Zásady ochrany soukromí

1. Úvod a rozsah použití

BacInk (dále jen "my", "naše společnost" nebo "BacInk") si cení vašeho soukromí a ochrany osobních údajů. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, zpracováváme, používáme, uchováváme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje.

Tyto zásady se vztahují na vaši návštěvu nebo používání webových stránek BacInk, uživatelského účtu, zpravodaje, kontaktního formuláře, technického obsahu, produktů Eink Mode, bezplatných nebo placených plánů, předplatitelských služeb, funkcí plateb, zákaznické podpory a souvisejících funkcí webu (dále souhrnně "naše služby").

Používáním našich služeb, registrací účtu, používáním Eink Mode, přihlášením k odběru zpravodaje, dokončením platby nebo kontaktováním nás potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto zásadám. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, přestaňte používat naše služby.

1.1 Překlady

Tento dokument může obsahovat překlady do jiných jazyků. Pokud existují jakékoli nesrovnalosti, nejasnosti nebo zjevné nesoulady mezi překladovou verzí a verzí v tradiční čínštině, platí verze v tradiční čínštině.

2. Jaká data shromažďujeme

2.1 Data, která poskytujete

• Údaje o registraci účtu a přihlášení: E-mailová adresa, uživatelské jméno, přihlašovací údaje, identifikační číslo účtu, profilový obrázek nebo jiné údaje, které poskytnete ve svém účtu.
• Údaje o přihlášení třetích stran: Pokud se přihlásíte pomocí Google nebo jiných třetích stran, můžeme obdržet základní údaje poskytnuté touto třetí stranou, jako je jméno, e-mailová adresa, profilový obrázek, identifikační číslo účtu třetí strany a ověřovací stav.
• Údaje o členství a předplatném: typ plánu, stav předplatného, doba aktivace, doba obnovení, zrušení, stažení zrušení, upgrade, downgrade, neúspěšné platby, vrácení peněz a další záznamy o správě plánu.
• Údaje o platbě a transakcích: transakční číslo, stav platby, typ platební metody, měna platby, částka transakce, čas stržení, záznamy o vracení peněz, informace potřebné pro fakturaci nebo účetní a potřebné výsledky transakce poskytnuté NewebPay, PayPal, emitentem karty nebo zpracovatelem.
• Údaje o používání Eink Mode a produktu: nastavení, preference, záznamy o používání, záznamy o operacích, záznamy o chybách, informace o zařízení a prohlížeči, a obsah, který aktivně poskytnete, nahrajete, převedete nebo zpracujete.
• Údaje o kontaktech, zákaznické podpoře a zpětné vazbě: jméno, e-mailová adresa, obsah zprávy, přílohy, popis problému, komunikace se zákaznickou podporou, žádosti o práva a záznamy o jejich zpracování.
• Údaje o zpravodaji: e-mailová adresa, stav předplatného, záznamy o potvrzení předplatného, záznamy o zrušení předplatného a interakční záznamy se zpravodajem.

2.2 Automaticky shromážděná data

• Údaje o připojení: IP adresa, čas připojení, žádost cesty, zdrojová stránka, jazykové nastavení a přibližná geografická poloha.
• Údaje o zařízení a prohlížeči: typ zařízení, operační systém, typ a verze prohlížeče, velikost obrazovky, časové pásmo, user agent a související technické informace.
• Údaje o používání: prohlížení stránek, kliknutí, použití funkcí, doba strávená na stránkách, chyby, výkonnostní údaje, události přihlášení a bezpečnostní události.
• Cookies a místní úložiště: jazykové preference, stav souhlasu s cookies, data relací přihlášení, analytické identifikátory a další údaje potřebné k provozování našich služeb.

2.3 Údaje od třetích stran

Můžeme získat potřebná data od autentifikačních služeb, služeb třetí strany pro přihlášení, poskytovatelů platebních služeb, e-mailových služeb, analytických služeb, nástrojů zákaznické podpory nebo jiných poskytovatelů služeb, abychom dokončili ověření přihlášení, zpracování plateb, správu předplatného, bezpečnostní opatření, zákaznickou podporu a údržbu služeb.

