سياسة الخصوصية

1. مقدمة ونطاق التطبيق

بك إنك (المشار إليها فيما يلي بـ"نحن" أو"الشركة" أو"بك إنك") تولي أهمية كبيرة لخصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع ومعالجة واستخدام وتخزين ومشاركة وحماية بياناتك الشخصية.

تنطبق هذه السياسة عندما تقوم بزيارة أو استخدام موقع بك إنك، أو حسابات الأعضاء، أو النشرات الإخبارية، أو استمارات الاتصال، أو المحتوى الفني، أو منتجات وضع Eink ، أو الخطط المجانية أو المدفوعة، أو خدمات الاشتراك، أو وظائف الدفع، أو دعم العملاء والوظائف المتعلقة بالموقع (المشار إليها جميعًا بـ"الخدمة").

عند استخدامك لهذه الخدمة، أو تسجيل حساب، أو استخدام وضع Eink ، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية، أو إتمام الدفع، أو التواصل معنا، فإنك توافق على أنك قد قرأت وفهمت هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى التوقف عن استخدام هذه الخدمة.

1.1 النسخ المترجمة

قد تتوفر في هذا المستند نسخ مترجمة بلغات أخرى. إذا كان هناك أي تعارض أو عدم وضوح أو تناقض واضح بين النسخة المترجمة والنسخة باللغة الصينية التقليدية، تعتبر النسخة باللغة الصينية التقليدية هي السائدة.

2. البيانات التي نجمعها

2.1 البيانات المقدمة من جانبك

• معلومات تسجيل الدخول والتسجيل: >عنوان البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، بيانات الاعتماد لتسجيل الدخول، معرف الحساب، الصورة الرمزية أو أي معلومات أخرى قدمتها في الحساب الخاص بك.
• بيانات تسجيل الدخول من طرف ثالث: عندما تختار تسجيل الدخول باستخدام Google أو خدمات تسجيل دخول طرف ثالث أخرى، قد نتreceive بيانات أساسية مقدمة من هذا الطرف الثالث مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والصورة الشخصية، ومعرف حساب الطرف الثالث، وحالة التحقق.
• بيانات الأعضاء والاشتراك: نوع الخطة، حالة الاشتراك، وقت التفعيل، وقت التجديد، الإلغاء، سحب الإلغاء، الترقية، الهبوط، فشل السحب، رد المبالغ القياسية وسجلات إدارة الخطة الأخرى.
• بيانات الدفع والمعاملات: رقم المعاملة، حالة الدفع، نوع وسيلة الدفع، عملة الدفع، المبلغ، وقت السحب، سجلات رد المبالغ، المعلومات المطلوبة الفاتورة أو الضرائب المحاسبية، وكذلك نتائج المعاملات الضرورية المعادة من NewebPay، أو PayPal، أو البنك المصدر أو الجهة المعالجة المعتمدة.
• بيانات استخدام وضع Eink والمنتجات: الإعدادات، والتفضيلات، وسجلات الاستخدام، وسجلات العمليات، وسجلات الأخطاء، ومعلومات الجهاز والمتصفح، والمحتوى الذي تقدمه، أو ترفعه، أو تحوله، أو تعالجه بنشاط.
• بيانات الاتصال والدعم والتعليقات: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، محتوى الرسالة، المرفقات، وصف المشكلة، التواصلات مع خدمة العملاء، سجلات طلبات الحقوق والمعالجة.
• بيانات النشرات الإخبارية: عنوان البريد الإلكتروني، حالة الاشتراك، سجلات تأكيد الاشتراك، سجلات إلغاء الاشتراك، وسجلات تفاعل النشرات الإخبارية.

