinigten Königreich oder in anderen Regionen mit spezifischen Datenschutzgesetzen befinden, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte, die durch lokale Gesetze festgelegt sind, wie das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.

Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten können die Erfüllung von Verträgen, berechtigte Interessen, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, den Schutz wichtiger Interessen und Ihre Einwilligung umfassen. Sie können uns über die untenstehenden Kontaktdaten in dieser Richtlinie entsprechende Anfragen stellen.

13. Politische Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Ihnen über die Website-Ankündigung, das Mitgliederzentrum, E-Mail oder andere geeignete Wege mitgeteilt. Sofern im Hinweis kein anderes Datum für das Inkrafttreten angegeben ist, treten die aktualisierten Richtlinien mit der Veröffentlichung in Kraft.

Wenn Sie den aktualisierten Richtlinien nicht zustimmen, stellen Sie bitte die Nutzung dieses Dienstes ein. Wenn Sie den Dienst nach Inkrafttreten der Aktualisierungen weiterhin nutzen, bedeutet dies, dass Sie die aktualisierten Richtlinien verstanden haben.

14. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, der Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie uns bitte auf folgende Weise:

• E-Mail:contact@bacink.com

15. Gültigkeitsdatum

Diese Datenschutzrichtlinie tritt am 31. Dezember 2025 in Kraft.

Letzte Aktualisierung: 23. Juli 2026