3. Cookies, místní úložiště a sledovací technologie

3.1 Cookies a podobné technologie, které používáme

3.2 Google Tag Manager a Google Analytics

Můžeme používat Google Tag Manager k načtení Google Analytics nebo jiných analytických nástrojů pro sledování webového provozu, používání funkcí, chyb a efektivity služeb. Co se týče analytických cookies, používáme režim "implicitního souhlasu": při vstupu na tento web se Google Tag Manager a analytické nástroje načítají automaticky, s výjimkou nezbytných cookies; pokračováním v prohlížení tohoto webu se považuje za souhlas. Kdykoli se můžete odhlásit prostřednictvím odkazu "odhlásit se" v bannerech o cookies na tomto webu; jakmile se rozhodnete odhlásit, zaznamenáme váš stav odhlášení a poté již nebudeme načítat související analytické nástroje.

Google Analytics může zpracovávat ID cookies, prohlížení stránek, interakční údaje, informace o zařízení a prohlížeči, přibližné geografické umístění a IP adresy zpracované na základě nastavení Google. Google s těmito údaji nakládá podle svých zásad ochrany soukromí. Další informace naleznete v Zásadách ochrany soukromí Google.

3.3 Správa cookies

Můžete prostřednictvím nastavení prohlížeče zobrazit, smazat nebo zablokovat cookies, také můžete prohlížet v anonymním nebo soukromém režimu. Deaktivace nezbytných cookies může způsobit, že funkce jako přihlášení, členství, předplatné, platby nebo jazykové preference nebudou fungovat správně.

Co se týče analytického sledování, můžete deaktivovat přímo pomocí odkazu "odhlásit se" v bannerech o cookies na tomto webu; po odhlášení již nebudeme načítat Google Tag Manager a analytické cookies. Můžete také nainstalovat browser plugin pro odhlášení Google Analytics, nebo omezit cookies třetích stran v prohlížeči, abyste dále snížili analytické sledování.

Okamžitě se odhlásit od sledování analytických cookies

4. Jak používáme data

Shromažďujeme, zpracováváme a využíváme vaše údaje pro následující účely, v nezbytném rozsahu:

• Poskytování našich služeb: vytváření účtů, ověřování přihlášení, udržování funkcí pro členy, poskytování Eink Mode, synchronizace nastavení, správa oprávnění plánů a stavu služeb.
• Předplatné a platby: zpracování předplatného, plateb, obnov, zrušení, upgradů, downgradů, neúspěšných plateb, vrácení peněz, vyrovnání transakcí, fakturaci, daňové a účetní záležitosti.
• Zákaznická podpora a komunikace: odpovídání na dotazy, poskytování technické podpory, zpracování žádostí o práva, zasílání oznámení o službách, oznámení o platbách, oznámení o změnách podmínek nebo zásad a zasílání zpravodajů, na které jste se přihlásili.
• Bezpečnost a prevence zneužívání: detekce neoprávněného přihlášení, podvodů, anomálií v platbách, zneužívání, porušování podmínek, útoků, systémových rizik a jiných nelegálních nebo nevhodných činností.
• Údržba a zlepšování služeb: de-bugging, analýza výkonnosti, porozumění situaci ohledně používání funkcí, zlepšování kvality produktů, vývoj nových funkcí a generování souhrnných nebo anonymních statistických údajů.
• Právní, daňové a spory: dodržování platných právních předpisů, požadavků regulačních orgánů nebo soudů, uchovávání potřebných záznamů, uplatnění, výkon nebo obranu práv.

5. Služby třetích stran a sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme. Údaje sdílíme nebo delegujeme na třetí strany pouze v nezbytném rozsahu pro poskytování našich služeb, dokončení transakcí, plnění smluv, udržování bezpečnosti, dodržování právních předpisů nebo po získání vašeho souhlasu.