2.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

• بيانات الاتصال: عنوان IP ، وقت الاتصال، مسار الطلب، الصفحة المصدرية، إعدادات اللغة والموقع الجغرافي التقريبي.
• بيانات الجهاز والمتصفح: نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح وإصداره، حجم الشاشة، المنطقة الزمنية، سلسلة وكيل المستخدم والمعلومات التقنية ذات الصلة.
• بيانات الاستخدام: تصفح الصفحات، النقرات، استخدام المميزات، وقت البقاء، أحداث الأخطاء، بيانات الأداء، أحداث تسجيل الدخول والأمان.
• الكوكيز والتخزين المحلي: تفضيلات اللغة، حالة قبول الكوكيز، بيانات جلسة تسجيل الدخول، معرفات التحليل وبيانات أخرى مطلوبة للحفاظ على وظيفة الخدمة.

2.3 البيانات المستمدة من طرف ثالث

قد نحصل على بيانات ضرورية من خدمات التوثيق، وخدمات تسجيل الدخول من طرف ثالث، ومزودي خدمات الدفع أو المعاملات، وخدمات البريد الإلكتروني، وخدمات التحليل، وأدوات دعم العملاء، أو مزودي الخدمات الآخرين، لأغراض إتمام التحقق من تسجيل الدخول، ومعالجة المدفوعات، وإدارة الاشتراكات، والحماية الأمنية، ودعم العملاء وتشغيل الخدمات.

3. الكوكيز، التخزين المحلي وتقنيات التتبع

3.1 الكوكيز والتقنيات المشابهة التي نستخدمها

3.2 مدير علامات Google وGoogle Analytics

قد نستخدم مدير علامات Google لتحميل Google Analytics أو أدوات التحليل الأخرى لفهم حركة المرور على الموقع، واستخدام الميزات، والأخطاء، وكفاءة الخدمة. بالنسبة إلى كواد الكوكيز التحليلية، نعتمد على نموذج "الموافقة الضمنية": عند دخولك إلى هذا الموقع، سيتم تلقائيًا تحميل مدير علامات Google وأدوات التحليل، باستثناء الكوكيز الضرورية. يعتبر الاستمرار في تصفح هذا الموقع بمثابة موافقتك. يمكنك في أي وقت رفض التحليل من خلال الرابط "الخروج" في شريط إعلانات الكوكيز على موقعنا؛ بمجرد اختيارك للخروج، سوف نعيد ضبط حالتك، ولن يتم تحميل أدوات التحليل ذات الصلة مرة أخرى.

قد يتعامل Google Analytics مع معرفات الكوكيز، وتصفح الصفحات، وبيانات التفاعل، ومعلومات الجهاز والمتصفح، والموقع الجغرافي التقريبي وعنوان IP المعالج بموجب إعدادات Google. ستعمل Google على معالجة هذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية Google.

3.3 إدارة الكوكيز

您可以 من خلال إعدادات المتصفح عرض أو حذف أو حظر الكوكيز، كما يمكنك استخدام وضع التصفح الخفي أو وضع الخصوصية. تعطيل الكوكيز الضرورية قد يؤدي إلى عدم عمل وظائف مثل تسجيل الدخول، والعضوية، والاشتراك، والدفع، أو تفضيلات اللغة بشكل صحيح.

فيما يتعلق بتتبع التحليلات، يمكنك مباشرة استخدام الرابط "الخروج" في شريط إعلانات الكوكيز على موقعنا لتعطيله؛ بعد الخروج، لن نقوم بتحميل مدير علامات Google وكوكيز التحليل مرة أخرى. يمكنك أيضًا تثبيت إضافة متصفح خروج Google Analytics، أو تقييد الكوكيز من الطرف الثالث في المتصفح، لتقليل تتبعات التحليل.

خرج الآن من تتبع الكوكيز التحليلية

4. كيفية استخدام البيانات

نجمع ونقوم بمعالجة واستخدام بياناتك لأغراض مثل:

• تقديم هذه الخدمة: إنشاء حساب، التحقق من تسجيل الدخول، الحفاظ على وظائف الأعضاء، تقديم وضع Eink ، مزامنة الإعدادات، وإدارة صلاحيات الخطة وحالة الخدمة.
• الاشتراك والدفع: معالجة الاشتراك، الدفع، التجديد، الإلغاء، الترقية، الهبوط، فشل السحب، رد المبالغ، تسوية المعاملات، الفواتير، والضرائب والأمور المحاسبية.
• خدمة العملاء والتواصل: الرد على الاستفسارات، تقديم الدعم الفني، معالجة طلبات الحقوق، إرسال إشعارات الخدمة، وإشعارات الدفع، وإشعارات تغييرات الشروط أو السياسات والنشرات الإخبارية التي اشتركت فيها.
• الأمان ومنع الإساءة: اكتشاف تسجيل الدخول غير المصرح به، والاحتيال، وشذوذ الدفع، والإساءة، وانتهاكات الشروط، والهجوم، والمخاطر النظامية، وأي تصرفات غير قانونية أو غير صحيحة أخرى.
• تشغيل وتحسين الخدمات: تصحيح الأخطاء، تحليل الأداء، فهم استخدام الميزات، تحسين جودة المنتجات، تطوير ميزات جديدة، وإنشاء بيانات ملخصة أو إحصائيات مجهولة المصدر.
• المسائل القانونية والضريبية وحل المنازعات: الامتثال للقوانين المعمول بها، ومتطلبات الجهات المختصة أو المحكمة، والحفاظ على السجلات اللازمة، والدفاع عن حقوقك القانونية.

5. خدمات الطرف الثالث ومشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك أو نستعين بمصادر خارجية للبيانات فقط في نطاق الضرورة لتقديم هذه الخدمة، إتمام المعاملات، تنفيذ العقود، الحفاظ على الأمان، الامتثال للقوانين أو الحصول على موافقتك.

• خدمات التوثيق وقواعد البيانات (مثل Supabase): تستخدم لإنشاء الحسابات، والتحقق من تسجيل الدخول، وإدارة الجلسات، وحفظ بيانات الأعضاء وبيانات الخدمات.
• خدمات تسجيل الدخول من طرف ثالث (مثل Google): تستخدم لإتمام التحقق من الهوية عند اختيار تسجيل الدخول باستخدام طرف ثالث.
• خدمات الدفع والمعاملات (NewebPay، PayPal): تستخدم لمعالجة الاشتراكات، والمدفوعات، وتوثيق بطاقات الائتمان، وتفويض المعاملات، والسحب، ورد الأموال، والنزاعات، ومراقبة المخاطر وتسجيل المعاملات.
• البنوك المصدرة، والجهات المصدرة ومقدمي الخدمات المالية: تستخدم لتفويض الدفع، والأقسام، والتسوية، والمنازعات، ورد الأموال، وتحويل العملات، ومعالجة الرسوم.
• مقدمي خدمات البريد الإلكتروني والإشعارات: تستخدم لإرسال النشرات الإخبارية، ورسائل التحقق، وإشعارات الخدمة، وإشعارات الدفع، والردود من خدمة العملاء.
• خدمات التحليل (مثل جوجل أناليتكس): تستخدم لتحليل حركة المرور على الموقع، واستخدام الوظائف، وفعالية الخدمات.
• مزودي خدمات الدعم الفني، السحابة، المراقبة، تصحيح الأخطاء والأمان: تستخدم في التشغيل، والدعم، واستكشاف الأخطاء، والحماية الأمنية، ومراقبة النظام.
• الأطراف ذات الصلة بالقانون، المحاسبة، الضرائب، السلطات الإدارية أو تسوية المنازعات: تقدم البيانات الضرورية عند الحاجة القانونية، المحاسبة الضريبية، حل المنازعات، أو لحماية حقوقنا، أو حقوق المستخدمين أو الأطراف الثالثة.

نحن لا نحفظ أرقام بطاقات الائتمان كاملة. عادةً ما تتم معالجة بيانات بطاقات الائتمان الكاملة من قبل NewebPay، أو PayPal، أو البنك المرسل، أو الهيئات المعالجة وفقاً للوائحها؛ قد نقوم بحفظ سجلات المعاملات، حالة الدفع، حالة الاشتراك، الفواتير أو المعلومات اللازمة لأغراض المحاسبة الضريبية.