• Autentifikační a databázové služby (například Supabase): pro vytváření účtů, ověřování přihlášení, správu relací, uchovávání údajů o členech a službách.
• Služby přihlášení třetích stran (například Google): pro dokončení ověření při výběru přihlášení třetí stranou.
• Platební a finanční služby (NewebPay, PayPal): pro zpracování předplatného, plateb, ověřování kreditních karet, autorizaci transakcí, stržení prostředků, vrácení peněz, odmítnutí transakcí, řízení rizik a záznamy transakcí.
• Banky, zpracovatelé a poskytovatelé finančních služeb: pro autorizaci plateb, vypořádání, vyrovnání, sporné částky, vrácení peněz, převod měny a zpracování poplatků.
• Poskytovatelé e-mailových a notifikačních služeb: pro odesílání zpravodajů, ověřovacích e-mailů, oznámení o službách, platebních oznámení a odpovědí zákaznické podpory.
• Analytické služby (např. Google Analytics): slouží k analýze návštěvnosti webu, používání funkcí a efektivity služeb.
• Poskytovatelé služeb zákaznické podpory, cloudových řešení, monitorování, ladění a zabezpečení: používané pro provoz, podporu, odstraňování chyb, ochranu bezpečnosti a monitorování systémů.
• Právní, účetní, daňové, regulační orgány nebo subjekty související s řešením sporů: poskytnout potřebné informace při právních požadavcích, daňovém účetnictví, řešení sporů nebo k ochraně našich, uživatelských či třetích stran práv.

Neuchováme kompletní číslo kreditní karty. Úplné údaje o kreditní kartě obvykle zpracovávají NewebPay, PayPal, vydávající banka nebo zpracovatel plateb podle svých pravidel; můžeme uchovat záznamy o transakcích, stav platby, stav předplatného, faktury nebo informace potřebné pro účetnictví a daně.

6. Doba uchování dat

Budeme uchovávat data podle povahy informací, účelu použití, požadavků zákonů, plnění smluv, řešení sporů a bezpečnostních potřeb:

• Údaje o účtu: Uchovávají se během existence účtu; po smazání účtu budou v přiměřené lhůtě smazány, anonymizovány nebo uchovány potřebné záznamy podle zákonných a bezpečnostních požadavků.
• Přihlášení a bezpečnostní záznamy: Ukládají se podle požadavků na ověřování, bezpečnost, prevenci zneužití a audit, obvykle na krátkou dobu, ale v případě bezpečnostních incidentů, podvodů nebo sporů může být doba uchování prodloužena.
• Předplatné, transakce, platby a fakturační údaje: V souladu s plněním smlouvy, vracením peněz, řešením sporů, pravidly toku peněz, účetními a daňovými předpisy uchovávejte potřebné období.
• Použití, nastavení a obsah režimu Eink: Ukládá se po dobu nezbytnou k poskytování funkcí produktu, synchronizaci, odstraňování chyb, podpoře a službám účtů; při smazání účtu nebo čištění dat se zpracovává podle omezení produktu, zálohovacího cyklu a právních požadavků.
• Záznamy o zákaznickém servisu a kontaktu: uchováváme po dobu nezbytnou pro zpracování vašich dotazů, podpory, žádostí o práva nebo spory.
• Údaje o zpravodaji: Uchováváme je, dokud se neodhlásíte nebo přestaneme zpravodaj poskytovat; po odhlášení si můžeme uchovat nezbytné záznamy o odhlášení, abychom předešli opětovnému zaslání.
• Analýza dat: Podle Google Analytics nebo jiných analytických služeb se obvykle uchovává v souhrnné, anonymní nebo pseudonymizované formě.

Po smazání účtu nebo zrušení předplatného to neznamená, že všechny údaje budou okamžitě odstraněny. Z důvodů zákonných, daňových, účetních, finančních, zálohovacích, bezpečnostních, proti podvodným činnostem nebo pro vyřizování sporů můžeme nadále uchovávat některé údaje v nezbytném rozsahu.

7. Bezpečnost dat a upozornění na události

Přijímáme rozumná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně šifrovaného přenosu HTTPS, řízení přístupových práv, ověřování identity, monitorování protokolů, správy poskytovatelů služeb a bezpečnostních udržovacích opatření.

Ale žádná síťová komunikace nebo elektronický způsob uložení nemůže zaručit absolutní bezpečnost. Pokud zjistíme, že osobní údaje, které máme, byly ukradeny, zveřejněny, pozměněny, poškozeny, ztraceny nebo došlo k jiným bezpečnostním incidentům, přijmeme nezbytná opatření v souladu se zákonem a v případě požadavku podle platných předpisů nebo když to má zásadní vliv, budeme informovat dotčené uživatele a příslušné orgány.