6. مدة حفظ البيانات

سنقوم بحفظ البيانات بناءً على طبيعة البيانات، الغرض من استخدامها، المطالبات القانونية، تنفيذ العقد، تسوية المنازعات، ومتطلبات الأمان:

• بيانات الحساب: يتم حفظها خلال فترة وجود الحساب؛ بعد حذف الحساب، يتم حذفه أو إخفاؤه أو الاحتفاظ بسجلات ضرورية وفقًا للقوانين ومتطلبات الأمان لفترة معقولة.
• سجلات الدخول والأمان: يتم حفظها بناءً على متطلبات التحقق من الهوية، الأمان، منع سوء الاستخدام، والتدقيق، عادةً لفترة قصيرة، ولكن قد يتم تمديد الاحتفاظ بها إذا كانت تتعلق بحوادث أمنية، احتيال، أو منازعات.
• بيانات الاشتراك، والمعاملات، والدفع، والفواتير: يتم حفظها لفترة ضرورية بناءً على تنفيذ العقد، استرداد الأموال، معالجة المنازعات، لوائح السحب، والقوانين المحاسبية والضريبية.
• بيانات استخدام وإعدادات ومحتوى وضع Eink: يتم حفظها خلال فترة تقديم وظائف المنتج، والمزامنة، وتصحيح الأخطاء، والدعم، وخدمات الحساب؛ عند حذف الحساب أو تنظيف البيانات، تتم معالجتها وفقًا لقيود المنتج، دورات النسخ الاحتياطي، والمتطلبات القانونية.
• سجلات خدمة العملاء والمراسلات: يتم حفظها خلال فترة معالجة استفساراتك، والدعم، وطلبات الحقوق، أو المنازعات.
• بيانات النشرات الإلكترونية: يتم حفظها حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو نتوقف عن تقديم النشرات الإلكترونية؛ قد نحتفظ بسجلات الإلغاء الضرورية لتجنب إرسالها مرة أخرى بعد الإلغاء.
• بيانات التحليل: يتم حفظها وفقًا لإعدادات Google Analytics أو الخدمات التحليلية ذات الصلة، عادةً في شكل مجمع، مجهول الهوية أو اسم مستعار.

بعد حذفك للحساب أو إلغاء الاشتراك، لا يعني ذلك أن جميع البيانات ستُحذف على الفور. وفقًا للقوانين، الضرائب، المحاسبة، السحب، النسخ الاحتياطي، الأمان، مكافحة الاحتيال، أو الحاجة إلى معالجة المنازعات، قد نستمر في حفظ جزء من البيانات ضمن النطاق الضروري.

7. أمان البيانات وإشعارات الحوادث

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك نقل التشفير عبر HTTPS ، التحكم في الأذونات، التحقق من الهوية، مراقبة السجلات، إدارة مزودي الخدمات وتدابير الصيانة الأمنية.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل لأي وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني. إذا علمنا بأن البيانات الشخصية المحتفظ بها قد سُرقت، أو تم تسريبها، أو تعديلها، أو تلفها، أو فقدها، أو حدثت أي حادثة أمنية أخرى، سنتخذ التدابير اللازمة وفقًا للقوانين، وسنقوم بإبلاغ المستخدمين المتأثرين والسلطات المختصة إذا تطلب الأمر ذلك أو كانت لها تأثيرات كبيرة.

8. حقوقك

وفقًا لقوانين حماية البيانات الشخصية السارية، لديك الحق في ممارسة الحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:

• طلب الاستفسار أو الاطلاع.
• طلب الحصول على نسخة.
• طلب تكملة أو تصحيح.
• طلب وقف جمع البيانات، أو معالجتها، أو استخدامها.
• طلب الحذف.
• سحب موافقتك السابقة، ولكن سحبها لا يؤثر على المعالجة التي تمت بموجب الموافقة قبل السحب.

إذا كنت ترغب في ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، أو حذف حساب BacInk أو الاستفسار عن معالجة البيانات، يرجى الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال أدناه في هذه السياسة. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك، وقد نفرض رسوماً وفقًا للقوانين أو التكاليف الضرورية.