8. Vaše práva

Podle platných předpisů o ochraně osobních údajů máte právo vykonávat následující práva ohledně svých osobních údajů:

• Dotaz nebo žádost o prohlídku.
• Žádost o vyhotovení kopie.
• Žádost o doplnění nebo opravu.
• Žádám o zastavení sběru, zpracování nebo využívání.
• Žádost o odstranění.
• Odvoláváte svůj předchozí souhlas, avšak odvolání nemá vliv na zpracování, které bylo provedeno na základě tohoto souhlasu před jeho odvoláním.

Pokud si přejete uplatnit výše uvedená práva, smazat účet BacInk nebo se zeptat na zpracování údajů, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže v této politice. Můžeme potřebovat ověřit vaši identitu a můžeme v souladu s platnými právními předpisy nebo nezbytnými náklady účtovat poplatky.

Pokud zákon stanoví jinak, jsou údaje nezbytné k plnění smlouvy nebo zákonné povinnosti, nebo by odstranění mohlo ohrozit bezpečnost, daně, účetnictví, řešení sporů nebo práva třetích stran, nemusíme být schopni plně vyhovět vaší žádosti, ale sdělíme vám důvod.

9. Důsledky neposkytnutí údajů

Můžete si vybrat, zda poskytnete osobní údaje. Pokud však neposkytnete potřebné informace, možná nebudeme schopni vytvořit účet, dokončit přihlášení, poskytnout Eink režim, zpracovat předplatné nebo platby, odeslat oznámení, odpovědět na zákaznickou podporu, vystavit fakturu nebo splnit konkrétní funkce této služby.

10. Ochrana soukromí nezletilých

Uživatelé, kteří nedosáhli zákonného věku dospělosti, mohou službu a související placené služby používat pouze se souhlasem svého zákonného zástupce. Nebudeme záměrně cílit na nezletilé pomocí nevhodného marketingu ani shromažďovat data, která nejsou nezbytná pro poskytování této služby.

Pokud zjistíme nebo rozumně předpokládáme, že nezletilé osoby využívají tuto službu bez souhlasu zákonného zástupce, máme právo omezit, pozastavit nebo ukončit jejich účet a v přiměřeném rozsahu odstranit nebo přestat zpracovávat související osobní údaje.

11. Mezinárodní přenos dat

Vzhledem k tomu, že služby, které používáme, jako jsou cloudová řešení, autentizace, třetí strany pro přihlašování, platební služby, analýzy, e-mail, zákaznická podpora nebo bezpečnostní služby, mohou být umístěny mimo Tchaj-wan, vaše data mohou být přenášena, uložena nebo zpracovávána v zemích nebo oblastech mimo Tchaj-wan, včetně regionů, kde se nacházejí poskytovatelé služeb nebo jejich infrastruktura.

Zákony o ochraně údajů v těchto oblastech se mohou lišit od vašich místních předpisů. V přiměřené míře požádáme poskytovatele služeb, aby přijali příslušná ochranná opatření a zacházeli s mezinárodním přenosem údajů v souladu s platnými zákony.

12. Uživatelé z EU, Velké Británie nebo jiných oblastí

Pokud se nacházíte v Evropské unii, Spojeném království nebo v jiných oblastech s konkrétními předpisy o ochraně údajů, můžete mít další práva stanovená místními zákony, jako je právo na přenositelnost údajů, právo na omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování a právo podat stížnost u dozorného úřadu.

Právní základy pro zpracování osobních údajů mohou zahrnovat plnění smlouvy, oprávněný zájem, dodržování právních povinností, ochranu životně důležitých zájmů a váš souhlas. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktů uvedených níže v této politice, pokud máte související žádosti.

13. Změny politiky

Můžeme občas aktualizovat tuto zásadu ochrany osobních údajů. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na webových stránkách, v členství, e-mailem nebo jinými vhodnými prostředky. Pokud nebude uvedeno jinak, aktualizovaná politika nabývá účinnosti okamžitě po zveřejnění.

Pokud nesouhlasíte s aktualizovanou politikou, přestaňte prosím používat tuto službu. Pokračováním v používání této služby po účinnosti aktualizace potvrzujete, že jste porozuměli aktualizované politice.

14. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně této politiky ochrany soukromí, způsobu zpracování osobních údajů nebo výkonu svých práv, kontaktujte nás prosím následujícím způsobem:

• Elektronická pošta: bacink.contact@gmail.com

15. Datum účinnosti

Tato zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti 31. prosince 2025.

Datum poslední aktualizace: 23. července 2026