إذا كانت القوانين تنص على خلاف ذلك، أو كانت البيانات ضرورية لتنفيذ العقد أو الالتزام القانوني، أو كان الحذف سيؤثر على الأمان، أو الضرائب، أو المحاسبة، أو معالجة المنازعات، أو مصالح الأطراف الثالثة، فقد لا نتمكن من قبول طلبك بالكامل، لكننا سنوضح لك السبب.

9. تأثير عدم تقديم البيانات

يمكنك اختيار ما إذا كنت ستقدم المعلومات الشخصية أم لا. ولكن إذا لم تقدم البيانات الضرورية، فقد لا نتمكن من إنشاء حساب، أو إتمام تسجيل الدخول، أو تقديم وضع Eink، أو معالجة الاشتراكات أو المدفوعات، أو إرسال الإشعارات، أو الرد على خدمة العملاء، أو تقديم الفواتير، أو تنفيذ وظائف معينة لهذه الخدمة.

10. خصوصية القاصرين

يجب على المستخدمين الذين لم يبلغوا سن الرشد القانوني استخدام هذه الخدمة والخدمات المدفوعة ذات الصلة بموافقة الوصي القانوني. نحن لا نستهدف القاصرين عمدًا في التسويق أو جمع البيانات غير الضرورية لتقديم هذه الخدمة.

إذا اكتشفنا أو اشتبهنا بشكل معقول في أن القاصر قد استخدم هذه الخدمة دون موافقة الوصي القانوني، يجوز لنا تقييد، أو تعليق، أو إنهاء حسابه، وسنقوم، ضمن حدود معقولة، بحذف أو وقف معالجة البيانات الشخصية ذات الصلة.

11. نقل البيانات دوليًا

نظرًا لأن خدمات السحابة، التحقق من الهوية، تسجيل الدخول من أطراف ثالثة، السحب، الدفع، التحليل، البريد الإلكتروني، خدمة العملاء، أو الأمان التي نستخدمها قد تكون موجودة خارج تايوان، قد يتم نقل بياناتك، أو تخزينها، أو معالجتها في دول أو مناطق خارج تايوان، بما في ذلك المناطق التي توجد فيها مزودي الخدمات أو بنيتها التحتية.

قد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه المناطق عن تلك المتبعة في مكان إقامتك. سنطلب من مزودي الخدمات اتخاذ تدابير الحماية المناسبة ضمن النطاق المعقول، وسنتعامل مع نقل البيانات عبر الحدود وفقًا للقوانين السارية.

12. مستخدمو الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة أو مناطق أخرى

إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، أو أي منطقة أخرى ذات قوانين حماية بيانات محددة، قد تكون لديك حقوق أخرى منصوص عليها بموجب القوانين المحلية، مثل حق قابلية البيانات، وحق تقييد المعالجة، وحق الاعتراض على المعالجة، وحق الشكوى أمام السلطات المختصة.

قد تشمل الأسس القانونية لمعالجة بياناتك الشخصية الأداء التعاقدي، والمصالح القانونية، والامتثال للالتزامات القانونية، وحماية المصالح الحيوية، وموافقتك. يمكنك تقديم الطلبات المتعلقة بذلك عبر تفاصيل الاتصال أدناه في هذه السياسة.

13. تغييرات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إشعارك بالتغييرات المهمة عبر إعلانات على الموقع، أو مركز الأعضاء، أو عبر البريد الإلكتروني، أو بأي وسيلة مناسبة أخرى. ما لم يتم تحديد تاريخ سريان آخر في الإشعار، فإن السياسية المحدثة تسري بعد إصدارها.

إذا كنت لا توافق على السياسة المحدثة، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التحديث يعني أنك تفهم السياسة المحدثة.

14. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، أو ممارسة الحقوق، يرجى الاتصال بنا بالطريقة التالية:

• البريد الإلكتروني:bacink.contact@gmail.com

15. تاريخ السريان

تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 31 ديسمبر 2025.

تاريخ آخر تحديث:23 يوليو 2026